今年以來，亞馬遜針對(duì)、小卡片和測(cè)評(píng)行為采取了嚴(yán)格的管理措施，大量中國(guó)賣家的賬號(hào)被封停。部分賣家雖然暫時(shí)逃脫了封號(hào)命運(yùn)，但也收到了違反評(píng)論政策的警告信，使得他們的賬號(hào)存在極大的風(fēng)險(xiǎn)。

亞馬遜最近又上線了一個(gè)新功能，讓賣家們猶豫不決，是否應(yīng)該點(diǎn)擊那個(gè)新出現(xiàn)的申訴按鈕。有賣家反映，他們?cè)诤笈_(tái)收到了這樣一個(gè)按鈕，此前他們?cè)蜻`反評(píng)論政策而收到過警告。對(duì)于這個(gè)申訴按鈕的出現(xiàn)，賣家們感到困惑，這是亞馬遜大發(fā)善心給予他們?cè)俅紊暝V的機(jī)會(huì)嗎？

盡管扣款扣貨的情況時(shí)有發(fā)生，但這個(gè)申訴按鈕的出現(xiàn)可以看作是近期封號(hào)潮中的一則好消息。大家切莫以為這是亞馬遜降低封查力度的信號(hào)。實(shí)際上，封號(hào)潮仍然十分猛烈，全球各站點(diǎn)都存在著被封號(hào)的慘狀。

前不久，有一位賣家因?yàn)槭褂盟髟u(píng)卡片被判為二次，其美國(guó)站點(diǎn)和加拿大站點(diǎn)均被同時(shí)封禁，連帶著鏈接評(píng)論也被清空。從封號(hào)的郵件來看，亞馬遜對(duì)于違規(guī)行為的懲罰相當(dāng)嚴(yán)厲。直接執(zhí)行block而不是suspend，明確標(biāo)注hard blocking this seller，意味著直接狠狠地封號(hào)。收到這種郵件的賣家們想要拿回資金的難度非常大，因?yàn)猷]件中提到了臭名昭著的《商業(yè)解決方案協(xié)議》第3條。

這個(gè)協(xié)議在商業(yè)運(yùn)營(yíng)中并不指向任何具體的違規(guī)行為，而是在注冊(cè)賬號(hào)時(shí)默認(rèn)接受該條款。當(dāng)賣家出現(xiàn)違規(guī)情況時(shí)，亞馬遜有權(quán)根據(jù)該條款封停賬號(hào)并扣押款項(xiàng)和貨物。這場(chǎng)風(fēng)波讓不少賣家退出亞馬遜平臺(tái)，但也讓大多數(shù)賣家更加關(guān)注店鋪運(yùn)營(yíng)的合規(guī)性。這場(chǎng)風(fēng)波過后，跨境電商行業(yè)的發(fā)展道路將更加清晰明朗。

以上內(nèi)容純屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，并不代表風(fēng)口星跨境的立場(chǎng)。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，任何轉(zhuǎn)載需得到原作者明確授權(quán)同意。

亞馬遜平臺(tái)的管理政策日益嚴(yán)格，對(duì)于賣家來說，合規(guī)經(jīng)營(yíng)是未來發(fā)展的必由之路。希望大家能夠引以為戒，嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則，共同營(yíng)造一個(gè)健康、公平的電商環(huán)境。（來源：遠(yuǎn)道IP）