這亮眼的背后，原來是賣家后臺上方再次出現(xiàn)了久違的“小紅旗”標(biāo)志。對于老賣家而言，這小紅旗所蘊含的信息并不陌生，它常常伴隨著賣家最為關(guān)注的索評警告信。

在往昔的歲月里，每當(dāng)收到這樣的警告信后，往往預(yù)示著接下來可能會有大范圍的封號行動。然而在近兩年間，亞馬遜的運營策略有所變化，時常發(fā)出警告信，但并未立即采取大規(guī)模的封店行動。收到這封警告信的賣家不必過于驚慌，此次的警告很可能只是亞馬遜的大規(guī)模群發(fā)信息而已。

值得注意的是，即使是那些尚未上架產(chǎn)品的店鋪，也收到了這封警告信。信件開篇便是：“我們得知你的賬號可能存在有償索評的行為。”對于新開的店鋪，尚未開始運營便收到這樣的警告，顯然有些令人費解。

電商平臺無論是國內(nèi)還是跨境電商，始終繞不開的一個話題便是和測評。過去，淘寶賣家的行為曾一度瘋狂，催生了許多職業(yè)公司。隨著電商平臺算法的不斷升級，如淘寶的千人千面，的門檻也隨之提高，行為在一定程度上得到了遏制。

在跨境電商領(lǐng)域，為了快速提升產(chǎn)品的五星評價和轉(zhuǎn)化率，許多賣家熱衷于進行產(chǎn)品評價。特別是在3C等競爭激烈的類目中，不少賣家配備了自家的系統(tǒng)，自行進行操作。在各大QQ群中，此類廣告信息層出不窮，讓新手賣家難以分辨真假。

作為新手賣家，在選擇服務(wù)提供商時需格外謹(jǐn)慎。因為一旦選擇了不良的服務(wù)商進行，尤其是那些使用小黑號的服務(wù)商，賬號被封只是時間問題。有些服務(wù)商實際上是二手服務(wù)商，他們接收訂單后將訂單轉(zhuǎn)交給上家處理，這樣無形中增加了“差價”環(huán)節(jié)。更有甚者，一些“騙子中介”以“上評后付款”政策吸引賣家，當(dāng)拿到產(chǎn)品信息后，再將訂單交給其他服務(wù)商處理。當(dāng)評價上來后，騙子收款跑路，賣家卻面臨被真實服務(wù)商催款的困境。

在尋找安全測評資源時，賣家可以尋求可靠的渠道或私密圈子的幫助。亞馬遜在對測評的識別上主要依賴于買家賬戶的審核。一個正常的買家在購物時通常具有穩(wěn)定的IP地址、常用的登錄端口、特定的購物習(xí)慣等特點。而職業(yè)買手的購物行為往往難以滿足這些特點。

目前，一些測評公司開始采用Facebook廣告測評的新方式。他們不再僅僅在FB群組中發(fā)布產(chǎn)品信息，而是先通過Facebook廣告吸引精準(zhǔn)顧客，再與顧客溝通索評事宜。然而這種方式對于新手賣家來說也存在一定的操作難度。Facebook的賬號審核日益嚴(yán)格，新申請的賬號很容易被限制；這種方式的溝通需要一對一客服操作，對于獨立作戰(zhàn)的新手賣家來說時間成本較高。

對于新手賣家而言，在初期應(yīng)將主要精力放在產(chǎn)品上。這些運營手段可以后續(xù)逐步研究和學(xué)習(xí)。畢竟在電商領(lǐng)域中，產(chǎn)品始終是核心所在。

（來源：跨境老鳥Mike）

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