跨境電商的別樣運(yùn)營(yíng)之路

2025年，跨境電商行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛。由風(fēng)口星網(wǎng)主辦的中國(guó)（廈門）跨境電商大會(huì)于9月2 - 3日在廈門隆重舉行。其中，“最美跨境人”環(huán)節(jié)備受關(guān)注，吸引眾多跨境電商賣家踴躍報(bào)名。風(fēng)口星網(wǎng)還推出系列專題文章，講述賣家與跨境電商的故事。

盧帥是杭州市王道跨境電子商務(wù)有限公司的CEO，做軟件開(kāi)發(fā)出身的他，從事跨境電商后仍圍繞軟件相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。自2010年起，他和王道已走過(guò)五個(gè)年頭。在風(fēng)口星論壇第五期時(shí)，盧帥分享過(guò)多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，這是王道摸索出的特色模式。最多時(shí)，公司同時(shí)運(yùn)營(yíng)十幾個(gè)平臺(tái)、上百家店鋪，且在各平臺(tái)都表現(xiàn)出色，著實(shí)不易。

盧帥表示多平臺(tái)操作是無(wú)奈之舉。每個(gè)平臺(tái)深入運(yùn)營(yíng)后都有流量上限，為增加銷量才采用此模式。但這帶來(lái)了信息和資源管理難題，不過(guò)也培養(yǎng)出了幾個(gè)全能團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員依據(jù)自身性格、特質(zhì)選擇適合的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)一個(gè)平臺(tái)，鍛煉了團(tuán)隊(duì)能力。

我認(rèn)為盧帥說(shuō)得很有道理，團(tuán)隊(duì)核心的選擇至關(guān)重要。他強(qiáng)調(diào)內(nèi)在機(jī)制重要，做十幾個(gè)平臺(tái)、一百多個(gè)店鋪，不可能都親自關(guān)心，領(lǐng)隊(duì)的性格和能力直接決定團(tuán)隊(duì)風(fēng)格，領(lǐng)隊(duì)是選出來(lái)而非培養(yǎng)的，讓適合的人成為核心，才能提升團(tuán)隊(duì)效率。

對(duì)于多平臺(tái)操作如何突破瓶頸，盧帥稱采用橫向擴(kuò)張模式，即多平臺(tái)加多品類。每個(gè)平臺(tái)每個(gè)品類都有上限，這樣供應(yīng)鏈不會(huì)局限于一個(gè)平臺(tái)和品類，亞馬遜受限還有eBay，母嬰做極致可做美妝。雖單個(gè)產(chǎn)品難深耕，但各品類保持中等偏上水準(zhǔn)即可。

在公司文化方面，盧帥倡導(dǎo)開(kāi)放氛圍。不要求打卡上班和固定工作時(shí)間，員工可根據(jù)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)偏好習(xí)慣工作，只要在限定時(shí)間出成效即可。判定成果時(shí)，銷量是基本指標(biāo)，不求高銷量，但要證明方法可行且不落后，在此基礎(chǔ)上再看其他方面。有的團(tuán)隊(duì)適合做爆款，有的團(tuán)隊(duì)對(duì)其他團(tuán)隊(duì)有貢獻(xiàn)和支援，都受認(rèn)可。盧帥希望賦予員工自由，發(fā)揮其創(chuàng)造力。

此次參加“最美跨境人”比賽，盧帥的參賽宣言霸氣十足：“我希望能夠與所有的跨境人一起，結(jié)廬山野，共謀大業(yè)！”（文/陳鍵彬）