老牌電商沒落之際，新平臺搶占東南亞市場——黃金機會仍存否？
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日本樂天自2009年開始進軍東南亞市場，先后收購了泰國電商網(wǎng)站Tarad，在印尼開設(shè)Rakuten Belanja，進軍馬來西亞并在新加坡開展業(yè)務(wù)。盡管東南亞市場潛力巨大，印尼人口排名全球第四，馬來西亞經(jīng)濟增長穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)普及率高，但樂天近期卻傳出關(guān)閉三個東南亞站點的消息。
這一決策的背后，源于樂天海外業(yè)務(wù)對整體利益增長的拖累。盡管樂天2015年度銷售額同比增長19.2%，達到7135億日元，但營業(yè)收益卻同比減少11%，僅946億日元。海外業(yè)務(wù)尤其是東南亞等市場的表現(xiàn)不佳，導致樂天需要進行戰(zhàn)略調(diào)整。
據(jù)日媒報道，樂天在日本國內(nèi)面臨亞馬遜和雅虎的激烈競爭，而海外業(yè)務(wù)更是成為其發(fā)展的瓶頸。從2005年開始，樂天加速收購國外企業(yè)以實現(xiàn)全球化戰(zhàn)略，盡管有部分成功例子，但也有投入超過200億日元的法國和加拿大項目出現(xiàn)虧損。樂天決定縮減一部分海外業(yè)務(wù)，關(guān)閉東南亞的B2C模式平臺，轉(zhuǎn)向發(fā)展C2C模式的APP“Rakuma”。
東南亞市場的銷售額低迷是樂天做出這一決策的重要原因之一。樂天在東南亞的市場地位與在日本相比相對較低，其店鋪和產(chǎn)品數(shù)量相對較少。有消息稱樂天新加坡站點年費高昂，成本結(jié)構(gòu)難以適應(yīng)當?shù)厥袌?。初?chuàng)企業(yè)能夠靈活應(yīng)對市場需求，而樂天在海外運營中難以完全擺脫日本模式的影響，因此在招商準入等方面可能表現(xiàn)得不夠靈活。
東南亞市場仍然具有巨大潛力。初創(chuàng)公司可以通過抓住消費者心理、具備自身核心競爭力、提供快速交付和良好服務(wù)等方式在市場中立足。一個復合、多元的平臺如果能夠提供包括物流在內(nèi)的完整售后服務(wù)體系，讓商家和消費者都享受一站式服務(wù)，將有可能在東南亞市場取得成功。對于任何企業(yè)而言，適應(yīng)市場需求、不斷創(chuàng)新并抓住消費者心理都是關(guān)鍵所在。對于初創(chuàng)公司而言尤其如此。只有靈活應(yīng)對市場需求并不斷創(chuàng)新的企業(yè)才能在競爭中脫穎而出。（文/風口星網(wǎng) 黃婧）
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