印度的電商市場正在經歷高速增長，各類商品紛紛上架，包括本土電商平臺如Snapdeal、Flipkart以及亞馬遜等巨頭。這場“電商革命”為印度這個物流體系尚不完備的國家?guī)砹诵碌幕盍Α?/p>

在印度的首都新德里，公務員Lily Bichette在自家玄關驗收包裹，里面是印度的傳統(tǒng)服裝紗麗。她向快遞員支付了現(xiàn)金，這一切都是在Snapdeal平臺上完成的。去年，軟銀向該平臺出資了6億2700萬美元，現(xiàn)在平臺上架的商品已經超過了1500萬。

印度的零售業(yè)有9成被中小型零售店占據，多是一些家族經營的日用品商店。隨著低價智能手機的普及，這種消費模式正在發(fā)生巨大的改變。中國制造的智能機流入印度，售價約為3000盧比，相當于月收入的三分之一。原本消費者在零售商店只能從有限的商品陳列中選擇，自從智能手機介入之后他們開始訪問電商網站，選擇也一下子多了許多。Bichette也表示：“在網上，新款紗麗非常多?！?/p>

亞馬遜在2013年進入印度市場之后開始了送貨，許多本土電商也開始從配送方面發(fā)力以求與亞馬遜競爭。Snapdeal的CEO Kunal Bahl表示：“我們平臺有150位技術人員構筑了物流系統(tǒng)，在印度全國還有50個物流倉庫進行高效率的運營?！痹摴镜奈锪飨到y(tǒng)在接受訂單之后，根據消費者指定的郵政編碼選擇最近的倉庫，倉庫內的負責人按照系統(tǒng)顯示的訂單情況，將商品挑出捆包。從消費者下單到做好出貨準備最短只需1小時。再與地方各物流業(yè)者合作，包括德里等25個城市已實現(xiàn)了即日配送。

與Snapdeal并列的印度本土電商Flipkart也實現(xiàn)了即日配送，上架商品2000萬，用戶也已超過了2600萬人。以孟買為據點的Localbanya則與其他競爭平臺體現(xiàn)出差異化，聲稱“廚房里的東西應有盡有”。除了食品之外，還有洗滌劑、烹飪器具等共計14000種商品。如果消費者多付30盧布，那么即使在交通十分擁堵的孟買，Localbanya也可以提供即日送貨的服務。

根據英國Euromonitor調查公司的數據，印度的電商市場在2014年達到69億美元，同比增長84%，與2009年相比更是增長超過7倍。預計到2019年，市場規(guī)模可擴大到257億美元。

進行外資招商的莫迪政權為了保護本土中小零售商店，不允許外企入資超市等綜合零售店。而便利性高、管制較松的電子商務，作為零售市場的牽引力具有更大的存在感。