在谷歌廣告投放的流程中，商家中心時(shí)常會(huì)因各種原因被暫停使用。常見(jiàn)的封禁原因包括以下幾點(diǎn)。

一、因網(wǎng)站條款不明確被封禁

商家中心被封往往源于網(wǎng)站條款不清晰。對(duì)于獨(dú)立站而言，許多條款需要明確闡述，然而中國(guó)的賣家往往忽視這一點(diǎn)，認(rèn)為只需上傳產(chǎn)品并制作描述圖即可開(kāi)始銷售。若獨(dú)立站需要投放廣告，則必須清晰地列出許多常規(guī)條款。

如關(guān)于我們、聯(lián)系我們、隱私政策、物流信息、退換貨信息以及團(tuán)隊(duì)條款等，這些都是在獨(dú)立站上投放谷歌廣告前必須檢查的基礎(chǔ)內(nèi)容。特別是物流及退換貨信息，必須與實(shí)際的發(fā)貨時(shí)間相符。谷歌會(huì)定期為消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)物調(diào)查反饋，若網(wǎng)站上的物流時(shí)間與實(shí)際情況差異過(guò)大，商家中心很容易因描述不符而被封禁。

二、違反購(gòu)物規(guī)則導(dǎo)致封禁

GMC被封通常涉及網(wǎng)站和產(chǎn)品兩個(gè)方面。例如長(zhǎng)期促銷打折、虛假陳述等都可能導(dǎo)致封禁。特別是打折力度超過(guò)50%的情況，容易引起谷歌的注意。一些賣家喜歡全站打折，這種促銷方式更容易導(dǎo)致賬號(hào)被封。一些賣家先在節(jié)假日提高價(jià)格再進(jìn)行打折，雖然表面上看起來(lái)是打折，但實(shí)際價(jià)格與原價(jià)相差無(wú)幾，這種行為也違反谷歌購(gòu)物規(guī)則。

三、網(wǎng)站評(píng)分過(guò)低導(dǎo)致封禁

網(wǎng)站的評(píng)分過(guò)低也可能導(dǎo)致GMC被封。用戶在通過(guò)谷歌購(gòu)物廣告購(gòu)買后，谷歌會(huì)向用戶發(fā)送評(píng)分郵件，類似于Facebook主頁(yè)評(píng)分，客戶會(huì)對(duì)網(wǎng)站的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行Reviews評(píng)分。由于用戶評(píng)分無(wú)法控制，當(dāng)谷歌收集到的網(wǎng)站評(píng)分低于某一閾值時(shí)，GMC會(huì)被封禁。建立品牌獨(dú)立站時(shí)，需要確保產(chǎn)品質(zhì)量，并做好客服工作，以維護(hù)網(wǎng)站評(píng)分。

四、仿牌仿品導(dǎo)致賬號(hào)被封

與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不同，國(guó)外市場(chǎng)的版權(quán)意識(shí)非常強(qiáng)烈。在谷歌廣告中，仿牌仿品通常一上線就會(huì)被封禁。這里的封禁不僅指網(wǎng)站被封，如Shopify平臺(tái)，還包括使用仿牌仿品的相關(guān)廣告行為。一些跨境電商賣家因直接使用廠家圖片上獨(dú)立站而被投訴，導(dǎo)致店鋪被Shopify封禁。對(duì)于做仿牌的賣家，開(kāi)通GMC后一旦被封，很難再申訴回來(lái)。

五、廣告受限

在谷歌購(gòu)物廣告中，的投放受到嚴(yán)格限制。由于產(chǎn)品圖片的合規(guī)性問(wèn)題，有時(shí)一上線就會(huì)被封禁。對(duì)于這類產(chǎn)品，一旦涉及廣告投放，必須確保所有內(nèi)容符合谷歌的廣告政策與規(guī)定。