跨境電商獨立站相關(guān)問題探討

在跨境電商行業(yè)，獨立站一直熱度不減。2025年，全球疫情趨勢持續(xù)變化，給商家業(yè)務(wù)帶來壓力，此時是否適合入場？在這看似危機的形勢下，獨立站會產(chǎn)生哪些新機遇？剛起步的商家又需準(zhǔn)備什么？

Q:為何平臺商戶可考慮打造獨立站？

Selina認(rèn)為有三個理由：其一，利潤空間方面，對平臺商家而言，獨立站利潤空間更可控。獨立站整體運作，從提升品牌調(diào)性、產(chǎn)品服務(wù)到全面品牌升級，少了平臺干預(yù)，商家能更自主掌控成本和利潤空間。其二，消費者心智上，若既是平臺商家又發(fā)展獨立站，將平臺顧客引流至獨立站，品牌會與消費者形成更深聯(lián)系，商家能更了解消費者消費習(xí)慣，如對哪些營銷活動和促銷機制感興趣、常買哪些產(chǎn)品、哪些產(chǎn)品加購未結(jié)算等。其三，自主獲悉消費者數(shù)據(jù)至關(guān)重要。經(jīng)營第三方平臺的商家無法通過平臺獲取用戶數(shù)據(jù)，而經(jīng)營自建站可積累用戶數(shù)據(jù)形成畫像，針對不同人群制定營銷計劃，提升商店活躍度。

Q:如何分析獨立站入門成本高低問題？

Selina表示，成本大致可分以下幾點：庫存?zhèn)湄浐蛷V告成本是基本考慮因素，第三方商家和獨立站商家都需關(guān)注。平臺傭金方面，第三方平臺傭金成本較高，范圍約15% - 18%，獨立站根據(jù)套餐計劃產(chǎn)生的傭金相對低廉。站內(nèi)與站外運營上，第三方平臺運營受限，如視頻、圖片等素材搭建需內(nèi)部審核，自建站則可通過官方模板或第三方開發(fā)模板實現(xiàn)，很多精美模板還可免費使用。站外廣告引流都需投放廣告吸引流量，但獨立站能自主獲取用戶數(shù)據(jù)，搭建社群、社交媒體矩陣，開展用戶忠誠度計劃實現(xiàn)復(fù)購，產(chǎn)生更多利潤。從各方面成本看，若決心走品牌之路，獨立站是很好的選擇。

Q:目前做獨立站，市面上有哪些選擇？優(yōu)劣如何？

Selina指出，很多商家會問自建站、Magento、Shopify哪個合適。建議商家根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇。若需求個性化，需技術(shù)團隊從頭建站點，要注意技術(shù)成本投入，保證后端通順，對供應(yīng)鏈要求也高。基于Magento網(wǎng)站改代碼搭建網(wǎng)站，需建立3 - 5人的技術(shù)團隊，后期系統(tǒng)維護(hù)也需成本和人力。而Shopify這樣的商務(wù)操作系統(tǒng)對獨立站模式商家最輕量，基本無需開發(fā)，集成了各類國外主流社交媒體渠道和第三方平臺銷售渠道，特殊需求也可通過后臺應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)。（來源：Shopify官方）