俄羅斯電商市場(chǎng)全解析

俄羅斯，這個(gè)擁有廣袤領(lǐng)土和豐富資源的國(guó)度，近年來(lái)在電商領(lǐng)域展現(xiàn)出了巨大的潛力。2025年，其電商市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)備受關(guān)注。

先來(lái)看俄羅斯的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。2016年其總?cè)丝跒?.44億，網(wǎng)絡(luò)用戶達(dá)8580萬(wàn)+，手機(jī)普及率為45%，有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷者超3000萬(wàn)+，F(xiàn)acebook用戶1100萬(wàn)+。近幾年來(lái)中俄貿(mào)易高速發(fā)展，預(yù)計(jì)到2025年，中俄貿(mào)易將達(dá)到2000億美元，其中中俄電子商務(wù)的發(fā)展尤為引人關(guān)注。俄羅斯被譽(yù)為跨境電商潛力最大的市場(chǎng)，且牢牢占據(jù)了中國(guó)跨境電商交易的頭把交椅。據(jù)俄羅斯電子商務(wù)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)：2013年，俄羅斯網(wǎng)購(gòu)中國(guó)商品的訂單數(shù)，在跨境網(wǎng)購(gòu)總單數(shù)中占40%；2016年，俄羅斯跨境網(wǎng)購(gòu)的海外訂單量增加到約2.45億個(gè)，其中90%來(lái)自中國(guó)，平均每天有超過(guò)50萬(wàn)個(gè)包裹從中國(guó)發(fā)到俄羅斯。

在產(chǎn)品偏好方面，網(wǎng)上俄羅斯人最受歡迎的產(chǎn)品類別是服裝、鞋子、電子產(chǎn)品以及美容品。從消費(fèi)習(xí)慣來(lái)看，俄羅斯的冬天十分寒冷，保暖用品帽子、圍巾、手套是必備品，賣家在俄羅斯冬季的時(shí)候要做好保暖用品的庫(kù)存工作，注重商品的保暖性能。俄羅斯人在家換家居服飾、家居鞋，洗完澡會(huì)穿浴袍，睡覺(jué)的時(shí)候喜歡穿薄的睡衣，賣家要了解俄羅斯人的生活習(xí)慣，深層次挖掘不同的家居用品。在俄羅斯，尤其是年輕人和孩子，有度假的習(xí)慣，一到節(jié)假日、放假的時(shí)候會(huì)帶上家人朋友去海灘，此時(shí)，泳裝，適宜海灘的衣服、沙灘鞋之類的度假用品都是不可或缺的。運(yùn)動(dòng)是俄羅斯人生活的重要組成部分，他們會(huì)經(jīng)常購(gòu)買運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋、泳裝等體育用品，俄羅斯品牌“Forward”是俄羅斯第一家全國(guó)性的運(yùn)動(dòng)服裝品牌，該品牌受到了俄羅斯總統(tǒng)普京的高度評(píng)價(jià)，深受俄羅斯人的喜愛(ài)。俄羅斯女性偏愛(ài)美容產(chǎn)品，據(jù)調(diào)查，有超過(guò)一半的俄羅斯網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者年齡在25歲到34歲之間，主要集中在莫斯科和圣彼得堡，51%的網(wǎng)購(gòu)者是女性。俄羅斯女性很喜歡追趕流行，時(shí)刻關(guān)注新款的服裝、鞋、包，一些當(dāng)季熱門和熱賣的，新奇、創(chuàng)意、流行的商品比較受追捧，此外，對(duì)美容類以及飾品，頭飾產(chǎn)品的也十分喜愛(ài)。每逢俄羅斯重要傳統(tǒng)的節(jié)假日，如元旦、圣誕節(jié)、洗禮節(jié)，俄羅斯人都會(huì)給家人、朋友們購(gòu)買禮物，商家可針對(duì)不同的節(jié)假日，推出適合的禮品，滿足她們送禮的需求。

俄羅斯的主要節(jié)假日眾多，為了讓各位賣家能夠準(zhǔn)確把握營(yíng)銷時(shí)機(jī)，特地匯總了這份俄羅斯重要節(jié)日大全，以供參考。新年/元旦(1月1日-10日) ，俄羅斯新年是一年中最為隆重，最具民族特色的俄羅斯傳統(tǒng)節(jié)日。圣誕節(jié)(俄歷1月7日)，1月7日才是真正的俄羅斯圣誕節(jié)，對(duì)于東正教來(lái)說(shuō)，“圣誕節(jié)”是僅次于復(fù)活節(jié)之后的第二大教會(huì)節(jié)日。洗禮節(jié)(1月19日)，是俄羅斯族的傳統(tǒng)宗教節(jié)日。謝肉節(jié)(2月底-3月初)，每年2月底3月初俄羅斯都要舉行隆重的送冬迎春儀式，這就是俄羅斯的“謝肉節(jié)”又稱“送冬節(jié)”。俄羅斯勝利日(5月9日)，每逢勝利日來(lái)臨，俄羅斯都要舉行閱兵式，鳴放禮炮，人們還會(huì)以各種方式紀(jì)念那個(gè)歷史性時(shí)刻。情人節(jié)(2月14日/7月8日)，7月8日，是全俄羅斯一起為家庭、愛(ài)情和忠誠(chéng)慶祝的日子——全俄家庭、愛(ài)情和忠誠(chéng)日。

