這種惡意的行為其實已經(jīng)存在了一段時間，但最近被一些不良賣家大規(guī)模地使用。他們主要利用VC賬號的高級權(quán)限，修改其他站點賣家的產(chǎn)品信息，將一些違禁詞匯添加到listing中，導(dǎo)致產(chǎn)品直接被下架。比如，賣家在美國站的產(chǎn)品突然被下架，很可能是因為對手在其他站點，如加拿大站，進行了這樣的惡意操作。

這些惡行并不僅僅局限于已經(jīng)開通的站點，對手還可能在你未開通的其他站點上傳你的產(chǎn)品，同樣添加敏感信息進行惡搞。這兩種方式最近被頻繁使用，許多新手賣家的產(chǎn)品剛剛起步，就受到了這種行為的嚴重打擊。

這種現(xiàn)象背后的原因主要是賣家觸動了某些類目中賣家的利益。在一個產(chǎn)品類目中，除去季節(jié)性和節(jié)日性的產(chǎn)品，其總銷量是相對固定的。當有新賣家進入市場時，他們的銷量增加，可能會使得原有賣家的銷量減少。這就導(dǎo)致了某些老賣家采取這種惡意手段來保護自己的銷量。

這種手段顯然是不道德的。如果想建立產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，防止他人分走銷量，應(yīng)該采取合法合規(guī)的方式，如開發(fā)私模產(chǎn)品、申請專利等。使用這種惡意手段來阻止新賣家進入市場是非常不合理的行為。

那么，當新賣家遇到這樣的問題時，應(yīng)該如何應(yīng)對呢？要明確問題的所在。最快捷的方式是通過亞馬遜開case確定。在此過程中，要注意有些不專業(yè)的客服可能無法提供詳細的信息，此時需要持續(xù)跟進，直到查明產(chǎn)品受限的詳細原因。

例如，如果產(chǎn)品受限的原因是listing中包含了違禁詞匯，那么就需要準備相應(yīng)的申訴材料。申訴材料應(yīng)包括產(chǎn)品的說明書和六面圖。如果產(chǎn)品沒有說明書，可以制作一個PDF文檔，將listing的內(nèi)容放入其中。產(chǎn)品的六面圖必須附帶UPC碼，并且確保圖片真實、不帶PS痕跡。提交材料后，需要下載模板修改listing的敏感詞信息，并確保敏感詞被完全刪除后重新上傳。

這只是暫時的解決方案，因為無法排除對手會繼續(xù)進行惡意操作。真正的解決方案在于亞馬遜能出臺一些切實有效的措施來杜絕這類情況的發(fā)生。我們也呼吁那些喜歡惡搞的賣家能夠停止這種行為。

希望以上內(nèi)容能對賣家們有所幫助。同時推薦大家關(guān)注與賬號安全和listing運營相關(guān)的專題，如亞馬遜賬號被盜處理方法及預(yù)防措施、亞馬遜Listing運營寶典等。

（來源：跨境老鳥Mike）以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點，不代表風口星跨境立場。經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請征得原作者同意。