巴西清關(guān)難題再添變數(shù)，賣家叫苦不迭

巴西的清關(guān)難題一直讓眾多賣家頭疼。2025年旺季將至，巴西郵政又宣布對國際快遞收取清關(guān)費(fèi)用，這對賣家來說無疑是雪上加霜。

風(fēng)口星網(wǎng)了解到，近日有賣家在交流群爆料，巴西郵政將對所有國際快遞收取3.5美金清關(guān)費(fèi)用，此消息讓賣家群炸開了鍋。

據(jù)巴西《環(huán)球報(bào)》2025年8月28日報(bào)道，巴西國家郵政宣布，為抑制入巴國際小包數(shù)量、平衡郵政連年虧損，自8月27日起對所有國際快遞收取15黑奧的郵政清關(guān)費(fèi)用，以“保證服務(wù)水準(zhǔn)”。此前，這筆費(fèi)用只對巴西聯(lián)邦稅務(wù)局規(guī)定的征稅產(chǎn)品收取，現(xiàn)在消費(fèi)者和進(jìn)口企業(yè)要為所有國際快件支付。有賣家猜測，清關(guān)費(fèi)用增加會間接導(dǎo)致目的國訂單數(shù)量減少。

郵政清關(guān)費(fèi)用用途特殊，巴西國家郵政稱，該費(fèi)用用于支持郵政運(yùn)營商開展清關(guān)活動，如處理包裹、X光檢查、處理違規(guī)品、收取稅款并轉(zhuǎn)至聯(lián)邦稅務(wù)局、向進(jìn)口人發(fā)送清關(guān)信息等。消費(fèi)者需登錄國家郵政網(wǎng)站追蹤快件，并通過郵政匯款或信用卡支付，快遞交付期限從確認(rèn)付款日開始計(jì)算，繳納期限僅30天，未付款快件將被退至發(fā)貨地。賣家認(rèn)為，巴西郵政向買家收費(fèi)，可能導(dǎo)致棄件或買家以未收到貨為由要求全額退款，增加賣家負(fù)擔(dān)。

近幾年巴西電子商務(wù)銷售額兩位數(shù)增長，憑借2.09億人口、1億網(wǎng)民數(shù)量及70%的15至44歲網(wǎng)民占比，成為世界第十大零售電子商務(wù)市場和最具開發(fā)潛力的新興市場。但物流慢、清關(guān)難是賣家面臨的大問題。Wish賣家Bob表示，巴西當(dāng)?shù)匚锪?、清關(guān)有三大難點(diǎn)：關(guān)稅高，進(jìn)口關(guān)稅多達(dá)七八種；清關(guān)流程慢，報(bào)關(guān)手續(xù)瑣碎，四大快遞運(yùn)輸時(shí)間長達(dá)十天甚至半個(gè)月以上；突發(fā)狀況多，罷工、武裝搶劫等事件頻發(fā)，增加物流不穩(wěn)定性。如今巴西郵政又征收3.5美金清關(guān)費(fèi)用，難怪賣家叫苦。

Wish賣家Webb透露，其10%的訂單銷往巴西，Wish促銷產(chǎn)品無法屏蔽收貨地址，征收額外清關(guān)費(fèi)用后，賣家遭遇買家退款、退貨情況更多。Wish賣家Lily稱，曾給客戶寄3公斤左右衣服包裹，買家被征收100多美元關(guān)稅，與衣服實(shí)際支付費(fèi)用相差無幾。不僅Wish賣家，此次清關(guān)費(fèi)用對速賣通賣家影響也大。速賣通鞋服品類賣家王嘉宏坦言，速賣通平臺30%以上訂單來自巴西，清關(guān)費(fèi)用落實(shí)后，將面臨退貨、退款風(fēng)險(xiǎn)，且巴西海關(guān)清關(guān)嚴(yán)格，影響巨大。

也有賣家認(rèn)為，若巴西能像瑞典一樣，由平臺加價(jià)代繳稅款，對買賣雙方都有利。業(yè)內(nèi)人士建議，針對巴西郵政收稅政策，賣家在客戶下單前應(yīng)提前告知清關(guān)費(fèi)用，避免不必要的退款、退貨。