跨境電商企業(yè)究竟能夠達到多大的規(guī)模？其發(fā)展的極限又在何方？是上千個、上萬個店鋪不斷擴張，還是有著其他的成長路徑？近期，風頭正勁的跨境電商行業(yè)給我們帶來了不少啟示。

觀察風口星網發(fā)現，當前在跨境電商行業(yè)中，眾多大型賣家和標桿企業(yè)的行動中透露出一種趨勢——向“服務”方向轉型。他們正在積極拓展平臺運營、數據分析、工具開發(fā)、教育培訓以及投資等領域。那么，這一系列動作是否就是解答上述疑問的鑰匙呢？

面對不賣貨而轉向服務的轉型，跨境電商企業(yè)的真實意圖究竟是什么？近期，一個明顯的趨勢在跨境電商行業(yè)內浮現——越來越多的企業(yè)開始拓寬其在“服務”方面的業(yè)務范圍。比如環(huán)球易購推出的“分銷直上”模式，正是服務化轉型的一個實例。海翼股份也宣布，未來將開放其品牌積累的能力，助力更多跨境電商企業(yè)打造品牌。而行業(yè)中的某龍頭企業(yè)更是透露，未來可能會將其開發(fā)的系統、大數據分析等技術對外開放，為更多的跨境電商企業(yè)提供服務。

對于這一現象，業(yè)內的專業(yè)人士分析認為，這可能是跨境電商大企業(yè)為降低運營風險所采取的一種策略。隨著跨境電商整個運營鏈條上各方面成本的提升以及囤貨模式的影響，無論是中小賣家還是行業(yè)龍頭賣家，所面臨的運營風險都在不斷增加。而通過轉型提供服務，大賣家和龍頭企業(yè)可以利用自身的規(guī)模和體系優(yōu)勢，獲取額外的營收。例如，通過將企業(yè)的系統服務提供給其他賣家，便是一種有效的資金獲取方式。

青島斯科貝電子商務有限公司總經理鄭雅乾對此持有不同觀點。他認為，對于行業(yè)龍頭企業(yè)來說，他們的融資能力較強，更看重的是通過自身的影響力推動整個行業(yè)的資源對接和整合。比如，廣東的賣家在供應鏈方面可能存在不足，而北方的傳統工廠在產品和研發(fā)上卻有優(yōu)勢。分銷平臺的作用就是整合這些資源，使環(huán)球易購分銷平臺的商業(yè)模式和邏輯得以實現。

海翼股份的案例也說明了這一點。海翼股份入股波塞冬，不僅是在踐行之前的“賦能”理念，同時也是在探索新的發(fā)展模式。波塞冬作為一家在戶外用品漁具領域有著精品化運營路線的企業(yè)，與海翼股份在品牌建設、渠道建設和精品化運營上的優(yōu)秀表現形成了良好的互補。

廈門雨后投資有限公司投資經理陳遠澤認為，跨境電商服務行業(yè)可能是一個朝陽產業(yè)。從兩個跨境電商標桿企業(yè)的轉型之路可以看出，雖然轉型的目的和方式各不相同，但本質上都是利用自身的資源優(yōu)勢或模式優(yōu)越性去打造某一個點并將其做大做強。無論是大賣家的大流量優(yōu)勢還是小賣家的成本控制能力，如果能結合在一起形成一個良好的合作模式那么這將是一種可行的發(fā)展策略。

對于當前跨境電商行業(yè)中的盈利模式而言除了鋪大業(yè)務規(guī)模之外并不一定能夠帶來利潤而體量適中或較小的賣家卻能保持一定的利潤因此很多大賣家也會主動控制自身的發(fā)展速度以尋求平衡與穩(wěn)健。此外大賣家的流量優(yōu)勢和小賣家的成本控制優(yōu)勢結合起來可能會形成一種互補的組合模式既能夠發(fā)揮各自的優(yōu)勢又能實現互利共贏。

然而在發(fā)展過程中每個企業(yè)都可能遇到各種難以突破的瓶頸和天花板問題而此時如果能夠找到一個突破口并深挖發(fā)展則可能實現新的突破。同時每個創(chuàng)業(yè)者的背景和專長都不同因此根據自身特點選擇合適的方向也是關鍵。而跨境電商的運營不僅僅需要某個領域的專業(yè)知識還需要考慮組織管理等多方面的因素因此將自身的優(yōu)勢轉化為服務可能是更健康的發(fā)展道路。

最后從市場需求的角度來看隨著跨境電商行業(yè)的競爭從增量競爭進入存量競爭階段服務產業(yè)作為朝陽行業(yè)市場需求量大如果跨境電商賣家在服務上有優(yōu)勢那么選擇切入服務行業(yè)無疑是一個明智的選擇無論是投資培訓服務商ERP代運營等領域都值得嘗試和突破搶占朝陽行業(yè)的先機也是一種明智的策略。

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