引言

日本市場因其獨特的市場條件、語言障礙和激烈的國內(nèi)競爭而被視為“準(zhǔn)入門檻較高”的市場。以往，企業(yè)進入日本市場常需與極不透明的日本國內(nèi)分銷商簽署長期獨家協(xié)議，或者經(jīng)歷成本高昂、時間漫長的過程以建立日本子公司。但近年來，隨著市場變化及平臺規(guī)則的轉(zhuǎn)變，進軍日本市場變得更加容易。

電子商務(wù)成為捷徑

現(xiàn)今，眾多企業(yè)特別是電商公司，能夠通過試水市場后，以簡便、高效的方式直接向日本消費者和企業(yè)銷售產(chǎn)品。跨境電商在其中發(fā)揮了巨大作用，為日本客戶提供了良好的購物體驗。許多公司發(fā)現(xiàn)利用平臺優(yōu)勢和自動化市場準(zhǔn)入策略是一個吸引力強且風(fēng)險較低的商業(yè)選擇。

市場概況

日本是全球第四大電子商務(wù)市場，市場規(guī)模龐大。樂天、亞馬遜和雅虎購物構(gòu)成了日本電商市場的“三巨頭”，平臺活躍用戶超過億人次。由于商家的忠誠度積分生態(tài)體系，客戶對平臺的忠誠度很高。如果他們在首選平臺上買不到產(chǎn)品，更可能選擇平臺內(nèi)其他替代品，而非因你的產(chǎn)品而更換平臺。

日本的跨境購物率相對較低，有研究表明，日本是發(fā)達國家中跨境購物率較低的國家之一。國內(nèi)市場競爭激烈，除了三大巨頭外，還有許多其他電商平臺如Base、Color Me和MakeShop等。

樂天——日本國內(nèi)的電商霸主

樂天擁有龐大的客戶群，會員數(shù)超過一億。其除了電商平臺外，還提供了包括手機和電費資費套餐、網(wǎng)上銀行、保險、旅行預(yù)訂、音樂流媒體等在內(nèi)的豐富服務(wù)類型。樂天是忠誠度計劃領(lǐng)域的先驅(qū)，其購物積分被整合到所有服務(wù)和客戶生活中。海外公司獲取樂天賬號有一定難度，通常需要的時間比亞馬遜開店申請更長。樂天還有自己的官方物流服務(wù)——樂天超級物流。

樂天的特色與廣告策略

樂天在時尚類目和食品類目占據(jù)重要地位。其平臺轉(zhuǎn)型尤其在時尚購物網(wǎng)站上表現(xiàn)明顯。品牌在樂天平臺上擁有更多控制權(quán)和自主權(quán)，能夠自主經(jīng)營店鋪和listing，即使與其他賣家銷售同一款產(chǎn)品也不受影響。雖然樂天的前期投入較高，但年平均成本僅略高于亞馬遜。其廣告平臺與亞馬遜有所不同，廣告設(shè)置相對容易，限制較少，還包括優(yōu)惠券、時事通訊郵件和橫幅廣告等多種渠道。

日本的網(wǎng)頁設(shè)計特色與關(guān)鍵詞策略

樂天以其“密集型設(shè)計”著稱，這種設(shè)計在日本許多流行網(wǎng)站上都能看到。這種“重文字”的繁復(fù)設(shè)計受日本文字影響。日本消費者習(xí)慣于在狹窄的空間處理大量信息。文字密集運用的另一個原因是賣家需借助文字說服買家，因為日本消費者在做出購買決策前需要接收大量詳細信息。做好日本市場的關(guān)鍵詞策略至關(guān)重要，包括理解日語的多種書寫系統(tǒng)和同義詞變體。例如，“bag”一詞在日語中有多種書寫形式，選擇合適的關(guān)鍵詞和書寫系統(tǒng)關(guān)乎能否獲得文化認(rèn)同和理解。關(guān)鍵詞使用不當(dāng)可能會影響營銷效果。獨立站的建設(shè)同樣需要重視本地化、品牌打造和客戶服務(wù)質(zhì)量等要素。

