2025年跨境電商行業(yè)發(fā)展面臨多重挑戰(zhàn)

2025年12月22日晚，由中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)專家委員會(huì)主辦的“中國(guó)跨跨境電商50人論壇”（下稱“50人論壇”）閉門會(huì)議在佛山希爾頓酒店舉行。論壇過程中，各公司代表對(duì)當(dāng)前跨境電商行業(yè)發(fā)表了看法，總結(jié)出對(duì)內(nèi)對(duì)外的諸多問題。

跨境電商發(fā)展迅猛，人才短缺問題日益凸顯?！?0人論壇”首屆秘書長(zhǎng)仲澤宇指出，人才需求呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，每年增長(zhǎng)兩三倍。深圳市環(huán)球易購(gòu)電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理徐佳東、敦煌網(wǎng)代表、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)跨境電商業(yè)務(wù)部總經(jīng)理田沛剛等也紛紛提到人才問題，跨境電商人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足行業(yè)發(fā)展需求，如何培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)跨境電商人才成為論壇探討的重要主題。

政策不穩(wěn)定也嚴(yán)重影響跨境電商發(fā)展。進(jìn)出口面臨不同問題，出口電商存在出口退稅難，進(jìn)口電商則受通關(guān)口岸政策差異及穩(wěn)定度影響。阿里巴巴跨境電商研究中心主任歐陽(yáng)澄、中外運(yùn)董事長(zhǎng)赫文寧、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)田沛剛以及深藍(lán)易康的CEO麥卓、上海跨境電商研究中心副主任王云美博士等都強(qiáng)調(diào)了政策不穩(wěn)定帶來(lái)的困擾。

線上線下融合也是跨境電商需要重視的問題。此次論壇雖主要針對(duì)跨境電商及其相關(guān)企業(yè)，但不少人提出跨境電商企業(yè)不能只做線上，要重視實(shí)體經(jīng)濟(jì)。遞四方總裁羅民倡導(dǎo)進(jìn)口電商與傳統(tǒng)零售結(jié)合，大龍網(wǎng)副總裁李貴平提到O2O概念，然而目前O2O體驗(yàn)店本質(zhì)上仍未與當(dāng)?shù)貙?shí)體經(jīng)濟(jì)有效對(duì)接和聯(lián)動(dòng)，如何更好地實(shí)現(xiàn)線上線下結(jié)合是嚴(yán)峻課題。

跨境電商進(jìn)出口與國(guó)外政策、商業(yè)環(huán)境緊密相關(guān)，由于對(duì)國(guó)外了解不足，企業(yè)“走出去”面臨諸多問題。阿里巴巴跨境電商研究中心主任歐陽(yáng)澄分享了在澳大利亞工作時(shí)中國(guó)企業(yè)因不了解當(dāng)?shù)厍闆r而吃虧的經(jīng)歷。萬(wàn)國(guó)優(yōu)品CEO張宗濤希望“50人論壇”加強(qiáng)對(duì)國(guó)外政策法律的研究，河南省進(jìn)口物資公共保稅中心有限公司代表也希望協(xié)會(huì)在境外政策方面給予指導(dǎo)。

基于此次會(huì)議時(shí)間有限且是首次，50人論壇對(duì)各問題未深入探討，但這些問題既反映了與會(huì)企業(yè)自身困境，也體現(xiàn)了整個(gè)跨境電商行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。如何解決這些問題，有待該組織進(jìn)一步發(fā)展壯大，通過多次會(huì)議探討解決。此次論壇更多優(yōu)質(zhì)分享，風(fēng)口星網(wǎng)還將陸續(xù)呈現(xiàn)。（整理/風(fēng)口星網(wǎng) 陳鍵彬）