在跨境電商逐漸向跨境社交電商轉型的進程中，上文已經(jīng)提到了這一過程中不可或缺的核心三要素：人、貨、場。本期，我們將進一步探討除了這三要素之外，跨境電商從業(yè)者還需關注的重點。

一、跨境社交電商的新趨勢——跨境直播電商的興起

整個跨境電商行業(yè)正在經(jīng)歷一場營銷方式的革命。一方面，亞馬遜封號風波讓許多商家深受影響，他們急需尋找更為高效且低成本的營銷方式。疫情的長期影響逐漸培養(yǎng)了用戶的直播消費習慣，為跨境電商直播提供了堅實的基礎。供需兩端的變化共同推動了跨境直播電商的迅速崛起。

據(jù)2020年12月浙江省電子商務促進會數(shù)字貿(mào)易研究院發(fā)布的《跨境電商直播研究報告》指出，疫情期間直播觀看時長相比點播視頻長度增長了4倍。每周進行直播或頻次更高的頻道獲得了40%的新注冊增長和70%的頻道觀看時長增長。如今，幾乎所有海外主流社交媒體平臺都增加了直播功能，為跨境電商的轉型帶來了巨大的機遇。

二、跨境社交電商的又一關鍵——用戶社交習慣的洞察

從廣義上說，“電商+直播”的本質就是社交電商，這符合傳統(tǒng)電商向社交電商轉型的大趨勢。而未來是社交電商的時代，深入了解所布局市場的用戶社交習慣顯得尤為重要。

用戶使用社交軟件的時間長短，直接反映了該軟件在市場中的地位。而軟件的市場占比則明確了其自身所擁有的流量大小。對于從事社交電商的人來說，流量的多少直接決定了業(yè)務的成敗。

以拉美市場為例，該地區(qū)擁有龐大的重度社交網(wǎng)絡用戶群，其中87.1%的互聯(lián)網(wǎng)用戶每月至少使用一次社交網(wǎng)絡，位居全球之首。特別是在巴西、墨西哥、阿根廷等國家，F(xiàn)acebook的滲透率超過90%，而成熟的投放渠道所帶來的電商機會也不容忽視。

三、新型社交媒體的崛起

除了Facebook、Instagram等老牌社交平臺外，TikTok等新型社交媒體在拉美地區(qū)也備受青睞。據(jù)Comscore統(tǒng)計，TikTok在阿根廷、巴西和墨西哥的獨立訪客數(shù)量大幅增長。對于掘金拉美地區(qū)的跨境電商賣家來說，如何利用好Facebook、Instagram和TikTok等新型社交電商平臺，將是獲取低成本高轉化流量的關鍵。

四、結語與展望

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（編輯：江同）