新政解讀：亞馬遜賬戶健康評(píng)級(jí)（AHR）定義及作用
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最近，亞馬遜發(fā)布了一系列新的政策，包括退貨政策更新、新的賣家指南生效以及PrimeDay最新日期的確定，每一條都在考驗(yàn)著賣家們的承受力和心跳。
什么是賬戶狀況評(píng)級(jí)?(AHR)
帳戶狀況評(píng)級(jí)英文全稱是Account Health Rating，簡(jiǎn)稱(AHR)。該功能是幫助賣家監(jiān)測(cè)其賬戶的健康情況，以評(píng)估其是否遵守了亞馬遜的銷售政策。
AHR的評(píng)判維度主要包括：賬戶在一定時(shí)間內(nèi)未解決違反政策的問(wèn)題數(shù)量；違規(guī)事項(xiàng)的嚴(yán)重性；以及賣家在銷售過(guò)程中給買家的體驗(yàn)帶來(lái)的積極影響程度。
根據(jù)AHR的相關(guān)規(guī)定：為了保持“Good（良好）”的帳戶狀況，賣家需要及時(shí)解決所有違反政策的行為。如果賣家的AHR為“At Risk（有風(fēng)險(xiǎn)）”或“'Critical（嚴(yán)重）”，則賣家的帳戶可能有被停用的風(fēng)險(xiǎn)。
AHR要求賣家要及時(shí)關(guān)注自己的日常違規(guī)行為并盡快做出處理，如果后臺(tái)有違規(guī)行為未處理，AHR評(píng)級(jí)為“AtRisk（有風(fēng)險(xiǎn)）”或“'Critical（嚴(yán)重）”將會(huì)影響自己的賬戶狀況評(píng)級(jí)，嚴(yán)重時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致封號(hào)。
盡管賬戶狀況評(píng)級(jí)和賣家績(jī)效指標(biāo)在評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、展示頁(yè)面和嚴(yán)重程度上有很大的區(qū)別，但二者在本質(zhì)上是相同的：都是亞馬遜要求賣家公正經(jīng)營(yíng)、遵守規(guī)定的體現(xiàn)。并且，亞馬遜對(duì)賣家的各項(xiàng)要求只會(huì)越來(lái)越詳細(xì)，越來(lái)越嚴(yán)格。
我們呼吁所有賣家朋友們，了解掌握和遵守亞馬遜的相關(guān)規(guī)則至關(guān)重要。更多詳細(xì)信息，請(qǐng)登錄后臺(tái)的賬戶健康頁(yè)面查看具體規(guī)定。如果您有任何疑問(wèn)或需要進(jìn)一步的幫助，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我。
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