一、電商如何運(yùn)營(yíng)

在電商領(lǐng)域，越來越多人懷揣著加入電商大軍的想法，但對(duì)于毫無經(jīng)驗(yàn)的新手而言，如何開啟電商之路成為一大難題。首先，深入分析電商運(yùn)營(yíng)的門道，探尋賺錢之道至關(guān)重要。

1.

受眾分析

要明確產(chǎn)品的目標(biāo)受眾是誰，其需求是什么，以及自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪。比如家紡賣家，其產(chǎn)品主要面向28歲到35歲左右的家庭婦女，這類人群注重質(zhì)量、具備消費(fèi)力且講究生活品質(zhì)。市場(chǎng)上價(jià)格119元的四件套以及非主流個(gè)性印花的四件套都不符合她們的需求，簡(jiǎn)單素雅、成熟穩(wěn)重且價(jià)格適中的產(chǎn)品才是她們的心儀之選。當(dāng)?shù)赇伄a(chǎn)品能契合某一目標(biāo)群體的多維度需求時(shí)，才算得上完美的受眾分析。

2.

關(guān)于競(jìng)品分析

明確哪些產(chǎn)品是能直接搶走客戶的競(jìng)品對(duì)手很關(guān)鍵。像對(duì)于售價(jià)399元四件套的賣家來說，150元的四件套不太可能成為其競(jìng)品，因?yàn)橄M(fèi)者在購(gòu)買床上用品時(shí)，對(duì)質(zhì)量較為看重，有一定消費(fèi)能力的女性不會(huì)因價(jià)格低就隨意選擇質(zhì)量欠佳的產(chǎn)品。不過，150元的四件套仍可作為潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加以留意。

3.

流量分析

確定競(jìng)品后，要對(duì)流量結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。流量結(jié)構(gòu)涵蓋搜索流量、平臺(tái)頁面提供的個(gè)性化流量、廣告占比以及PC無線比例等。不同品類的流量結(jié)構(gòu)各有特點(diǎn)，例如服裝品類中，搜索流量和老客戶回訪占比較高，而很多中低價(jià)位爆款的廣告占比極大，競(jìng)爭(zhēng)激烈。分析流量結(jié)構(gòu)有助于確定哪些流量渠道最具提升和爭(zhēng)取空間，從而明確資金投入方向。

4.

銷售趨勢(shì)

關(guān)注日銷售、7天銷售、30天銷售的漲勢(shì)或跌勢(shì)以及漲跌幅度。同時(shí)分析在此銷售趨勢(shì)下搜索流量的變化情況，因?yàn)殇N售趨勢(shì)對(duì)搜索影響極大，良好的銷售趨勢(shì)能促使流量快速增長(zhǎng)。還可分析同行搜索資源優(yōu)質(zhì)店鋪的銷售模型，通過促銷、廣告及活動(dòng)打造銷量增長(zhǎng)模型，依據(jù)流量和銷售數(shù)據(jù)規(guī)劃未來的爆款計(jì)劃。

5.

成本利潤(rùn)

要清楚產(chǎn)品定價(jià)、成本構(gòu)成（包括包裝、快遞、扣點(diǎn)、廣告等成本）以及盈利狀況。避免盲目進(jìn)入全平臺(tái)都在燒錢競(jìng)爭(zhēng)的品類，否則可能導(dǎo)致大家都虧損。

二、個(gè)人做電商的方法

1.

平臺(tái)的選擇

個(gè)人開店，淘寶是首選，其流量龐大且門檻較低。拼多多也不錯(cuò)，近年來發(fā)展迅速，深受許多大媽喜愛。但拼多多處罰較為嚴(yán)厲，違規(guī)易被罰款，所以在做拼多多之前需熟悉其運(yùn)營(yíng)規(guī)則。

2.

貨源的選擇

個(gè)人做電商可選擇一件代發(fā)模式，這樣無需自行聯(lián)系快遞公司，還能節(jié)省囤貨成本。供應(yīng)商會(huì)提供拍好的圖片，無需自己處理圖片，非常適合個(gè)人操作。

3.

店鋪裝修

若自己懂美工，可自行裝修店鋪；若不了解，可花錢請(qǐng)人代勞。店鋪裝修很重要，風(fēng)格應(yīng)與所售產(chǎn)品行業(yè)相匹配。

4.

店鋪的管理和運(yùn)營(yíng)

要熟悉店鋪基礎(chǔ)操作，如發(fā)貨、留言、上傳產(chǎn)品等。選擇競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)小的關(guān)鍵詞做排名更易成功，可借助淘寶指數(shù)、手淘搜索下拉框和生意參謀等工具。店鋪宣傳是門學(xué)問，像開直通車、做淘寶客等都需要不斷摸索學(xué)習(xí)。

5.

客戶服務(wù)

售前售后都要熱情服務(wù)，積極介紹產(chǎn)品功能，解答疑問。售后遇到問題要主動(dòng)解決，讓客戶感受到良好的服務(wù)態(tài)度。

總之，以上便是個(gè)人零經(jīng)驗(yàn)做電商的方法，全面剖析了電商運(yùn)營(yíng)及個(gè)人做電商的要點(diǎn)，希望能為大家提供幫助。