備受全球矚目的黑色星期五（簡稱“黑五”）已落下帷幕，而從最新數(shù)據(jù)中，我們可以窺見今年黑五的不同尋常。

根據(jù)消費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計機(jī)構(gòu)Adobe最近發(fā)布的報告，2021年感恩節(jié)期間的美國在線消費(fèi)總額為51億美元，與去年持平，標(biāo)志著感恩節(jié)和黑五的在線支出首次未出現(xiàn)同比增長。特別地，黑五（11月26日）的在線銷售額達(dá)到89億美金，相較2020年的90億美金略有下滑1%。

業(yè)內(nèi)專家分析指出，今年的線上銷售額不如預(yù)期的主要原因是消費(fèi)者對于物流延遲的擔(dān)憂，他們選擇提前購物或錯峰購物。這導(dǎo)致部分訂單被分流，從而影響了感恩節(jié)和黑五的銷售表現(xiàn)。據(jù)美國零售聯(lián)合會調(diào)查，有61%的消費(fèi)者在感恩節(jié)前就已開始購買節(jié)日禮物，甚至有消費(fèi)者早在十月份就開啟了假期購物模式。

在黑五的跨境電商領(lǐng)域中，出現(xiàn)了截然不同的兩種情況。一方面，有些商家因為訂單量大增而喜出望外；也有商家因各種挑戰(zhàn)而倍感壓力，甚至不得不面臨公司解散的困境。

“在黑五期間，我們的產(chǎn)品鏈接在短時間內(nèi)被迅速搶購一空?！币晃毁u家興奮地分享道。另一位賣家則表示：“盡管銷售額有所增長，但公司持續(xù)虧損，最終不得不做出解散的艱難決定。”經(jīng)驗不足、運(yùn)營人才稀缺、售后處理不當(dāng)、廣告預(yù)算失策等多重因素都成為了賣家們面臨的挑戰(zhàn)。

與此旺季期間的廣告費(fèi)用也成為了賣家的沉重負(fù)擔(dān)。有賣家反映，“我們曾期望通過提高廣告價格和預(yù)算來增加訂單量，但最終卻發(fā)現(xiàn)訂單減半，而廣告成本卻大幅上升。”這也反映出賣家們在廣告投放上的艱難抉擇。

更值得注意的是，隨著跨境電商競爭的加劇，運(yùn)營成本也在不斷攀升。除了廣告費(fèi)用外，海運(yùn)費(fèi)用的上漲也令許多賣家倍感壓力。據(jù)報道，有消息稱12月份物流運(yùn)價將再次上漲，這對于本就所剩無幾的利潤來說無疑是雪上加霜。

面對如此挑戰(zhàn)，跨境賣家們是否只能束手無策？在一部分賣家的聲音中，我們聽到了對現(xiàn)階段運(yùn)營困境的反思和無奈。尤其是運(yùn)營日本、韓國電商市場的賣家們，他們面臨著物流瓶頸、語言溝通障礙以及操作不當(dāng)?shù)榷嘀乩Ь场?/p>

就在這樣的背景下，科速諾ERP系統(tǒng)的出現(xiàn)為賣家們帶來了新的希望?？扑僦Z是專門針對日本主流購物平臺開發(fā)的綜合性運(yùn)營支援系統(tǒng)，其完善的功能能夠幫助運(yùn)營者從繁瑣的工作中解脫出來，并解決因手動輸入信息所引發(fā)的操作失誤等問題?？扑僦Z不僅在店鋪管理、售后服務(wù)、跨境物流、資金管理等方面提供了全面的支持，還特別注重店鋪風(fēng)控和產(chǎn)品合規(guī)性檢查等方面。

對于正處于銷售高峰期的旺季來說，科速諾的高效和專業(yè)支援顯得尤為重要。無論是商品頁制作、店鋪裝修、實時客戶咨詢還是跨境配送業(yè)務(wù)，科速諾都為賣家們提供了全方位的支持和服務(wù)。他們還與pingpong合作，為賣家提供日韓本地的會計業(yè)務(wù)服務(wù)，確保資金安全高效地回收。在面對可能的產(chǎn)品合規(guī)問題和銷售資質(zhì)問題時，科速諾也提供了緊急應(yīng)對和解決方案。

科速諾為跨境賣家在面臨重重挑戰(zhàn)的時刻提供了有力的支持。對于正進(jìn)入決賽比拼階段的跨境賣家來說，科速諾無疑是一把“利劍”，能夠幫助他們“把脈問診”，解決各種疑難雜癥。如果您有任何需求或疑問，請點(diǎn)擊下方圖片掃碼咨詢或了解更多詳情。

（文/風(fēng)口星跨境電商團(tuán)隊 報道）

（來源：風(fēng)口星跨境電商）

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