跨境電商主流模式及挑戰(zhàn)

近年來，海淘、海外代購熱度漸升，不少消費者通過這種方式購買國內(nèi)難尋或價格高昂的商品。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)，2025年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)10.2萬億元，跨境電商進出口交易額約3.1萬億元，其中海外代購市場交易規(guī)模達(dá)767億元，同比增長58.8%，預(yù)計2026年將達(dá)1549億元。在人民幣升值背景下，“海淘”消費持續(xù)走高。

據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)，2025年中國跨境網(wǎng)購人數(shù)達(dá)3560萬，消費規(guī)模達(dá)1萬億元人民幣。未來幾年，海淘市場潛力巨大，電商巨頭紛紛涉足跨境電商，專注支付領(lǐng)域的銀聯(lián)國際也拓展海購業(yè)務(wù)。

2025年4月3日，阿里巴巴旗下天貓國際與寧波保稅區(qū)簽戰(zhàn)略合作協(xié)議。6月，聚美旗下化妝品海淘網(wǎng)站聚美海外購上線，9月將在聚美主頁開通獨立頻道。7月，蘇寧成立跨境電商項目組，建立自營體系。9月3日，1號店與東方電子支付及跨境通對接。9月12日，亞馬遜宣布在自貿(mào)區(qū)開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

記者對現(xiàn)有跨境電商平臺做了分類。

“保稅進口+海外直郵”模式

典型案例有天貓、亞馬遜、1號店。亞馬遜通過與上海自貿(mào)區(qū)合作，在各地保稅物流中心建跨境物流倉，規(guī)避法律風(fēng)險，保障服務(wù)，壓縮接貨時間，提升便捷性。天貓在6個城市試點跨境電商貿(mào)易保稅區(qū)、產(chǎn)業(yè)園簽約跨境合作，全面鋪設(shè)跨境網(wǎng)點，亞馬遜(中國)投資公司在上海自貿(mào)區(qū)設(shè)國際貿(mào)易總部，二者均獲國家政策許可在保稅區(qū)建物流中心。國際物流方面，阿里采用第三方物流服務(wù)，成本低、覆蓋面廣；亞馬遜全球物流中心自建自管。1號店通過上海自貿(mào)區(qū)保稅進口或海外直郵模式入境，提前備貨，其戰(zhàn)略投資方沃爾瑪?shù)馁Y源整合優(yōu)勢利好“1號海購”業(yè)務(wù)。

“直營+招商”模式

典型案例是蘇寧?！白誀I+招商”模式是發(fā)揮企業(yè)內(nèi)在優(yōu)勢，不足部分外來招商彌補。蘇寧結(jié)合自身現(xiàn)狀，發(fā)揮傳統(tǒng)電商供應(yīng)鏈、資金鏈優(yōu)勢，全球招商彌補國際商用資源不足。2025年年初，蘇寧取得國際快遞牌照。若能利用牌照優(yōu)勢完善海外流通體系、利用支付工具及門店優(yōu)勢，進軍跨境電商市場前景可期。國外品牌商借助蘇寧線上線下資源，在中國市場也有更多發(fā)揮空間。蘇寧進入跨境電商，成為有力競爭對手。

“直營”模式

典型案例為聚美優(yōu)品?！昂Ｌ浴敝睜I模式下，跨境電商企業(yè)參與海外商品采購、物流、倉儲等流程，有自己的物流監(jiān)控和支付體系。聚美海外購整合全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢，參與買賣流程，獨辟“海淘”“自營”模式。河南保稅物流區(qū)為聚美優(yōu)品建自理倉，進口貨物日處理規(guī)模年底可達(dá)8萬包，9月完成對接。保稅物流模式壓縮接貨時間，提升便捷性，聚美海外購購買周期可由15天壓縮到3天甚至更短，物流信息全程可跟蹤，利用保稅區(qū)建立可信平臺，提升供應(yīng)鏈管理效率，是對傳統(tǒng)海淘模式的革命。

支付平臺模式

典型案例是銀聯(lián)海購。9月初，銀聯(lián)國際海購二代產(chǎn)品—“Shop　The　World”(銀聯(lián)海購)全新上線，增設(shè)多項服務(wù)。銀聯(lián)持卡人通過該平臺購買境外商品或服務(wù)，使用銀聯(lián)在線支付，外幣標(biāo)價交易金額實時轉(zhuǎn)為人民幣計入賬戶，免收貨幣轉(zhuǎn)換費。

跨境電商的挑戰(zhàn)：保真和速度方面都有短板

海淘愛好者林小姐嘗試了多個電商網(wǎng)站的海淘平臺。她認(rèn)為銀聯(lián)海購使用方便，新上線的“Shop　The　World”所有商品有中文介紹，支付免收貨幣轉(zhuǎn)換費；1號店、亞馬遜從自貿(mào)區(qū)直接發(fā)貨，購物流程快。但她也指出這些平臺存在短板，如銀聯(lián)海購上部分境外商家信譽存疑，1號店貨物少且對其保真度存疑。中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青分析，電商做大蛋糕同時仍面臨瓶頸，如全品類覆蓋缺失、跨境物流配套服務(wù)不完善、退換貨不方便等。未來，物流、支付、退換貨等交易環(huán)節(jié)有保障的電商平臺才能受青睞。