跨境電商平臺(tái)賬號(hào)防關(guān)聯(lián)全解析

在2025年，跨境電商平臺(tái)持續(xù)火爆，像eBay、亞馬遜、速賣(mài)通、Wish、JOOM等都備受關(guān)注。其中JOOM入駐有限制，需同名P卡企業(yè)賬戶流水達(dá)20W以及是速賣(mài)通店鋪的優(yōu)質(zhì)賣(mài)家。

eBay、亞馬遜、Wish、JOOM都要特別留意防關(guān)聯(lián)事項(xiàng)?？缇称脚_(tái)多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)若被關(guān)聯(lián)，一般后果是下架相同產(chǎn)品，或讓賣(mài)家保留下一個(gè)賬號(hào)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。若后續(xù)再出問(wèn)題，所有關(guān)聯(lián)賬號(hào)都會(huì)被封禁，賣(mài)家申訴難度也會(huì)增大。賣(mài)家要注意，同一網(wǎng)絡(luò)登錄多個(gè)賬號(hào)會(huì)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，用其中一個(gè)賬號(hào)資料注冊(cè)新賬號(hào)也會(huì)關(guān)聯(lián)，所以防關(guān)聯(lián)關(guān)鍵是保持賬號(hào)處于不同環(huán)境。至于多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的原因，就如同“雞蛋不要放在一個(gè)籃子里”，下面重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)如何防關(guān)聯(lián)。我總結(jié)了關(guān)聯(lián)要素如下：

硬件類(lèi)方面，像電腦、網(wǎng)線IP、路由器、貓、網(wǎng)卡信息、硬盤(pán)信息等。運(yùn)營(yíng)中盡量用獨(dú)立電腦和獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)獨(dú)立賬號(hào)，避免同一電腦或網(wǎng)絡(luò)登錄多個(gè)賬號(hào)。很多賣(mài)家因辦公地址限制無(wú)法申請(qǐng)多條網(wǎng)絡(luò)時(shí)，可采用無(wú)線上網(wǎng)卡方式，不同無(wú)線上網(wǎng)卡對(duì)應(yīng)不同賬號(hào)，且確保電腦、網(wǎng)絡(luò)、賬號(hào)一一對(duì)應(yīng)。若覺(jué)得操作復(fù)雜，也可用VPS在一臺(tái)電腦上操作管理多賬號(hào)，但要保證賬號(hào)不交叉。目前除單獨(dú)網(wǎng)線、無(wú)線網(wǎng)卡、VPS外，還有超級(jí)瀏覽器（JAMES實(shí)測(cè)可用，就是68元一個(gè)月有點(diǎn)貴，網(wǎng)速有點(diǎn)慢，其他沒(méi)問(wèn)題）。VMWARE虛擬機(jī)也能防關(guān)聯(lián)，一臺(tái)電腦虛擬出其他虛擬機(jī)，找服務(wù)商買(mǎi)個(gè)IP就行，40元/月左右。更高級(jí)的玩家會(huì)買(mǎi)服務(wù)器分出幾十個(gè)甚至幾百個(gè)虛擬機(jī)。需注意，賬號(hào)關(guān)聯(lián)不是指一個(gè)賬號(hào)只能在同一臺(tái)電腦登錄，而是這臺(tái)電腦和網(wǎng)絡(luò)登錄過(guò)某個(gè)賬號(hào)后，就不建議再登錄其他賬號(hào)。

注冊(cè)信息類(lèi)包含公司名稱(chēng)、個(gè)人名字、信用卡、地址信息、電話號(hào)碼、郵箱、收款賬號(hào)等。除亞馬遜不同站點(diǎn)用同一套資料注冊(cè)賬號(hào)外，其他情況下注冊(cè)賬號(hào)信息不應(yīng)關(guān)聯(lián)。若兩套公司資料地址信息一致，賣(mài)家填寫(xiě)地址信息時(shí)可稍作區(qū)分，如A賬號(hào)地址填英文，B賬號(hào)地址填漢語(yǔ)拼音。收款賬號(hào)方面，很多第三方收款工具如PINGPONG、WORLD FIRST（萬(wàn)里匯）、連連支付、PAYONEER等都支持一個(gè)賬號(hào)下多個(gè)子賬號(hào)申請(qǐng)（申請(qǐng)多個(gè)虛擬銀行），賣(mài)家為不同子賬號(hào)設(shè)置不同用戶名，分別添加到不同亞馬遜賬號(hào)，不會(huì)因收款賬號(hào)導(dǎo)致亞馬遜賬號(hào)關(guān)聯(lián)。那eBay和PayPal收款會(huì)關(guān)聯(lián)嗎？eBay和PayPal已分開(kāi)，eBay按亞馬遜類(lèi)似的防關(guān)聯(lián)套路就行，沒(méi)亞馬遜嚴(yán)格。PayPal理論上可關(guān)聯(lián)多個(gè)eBay賬號(hào)收款，但一個(gè)eBay賬號(hào)出問(wèn)題，只用一個(gè)PayPal收款會(huì)牽連多個(gè)eBay賬號(hào)，建議分開(kāi)收款更安全。

