2025年跨境電商先買后付潮流剖析優(yōu)勢(shì)問(wèn)題及發(fā)展
先買后付:跨境電商支付新潮流的剖析
先買后付成為近幾年跨境電商新的支付潮流,其實(shí)它早已有之,1977年分期貸款就是當(dāng)時(shí)流行的信貸形式,近年被重新命名為BNPL。
傳統(tǒng)分期貸款和BNPL存在區(qū)別,BNPL更關(guān)注商品銷售過(guò)程。
BNPL的優(yōu)勢(shì)
據(jù)199IT互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù),60%的消費(fèi)者使用過(guò)先買后付服務(wù)。疫情使經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定性增加,人們使用信用卡更謹(jǐn)慎,因其債務(wù)相對(duì)較高。而BNPL不存在此問(wèn)題,在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)欲望被激發(fā)時(shí),使用人數(shù)大幅上升。對(duì)于賣家,BNPL能降低消費(fèi)者購(gòu)物顧慮,研究表明移動(dòng)支付場(chǎng)景中全球在線購(gòu)物車放棄付款占比約86%,BNPL可有效降低棄購(gòu)率。此外,BNPL能促使消費(fèi)者購(gòu)買客單價(jià)更高產(chǎn)品,通過(guò)小額免息分期減輕心理負(fù)擔(dān)促使下單。并且BNPL公司成單時(shí)就付款給賣家,賣家不存在收款麻煩。
BNPL的問(wèn)題
BNPL模式并非完美。賣家退貨率可能上升,因?yàn)橄M(fèi)者先拿到產(chǎn)品能直觀看到全貌,若不符合心意會(huì)果斷退貨。統(tǒng)計(jì)顯示,BNPL模式下消費(fèi)者退款頻率比一次性付款高。
BNPL的發(fā)展
數(shù)據(jù)顯示2020年全球BNPL市場(chǎng)規(guī)模達(dá)906.9億美金,預(yù)計(jì)2021年至2030年間將以45.7%的年復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng),2030年或?qū)⑦_(dá)39800億美金。BNPL市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大,但能否成為跨境電商新風(fēng)口未知。對(duì)于賣家,采用BNPL模式要注意,BNPL公司收取手續(xù)費(fèi)會(huì)使賣家成本上升,利潤(rùn)低的話建議別嘗試。其次要做好退貨率升高準(zhǔn)備,需嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量。其實(shí)BNPL說(shuō)到底是支付方式,能提高消費(fèi)者付款率,但目前比重不大,賣家仍需對(duì)接其他支付方式匹配消費(fèi)者多樣支付習(xí)慣提高付款率。如果賣家是大宗商品或目標(biāo)消費(fèi)者是年輕一代,可嘗試先買后付模式,年輕消費(fèi)者對(duì)新支付模式接受度高于年長(zhǎng)消費(fèi)者,賣家要根據(jù)產(chǎn)品和目標(biāo)群體綜合判斷。
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