盡管電商平臺在日本市場占據(jù)主導(dǎo)地位但獨立站仍有生存空間和發(fā)展機會只要取得消費者信任建立良好的品牌形象做好客戶服務(wù)獨立站便能蓬勃發(fā)展獨立站需做好本地化出現(xiàn)翻譯錯誤會影響消費者信任打造優(yōu)質(zhì)豐富的listing可以轉(zhuǎn)化猶豫的消費者此外獨立站需滿足客戶對公司透明度的期望提供公司詳細信息以建立信任感自動化服務(wù)如何精簡獨立站流程除了使用日語付款網(wǎng)關(guān)外物流客戶服務(wù)和退貨都需要投入資源和大量設(shè)置這個投入對長期運營有利但前期成本可能較高 總的來說進軍日本市場已經(jīng)變得更加容易通過電子商務(wù)平臺和自動化服務(wù)電商公司能夠以簡便高效的方式進入日本市場但仍需謹(jǐn)慎對待本地化問題和做好客戶服務(wù)以提升競爭力 搶占市場份額。關(guān)于如何巧妙地進入日本市場的一些策略

有一種相對簡單的方法，那就是通過庫存同步和訂單自動化，將你的商店與亞馬遜FBA相連接。整個過程實現(xiàn)了自動化，讓你能迅速開始處理訂單，提供有競爭力的價格，而且?guī)缀鯚o需承擔(dān)前期成本。對于那些希望在投入大筆資金之前先測試日本市場的賣家和品牌來說，這種方法在成本、便利性和客戶滿意度之間達到了良好的平衡。

日本數(shù)字廣告的現(xiàn)狀解析

日本位列全球第五大數(shù)字廣告市場。除了谷歌和Facebook這類全球巨頭外，雅虎日本也在此領(lǐng)域內(nèi)占據(jù)了重要地位。

雅虎日本是日本訪問量極高的門戶網(wǎng)站之一，其每月移動用戶數(shù)高達6270萬人次，占據(jù)了約90%的日本移動用戶市場。盡管其搜索功能“Yahoo Search”得到了谷歌的支持，使得雅虎日本在SEO方面幾乎無特殊需求，但若想向雅虎的數(shù)百萬用戶展示廣告，使用其PPC服務(wù)“Yahoo! Ads”是必要的。

多數(shù)日本品牌和代理商更傾向于在帶有產(chǎn)品Feed的搜索廣告、展示廣告以及平臺站內(nèi)的購物廣告上投入更多精力。由于樂天、雅虎購物和亞馬遜在谷歌購物中的主導(dǎo)地位，新進入的賣家在Google Shopping上取得出色表現(xiàn)較為困難。

市場格局的變革與機遇

當(dāng)前，日本市場正經(jīng)歷著巨大的變革。軟銀旗下的雅虎日本不僅收購了時尚網(wǎng)站Zozotown的控股權(quán)，還推出了PayPay Mall這一新平臺，意在趕超樂天和亞馬遜。軟銀與Naver計劃將雅虎日本與Line進行合并。

與此樂天在其新時尚平臺“Rakuten Fashion”上投入大量資金，并積極與品牌合作推出新功能。樂天還與雅虎移動和軟銀展開直接競爭，推動其移動服務(wù)的發(fā)展?？梢钥闯?，雅虎和樂天正不斷嘗試增強其生態(tài)系統(tǒng)，以覆蓋客戶生活的方方面面。

這對你的意義何在？

進入日本市場的方法并非一成不變，而是因公司規(guī)模和資源而異。但可以看到的是，日本國內(nèi)正在涌現(xiàn)出大量的自動化服務(wù)，這大大降低了市場準(zhǔn)入門檻，使得低風(fēng)險、低成本的大規(guī)模市場測試成為可能。

過去進入日本市場可能需要大量的前期投資和長期堅守，但現(xiàn)在，若采用合適的方法，特別是通過亞馬遜等平臺，阻力將大大減少。市場的成熟度以及簡化的渠道為你提供了將產(chǎn)品帶給廣泛電商受眾的機會。你可以利用自動化服務(wù)以及本地賣家的經(jīng)驗和資源，將更多精力投入到能提高銷量和ROI的營銷工作中。

日本電商市場為海外品牌提供了前所未有的機會。你可以先進行市場試水，建立立足點并積累關(guān)注度，然后再逐步加大投入。這樣的策略調(diào)整將有助于你在這個競爭激烈的市場中找到自己的位置。