軟件類(lèi)涵蓋瀏覽器、字體、協(xié)議、COOKIE、電腦中的軟件如輸入法、用戶習(xí)慣如打字速度等。這主要是不同電腦不同操作者的習(xí)慣問(wèn)題，亞馬遜會(huì)將此類(lèi)信息作為判定關(guān)聯(lián)的部分要素，但不是重點(diǎn)，賣(mài)家稍加留意即可。

產(chǎn)品類(lèi)要求產(chǎn)品相似度<30%，圖片、SKU、產(chǎn)品描述相關(guān)等也要注意。

商標(biāo)類(lèi)方面，使用被封店鋪已備案商標(biāo)、KYC審核信息關(guān)聯(lián)、跟賣(mài)已死賬號(hào)產(chǎn)品等都可能導(dǎo)致關(guān)聯(lián)。若某個(gè)賬號(hào)被移除銷(xiāo)售權(quán)限，賣(mài)家把該店鋪商標(biāo)用于其他店鋪，或跟賣(mài)已死去賬號(hào)的產(chǎn)品，都可能被判定關(guān)聯(lián)。

賬號(hào)關(guān)聯(lián)在亞馬遜有三種較輕后果：一是同站點(diǎn)賬號(hào)關(guān)聯(lián)且所售產(chǎn)品有交叉，亞馬遜會(huì)強(qiáng)制下架新賬號(hào)全部LISTING；二是同站點(diǎn)所售產(chǎn)品無(wú)交叉，賬號(hào)可能繼續(xù)存活；三是任意站點(diǎn)，關(guān)聯(lián)賬號(hào)中的一個(gè)被關(guān)閉，其他幾個(gè)也會(huì)被關(guān)閉，只是時(shí)間問(wèn)題。亞馬遜除強(qiáng)關(guān)聯(lián)（如IP、設(shè)備關(guān)聯(lián)等）外，還有弱關(guān)聯(lián)因素，多個(gè)弱關(guān)聯(lián)（一般3個(gè)以上）會(huì)導(dǎo)致強(qiáng)關(guān)聯(lián)從而被關(guān)閉站點(diǎn)。

弱關(guān)聯(lián)包括：COOKIES關(guān)聯(lián)，COOKIE是瀏覽網(wǎng)站時(shí)WEB服務(wù)器置于硬盤(pán)的文本文件，可記錄用戶ID、密碼、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、停留時(shí)間等信息；郵箱關(guān)聯(lián)，郵箱前綴不能高度相似，注冊(cè)賬號(hào)的郵箱避免用作其他網(wǎng)站登錄賬號(hào)，若用作其他網(wǎng)站，登錄密碼不能與AMAZON相同，郵箱和后臺(tái)站內(nèi)信禁止打開(kāi)可疑鏈接、郵件轉(zhuǎn)發(fā)，禁止加載圖片或FLASH對(duì)象（使用GMAIL要禁用郵件加載功能）；圖片關(guān)聯(lián)，不同店鋪產(chǎn)品圖片名稱(chēng)、拍攝角度不能相同；描述關(guān)聯(lián)，標(biāo)題描述、細(xì)節(jié)描述不能照抄一個(gè)店鋪，每個(gè)店鋪必須重寫(xiě)；跟賣(mài)關(guān)聯(lián)，很多賣(mài)家小號(hào)跟賣(mài)大號(hào)或相互跟賣(mài)，跟賣(mài)本身不會(huì)關(guān)聯(lián)，但因跟賣(mài)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，跟賣(mài)賬號(hào)會(huì)被審核；產(chǎn)品相同關(guān)聯(lián)，多店鋪售賣(mài)產(chǎn)品基本一樣會(huì)出問(wèn)題，建議交叉售賣(mài)，新老產(chǎn)品比例小于3:7；說(shuō)明書(shū)關(guān)聯(lián)，多店鋪使用同一包裝也是關(guān)聯(lián)因素之一；信用卡關(guān)聯(lián)，亞馬遜允許同名信用卡，雖不會(huì)造成關(guān)店標(biāo)準(zhǔn)，但埋下弱關(guān)聯(lián)隱患。關(guān)聯(lián)因素多樣，根據(jù)多個(gè)因素判定，單一因素相同一般不會(huì)關(guān)聯(lián)，但長(zhǎng)期積累后可能因某次關(guān)聯(lián)因素被判定關(guān)聯(lián)，賣(mài)家應(yīng)盡量減少關(guān)聯(lián)因素。亞馬遜有政策規(guī)定，關(guān)閉一個(gè)賬戶可能是因?yàn)楝F(xiàn)有賬戶關(guān)聯(lián)到一個(gè)被關(guān)閉的賬戶上，所以防關(guān)聯(lián)極其重要。

防關(guān)聯(lián)建議：一個(gè)賬號(hào)最好只在固定的一臺(tái)干凈電腦上登錄，連接的路由器和貓也要干凈，此網(wǎng)絡(luò)環(huán)境僅用于該亞馬遜賬號(hào)操作，賬戶綁定的郵箱也只在這臺(tái)電腦上登錄，總之每個(gè)賬戶間能不一樣的信息盡量不同。