雖遲未晚！亞馬遜回應(yīng)大賣被封”事件
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聲明中明確表示，封號的原因主要是濫用（刷）評論。亞馬遜深知每位賣家經(jīng)營企業(yè)的不易，因此不會輕易暫停賣家的賬戶。為了更好地甄別不合規(guī)的運(yùn)營行為，亞馬遜投入了大量的人力和物力，包括利用先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)和專業(yè)的人工審查。亞馬遜堅持公平原則，一視同仁地處理賣家的違規(guī)行為，無論賣家的業(yè)務(wù)規(guī)模大小、來自哪個國家或地區(qū)。
針對此次封號事件，小編整理了以下幾個要點：
一、一視同仁的處罰制度
亞馬遜對于大賣和一般賣家的處罰都是公平的，想要長期穩(wěn)定發(fā)展，賣家必須遵守合規(guī)化經(jīng)營的原則。
二、重視賣家權(quán)益保護(hù)
亞馬遜不會無端封禁店鋪，但也不會對所有問題一概而論。對于被封店的賣家，亞馬遜鼓勵他們通過正規(guī)渠道提出申訴，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。
說到這里，不得不提的是亞馬遜的“第三條規(guī)則”。在我們常見的賬戶封號類型中，如關(guān)聯(lián)、違禁品銷售、違反賣家行為準(zhǔn)則等，都會在官方郵件中提到“第三條規(guī)則”。
具體來說，亞馬遜要求賣家遵循以下行為準(zhǔn)則：
第一，嚴(yán)格遵守所有適用的法律、法規(guī)和亞馬遜的政策。包括但不限于提供真實有效的企業(yè)相關(guān)信息、維護(hù)賬戶信息、進(jìn)行誠實描述、提供可信賴的購物體驗等。任何誤導(dǎo)性、不當(dāng)或無禮的活動都是不被允許的。
第二，提供真實有效的企業(yè)信息。這要求賣家提供的營業(yè)執(zhí)照、水電賬單、發(fā)票等都是真實有效的，不得偽造。
第三，公平交易和競爭。賣家不得出現(xiàn)操控評論、違規(guī)變體操作等行為。這包括但不限于不得多賬戶操作，即避免賬號關(guān)聯(lián)問題。
第四，尊重知識產(chǎn)權(quán)。作為品牌保護(hù)意識強(qiáng)烈的平臺，亞馬遜對于各類侵權(quán)行為一直是“零容忍”。
亞馬遜的規(guī)則將越來越完善和全面。為了避免不必要的麻煩，遵守平臺規(guī)則是至關(guān)重要的。吉特申訴將用其專業(yè)知識和成功經(jīng)驗繼續(xù)為賣家的賬戶保駕護(hù)航！
以上內(nèi)容是亞馬遜申訴達(dá)人Lucy的觀點分享，不代表其他立場。本文已經(jīng)獲得原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。
（注：本段內(nèi)容為改編及總結(jié)，目的是為讀者提供更清晰的了解。）
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