跨境電商創(chuàng)業(yè)分享：從困境到轉(zhuǎn)型的發(fā)展之路

2025年，風(fēng)口星網(wǎng)跨境電商大會順利召開。在8月19日的出口電商主會場，佰事德科技CEO曹明燦分享了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷以及公司發(fā)展思路和策略。曹明燦自2013年投身跨境電商創(chuàng)業(yè)，歷經(jīng)單打獨(dú)斗到團(tuán)隊(duì)化、規(guī)?；\(yùn)作，實(shí)現(xiàn)了月銷兩百萬美金的成績。在這個(gè)過程中，他遇到了諸多難題并總結(jié)出了解決方案，為眾多創(chuàng)業(yè)者提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

轉(zhuǎn)型的啟發(fā)，集中資源發(fā)力

曹明燦講述了公司的發(fā)展歷程。他曾在阿里工作三四年，公司發(fā)展歷經(jīng)三個(gè)階段。第一階段是創(chuàng)業(yè)初期，一兩個(gè)人起步，資金有限，逐漸陷入困境。第二階段是2024年開始做亞馬遜，團(tuán)隊(duì)迅速擴(kuò)張，年底達(dá)到近40人，SKU增加到1千多個(gè)，但也埋下了管理隱患。第三階段是轉(zhuǎn)型期，當(dāng)時(shí)公司面臨產(chǎn)品品質(zhì)難以控制、人員經(jīng)驗(yàn)不足等問題，導(dǎo)致單位產(chǎn)出低，幾百萬貨物積壓國外。于是，公司進(jìn)行轉(zhuǎn)型，團(tuán)隊(duì)縮編至10幾人，產(chǎn)品砍到30多款，只保留亞馬遜一個(gè)平臺主攻美國市場。兩三個(gè)月后，業(yè)績快速增長，年底業(yè)績漲了三倍。這一轉(zhuǎn)型經(jīng)歷表明，創(chuàng)業(yè)公司資源有限，要學(xué)會聚焦，不能盲目擴(kuò)張，否則競爭力會變?nèi)?。例如，去年公司一款客單價(jià)20美金的產(chǎn)品，高峰期日單量可達(dá)三百到五百單，圣誕季更是達(dá)到一兩千單。

難免迷茫，從四個(gè)方向定位好自己

曹明燦認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者首先要明確目標(biāo)。在跨境電商行業(yè)，掙錢方式主要有三種：一是賣貨賺差價(jià)；二是擴(kuò)大規(guī)模走向資本市場；三是做品牌，這需要長期投入。創(chuàng)業(yè)者要清楚自己想要什么，才能做出正確決策。從規(guī)模角度看，跨境電商行業(yè)適合小體量賣家。如果想有自己的時(shí)間和穩(wěn)定收入，可控制規(guī)模，找利潤高的產(chǎn)品，控制好庫存和風(fēng)險(xiǎn)。處于不同發(fā)展階段，關(guān)注點(diǎn)也不同。生存期只關(guān)注能帶來業(yè)績的事；發(fā)展期要嘗試各種方法探索出路；穩(wěn)定期則追求規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化、流程化。在模式方面，有泛平臺、泛SKU模式，也有專注某一平臺、產(chǎn)品創(chuàng)新型、品牌代理型等模式。

團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品、營銷，花錢的三大方面這樣規(guī)劃

對于創(chuàng)業(yè)公司來說，要結(jié)合平臺規(guī)劃資金投放。很多創(chuàng)業(yè)者會陷入能省則省的誤區(qū)，但從長遠(yuǎn)看，做事業(yè)需要有宏觀視角。根據(jù)人均產(chǎn)出和目標(biāo)業(yè)績，可算出所需人員數(shù)量及各層級人員比例。公司運(yùn)營開銷一般在7%-8%（不算售后），營銷和管理分別約為百分之二點(diǎn)幾。財(cái)務(wù)方面也很重要，要算清賬目，起步階段可外包財(cái)務(wù)。庫存管控是資金占用和風(fēng)險(xiǎn)最大的地方，要算清庫存與業(yè)績是否合理，與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對比，優(yōu)化庫存，降低風(fēng)險(xiǎn)。例如，公司老板要清楚每天的銷售額、利潤、庫存、資金占用及回流情況。正所謂“不謀全局者不足謀一域，不謀一世者，不足謀一時(shí)”，創(chuàng)業(yè)者要站在未來視角看待當(dāng)下。

錢一定要算清楚， 老板要把控資金流向

曹明燦強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)的重要性。他的公司起初沒有財(cái)務(wù)，對盈利情況不明，后來聘請財(cái)務(wù)才理清資源分布，更好地把控全局。庫存管控至關(guān)重要，它占用大量資金且風(fēng)險(xiǎn)高。要對比庫存與業(yè)績是否合理，優(yōu)化庫存，降低風(fēng)險(xiǎn)。老板要清楚公司每天的財(cái)務(wù)狀況，包括銷售額、利潤、庫存、資金占用及回流等情況。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者要知己知彼，了解競爭對手的團(tuán)隊(duì)規(guī)模和資金情況，再做競爭決策。

人才永遠(yuǎn)是最重要的，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)最快速的辦法不是人帶人

在團(tuán)隊(duì)方面，人才是公司最重要的資源?？缇畴娚绦袠I(yè)門檻低，商業(yè)模式創(chuàng)新少，關(guān)鍵在于人。運(yùn)營負(fù)責(zé)人和產(chǎn)品運(yùn)營是團(tuán)隊(duì)的驅(qū)動力，在初期運(yùn)營尤為關(guān)鍵，要舍得在人才上投入。例如，行業(yè)內(nèi)一萬塊錢以上可能請不到好業(yè)務(wù)員，說明對人才投入的重視。公司轉(zhuǎn)型時(shí)，就果斷調(diào)整思路，挑選能干的人并給予股份，凸顯人才的重要性。