開發(fā)俄羅斯市場的策略與要點(diǎn)

開發(fā)俄羅斯市場，不僅要有勇氣，更需謀略。如今，很多跨境電商有勇氣，但在謀略方面有所欠缺，所以很有必要深入學(xué)習(xí)一番。

當(dāng)前，俄羅斯經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇，市場容量巨大。受自身發(fā)展水平限制，俄羅斯對中國眾多產(chǎn)品需求強(qiáng)烈。然而，不少國內(nèi)企業(yè)雖對俄羅斯市場感興趣，卻往往在參加一次展會(huì)無果后，便不再涉足。開拓俄羅斯市場困難重重，國內(nèi)企業(yè)需切實(shí)深入，而非淺嘗輒止。

首先，在貿(mào)易流程上，很多國內(nèi)企業(yè)缺乏熟悉針對俄羅斯市場整套貿(mào)易流程操作的工作人員。其次，俄羅斯市場對許多中國產(chǎn)品較為陌生，國內(nèi)企業(yè)要讓潛在客戶了解、知道如何使用并維護(hù)這些產(chǎn)品，這就需要深入了解俄羅斯市場，熟悉貿(mào)易操作流程和規(guī)則。

俄羅斯經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚，工農(nóng)業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)等發(fā)展水平較高，工業(yè)以機(jī)械、鋼鐵等為主，能源、紡織等也很發(fā)達(dá)。俄羅斯人注重儀表，愛干凈，衣著整潔。在生活習(xí)慣方面，大部分主要城市冬季長，保暖服裝必備，夏季溫度不高且陰天多雨，需備雨傘。賓館為歐洲習(xí)慣，不提供拖鞋等洗漱用具，電源插頭為圓柱狀雙插頭，電壓220V。

俄羅斯人的飲食習(xí)慣以肉奶面食為主，商店里香腸等半成品種類多，蔬菜和水果冬季較貴。一日三餐中，早餐簡單，午餐豐富，通常有三道菜，且上菜順序不能顛倒。俄羅斯人善飲伏特加酒，面包和鹽用于招待貴賓。

俄羅斯上網(wǎng)人數(shù)約3000萬左右，占總?cè)丝?0%，正以每年35%的速度激增。俄羅斯網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)費(fèi)用貴，瀏覽國外網(wǎng)站速度慢，本土俄語網(wǎng)站瀏覽量和使用率高于國外網(wǎng)站，在搜索引擎方面，Yandex占據(jù)主導(dǎo)地位，讓Google倍感壓力。

俄羅斯市場結(jié)構(gòu)復(fù)雜，居民貧富差距大，消費(fèi)層次多元化。消費(fèi)者對商品選擇要求高，喜歡追逐名牌。這一方面是因?yàn)槭芙逃潭雀?，希望購買與身份相符的名牌；另一方面是住房、轎車等設(shè)施現(xiàn)代化，主要收入用于食品等消費(fèi)。

對于中國企業(yè)來說，俄羅斯市場潛力巨大。特別是在美國、歐盟等主要外貿(mào)市場因經(jīng)濟(jì)危機(jī)和市場疲軟，采購意愿和量大幅減少時(shí)，俄羅斯這些發(fā)展迅速的市場更顯珍貴。俄羅斯市場需求以家電、家具、日用消費(fèi)品為主，中國家電產(chǎn)品因價(jià)格低、質(zhì)量好很受歡迎。中國企業(yè)開拓俄羅斯市場時(shí)，在溝通方面存在困難，多數(shù)電話與傳真同線，溝通障礙大，且俄商下班后常關(guān)傳真機(jī)。日用消費(fèi)品重要銷售渠道是市場，開拓俄羅斯市場要重視開發(fā)B2B客戶。對俄商要有耐心，談判速度慢，但建立信任后可建立長久關(guān)系。近年來俄羅斯消費(fèi)意識提高，廉價(jià)商品不再受青睞，中國廠商要重視出口產(chǎn)品質(zhì)量，最好能讓俄國進(jìn)口商來華驗(yàn)貨，同時(shí)重視說明書編印和零件供給。