在支付方式上，據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料顯示，俄羅斯人最常用的支付方式里，網(wǎng)上銀行支付的人數(shù)占比為83％，占絕大多數(shù)，其次是銀行卡支付的人數(shù)占比為82.8％，而電子貨幣支付的人數(shù)占比為66.3％。最活躍的網(wǎng)絡(luò)支付主要集中在移動(dòng)通訊、物業(yè)費(fèi)、匯款以及網(wǎng)購(gòu)上。物流配送方面，俄羅斯80%消費(fèi)者住在俄羅斯國(guó)土面積的20%上，大部分俄羅斯人口住在歐洲的部分，因此在安排物流過(guò)程的時(shí)候，必須要考慮到物流區(qū)域集中這個(gè)因素。主要為國(guó)外制造商和零售商提供配送服務(wù)的俄羅斯物流公司有SPSR Express、Shiptor、Itella俄羅斯公司、PEK、CDEK Express。SPSR Express是俄羅斯物流領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，成立于2001年，現(xiàn)在擁有超過(guò)1000運(yùn)輸車輛和4000多名員工，在俄羅斯6000多個(gè)城市都有運(yùn)營(yíng)。Shiptor物流公司成立于2007年，為跨國(guó)公司提供配送和其他服務(wù)，在美國(guó)、德國(guó)、中國(guó)和俄羅斯都有倉(cāng)庫(kù)，擁有一個(gè)軟件集成的內(nèi)部開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。2008年芬蘭物流公司Itella 將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到俄羅斯，并與當(dāng)?shù)氐奈锪鳡I(yíng)銷公司合并，推出一項(xiàng)當(dāng)?shù)嘏渌蜆I(yè)務(wù)，如今Itella俄羅斯公司已經(jīng)有3500個(gè)員工，在俄羅斯主要城市有A級(jí)倉(cāng)庫(kù)。PEK物流公司在俄羅斯的10萬(wàn)個(gè)城市運(yùn)營(yíng)，每月服務(wù)的客戶超過(guò)30萬(wàn)，該公司專門從事加固配送，為中國(guó)托運(yùn)人提供配送。CDEK Express在俄羅斯有60個(gè)倉(cāng)庫(kù)，為大城市的客戶和小地區(qū)的零售商和電商企業(yè)提供包括“貨到付款”的配送服務(wù)。

俄羅斯主要電商主要有三類：俄羅斯國(guó)內(nèi)B2C網(wǎng)站、跨境網(wǎng)站、比價(jià)平臺(tái)。國(guó)內(nèi)B2C網(wǎng)站Top5分別是：ULmart.ru、Mvideo.ru、Dns-shop.ru、Wildberries.ru、Ozon.ru。自營(yíng)的B2C網(wǎng)站，通過(guò)采購(gòu)方式進(jìn)貨，憑借自己的自建物流體系覆蓋大中城市，以及俄郵覆蓋偏遠(yuǎn)區(qū)域。Ulmart是俄羅斯最大的在線零售商，成立于2008年，Ulmart被稱為俄羅斯版“京東”，它在大中城市建設(shè)大型自提中心解決物流問(wèn)題，用戶口碑較高?？缇尘W(wǎng)站主要是AliExpress和eBay兩個(gè)網(wǎng)站，俄羅斯買家一般把這兩個(gè)網(wǎng)站區(qū)分為中國(guó)商品和歐美商品的跨境首選網(wǎng)站。eBay在俄羅斯的本地化進(jìn)程較早，于2012年就在俄羅斯設(shè)置辦公區(qū)，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷、商業(yè)合作等，并于2014年下半年起開(kāi)始正式招募俄羅斯本地商家入駐eBay平臺(tái)。比價(jià)平臺(tái)yandex market于2013年正式上線，是yandex旗下一個(gè)比價(jià)網(wǎng)站，主要為用戶提供商品價(jià)格查詢和信息對(duì)比，宗旨是讓消費(fèi)者買到物美價(jià)廉的商品，該網(wǎng)站可以為用戶提供商品價(jià)格查詢和信息對(duì)比功能。