法國電子商務(wù)市場剖析

法國電子商務(wù)市場規(guī)模在歐洲位居第三、世界位列第六。2025年，法國電子商務(wù)市場規(guī)模達(dá)575億歐元，接近4000億人民幣，較2024年增長了19%，占法國GNP的18%，其中在線產(chǎn)品銷售約為246億歐元。

法國在歐洲電商市場規(guī)模僅次于英國和德國，全球排名則在美、中、日以及英德之后。在法國，有近3億的商品購買人次，一年40億的包裹量以及65萬的電商網(wǎng)站。

法國最大的電子商務(wù)網(wǎng)站是Amazon，每月約平均1445萬獨(dú)立訪問用戶，平均每天160萬。排名前五的法國電子商務(wù)網(wǎng)站分別是Amazon、CDiscount、FNAC、eBay和Price Minister。除了cdiscount等純電商，其他多采用線上線下結(jié)合的經(jīng)營方式，且法國電商大多成功于垂直化經(jīng)營管理。

2025年，法國平均每人在網(wǎng)上消費(fèi)1600歐，平均每次消費(fèi)81歐。受金融危機(jī)影響，雖每次購買消費(fèi)額逐年遞減，但購買次數(shù)逐年遞增，平均一年一個(gè)法國人上20次電子商務(wù)網(wǎng)站，顯示出電子商務(wù)在法國越來越普及。法國電商的消費(fèi)客戶主體是26 - 38歲人群，其次是少于26歲的，39 - 59歲再次之，60歲以上人群最少。人群中男性占41%，女性占59%。

由于圣誕節(jié)，十一月到十二月是法國電商最熱時(shí)期，63%的法國人會在此期間網(wǎng)購。因法國本土旅游業(yè)發(fā)達(dá)，法國人網(wǎng)上購買最多的是旅游、服務(wù)、文化、服裝類產(chǎn)品，近半法國網(wǎng)友會網(wǎng)購這些。39%的法國人會網(wǎng)購電子電器類產(chǎn)品，28%左右會購買美容健康和家具用品類產(chǎn)品，五分之一左右會購買食品快消品、家電以及游戲和玩具，15%左右會直接網(wǎng)購汽車配件和運(yùn)動器材。

法國人上網(wǎng)購物80%使用銀行卡直接支付，26%使用PayPal等電子錢包，其他支付方式使用人數(shù)不到10%。郵局直接送貨到家是最常用物流方式，82%的人使用，58%的人選擇到Point Relais取包裹，其他選擇TNT、DHL等方式。法國電商成功需提供多種物流方式，郵局和pointrelais是必備郵寄方式。

中國商品在法國多占據(jù)低端市場，如衣服、手機(jī)殼等常見。中國品牌在法國普及度低，僅IBM電腦和青島啤酒較常見，海爾常作為低價(jià)家電銷售，很多法國人不知海爾。小米、華為手機(jī)未真正進(jìn)入法國家庭，阿里巴巴網(wǎng)站在法國宣傳力度不足，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)不符法國審美，普及度不高。

對比2024年同期，2025年初法國電商總銷售額增長速度是法國商業(yè)總體的10倍。2025年法國電商出現(xiàn)新趨勢，14%的上網(wǎng)者通過手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁購物，72%的商品通過手機(jī)網(wǎng)頁售出。同時(shí)，法國電商走向整合模式，23%的網(wǎng)上用戶用過click&collect方式購物。

在法國市場，中國產(chǎn)品多為低價(jià)，中國品牌上升空間大。但法國政府限制進(jìn)口措施復(fù)雜，進(jìn)口配額制度嚴(yán)格，技術(shù)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、海關(guān)手續(xù)繁瑣、有反傾銷稅等。很多法國的中國企業(yè)對法國需求感知低，不適應(yīng)法國需求及本土化宣傳，產(chǎn)品更新?lián)Q代未跟上法國潮流，宣傳設(shè)計(jì)復(fù)雜，導(dǎo)致賣家不愿選擇。最近有新聞報(bào)道，一些法國電商平臺開始加大對中國特色產(chǎn)品的關(guān)注，或許這會給中國品牌在法國的發(fā)展帶來新機(jī)遇。