跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀及賣家應(yīng)對策略

曾經(jīng)，跨境電商被視作未來幾年發(fā)展勢頭迅猛的行業(yè)之一。然而到了2025年，跨境電商的處境急轉(zhuǎn)直下，儼然成為了這一年最慘的行業(yè)?？缇畴娚藤u家先是經(jīng)歷了春節(jié)期間國內(nèi)供貨、快遞停頓的困境，緊接著又遭遇海外市場“閉關(guān)鎖國”的難題。東南亞各國疫情形勢日益嚴(yán)峻，市場的不穩(wěn)定性大幅加劇。

在蝴蝶效應(yīng)的影響下，賣家被迫進(jìn)入“停滯期”，上、下游供應(yīng)鏈也在疫情沖擊下受到不同程度波及。對賣家而言，現(xiàn)階段能完成訂單簽收就已覺萬幸。海外疫情蔓延，對跨境賣家的影響主要體現(xiàn)在以下幾方面：物流時(shí)效延長，運(yùn)費(fèi)上漲，貨物堆積在中轉(zhuǎn)倉庫；平臺流量向防護(hù)用品、衛(wèi)生用品傾斜；消費(fèi)人群收入不穩(wěn)定，購買力下降；顧客購物情緒低落，易因物流延遲要求退貨和取消訂單；訂單取消率過高，差評增多，賣家經(jīng)營信心受挫。

一系列問題使得跨境行業(yè)的“馬太效應(yīng)”愈發(fā)明顯，許多中小賣家為求生存，都在考慮是否轉(zhuǎn)行。實(shí)際上，跨境電商行業(yè)正在經(jīng)歷“洗牌”。一方面，各國封閉政策致使平臺部分賣家被淘汰，平臺需盡快補(bǔ)充賣家數(shù)量以穩(wěn)固市場占比和影響力，所以各大跨境電商平臺紛紛降低入駐要求，以各種“免費(fèi)福利”吸引新賣家。另一方面，賣家因平臺發(fā)布的如無資質(zhì)禁售、限制貨物入倉等各項(xiàng)限制，不得不謀求其他出路，尋找新市場、搭建獨(dú)立站成為跨境電商行業(yè)的“新風(fēng)口”。

“押注多市場”的策略具有諸多優(yōu)勢。比如推廣范圍大、覆蓋人群廣、傳播速度快；能從“產(chǎn)品找顧客”轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦櫩驼耶a(chǎn)品”，減少推廣宣傳工作量；多市場發(fā)展可有效抵抗單一市場變化的風(fēng)險(xiǎn)；有充足時(shí)間制定應(yīng)對策略；發(fā)掘和培養(yǎng)爆款產(chǎn)品的幾率更大。

跨境賣家需要做好以下準(zhǔn)備：快速掌握平臺操作，理清運(yùn)營邏輯。雖然各平臺后臺操作不同，但電商內(nèi)在邏輯相通，賣家掌握內(nèi)在邏輯就能快速應(yīng)用到所有平臺，復(fù)制經(jīng)驗(yàn)到其他市場。完善零售運(yùn)營思路，跨境電商本質(zhì)是零售，平臺是零售載體，賣家要掌握更多零售思路，理解市場營銷，洞察目標(biāo)市場消費(fèi)需求。提高審美和產(chǎn)品優(yōu)化技巧，產(chǎn)品Listing以圖文為主，動(dòng)態(tài)視頻更生動(dòng)，文字排版、圖片設(shè)計(jì)、視頻表現(xiàn)力直接影響顧客對產(chǎn)品的判斷，對轉(zhuǎn)化起關(guān)鍵作用。鍛煉選品能力，產(chǎn)品選擇是跨境電商第一步，也是盈利關(guān)鍵，賣家要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多與其他賣家探討可行性。

還應(yīng)拋棄“害怕別人超過我”的想法，因?yàn)楫?dāng)周圍人足夠優(yōu)秀強(qiáng)大時(shí)，自己也會(huì)在不經(jīng)意間變得更優(yōu)秀。普通人的圈子談?wù)撻e事，賺工資，想明天；生意人的圈子談?wù)擁?xiàng)目，賺利潤，想下一年；事業(yè)人的圈子談?wù)摍C(jī)會(huì)，賺財(cái)富，想未來和保障；智慧人的圈子談?wù)摻o予，交流奉獻(xiàn)，遵道而行，一切自然富足。