美國郵政推出Informed Delivery功能獲取郵件實(shí)時(shí)信息
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美國郵局總局長兼CEO梅根·布倫南（Megan Brennan）在全國郵政論壇開幕式上介紹了一項(xiàng)名為Informed Delivery的全新快遞功能，這一功能已吸引了超過兩百萬人使用。這項(xiàng)服務(wù)能夠幫助用戶實(shí)時(shí)掌握自己的郵件動態(tài)信息。
布倫南表示：“如今在美國，幾乎各個社區(qū)的快遞都配備了Informed Delivery功能。它把郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展提升到了一個前所未有的層次?！庇脩糇院蠹纯上硎艿絀nformed Delivery所提供的包裹實(shí)時(shí)更新服務(wù)。布倫南強(qiáng)調(diào)，這項(xiàng)服務(wù)將郵件信息融入消費(fèi)者的日常生活中，使他們能夠大致預(yù)測包裹的送達(dá)時(shí)間，并為快遞員提供新的移動平臺支持。Informed Delivery已在四月份在美國全國范圍內(nèi)推出，此前已在多個試點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行了測試。
布倫南還談到了郵政服務(wù)的戰(zhàn)略和創(chuàng)新方向，旨在增強(qiáng)用戶體驗(yàn)、提升郵件價(jià)值以及在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。她表示：“我們正在投資新功能，以提升科技時(shí)代郵件的價(jià)值。最重要的是，我們要為用戶提供更好的體驗(yàn)。”
布倫南概述了郵政服務(wù)的關(guān)鍵投資方案和戰(zhàn)略，并強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)和數(shù)字整合在其中的重要作用。她說：“郵政和快遞業(yè)的發(fā)展離不開強(qiáng)大的絡(luò)和豐富的數(shù)據(jù)平臺。我們正處于現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相融合的時(shí)代，郵政業(yè)的黃金發(fā)展期就在當(dāng)下?！彼€介紹了郵政服務(wù)的高級數(shù)據(jù)平臺Informed Visibility，該平臺能夠提供實(shí)時(shí)的營銷活動協(xié)調(diào)功能，并通過向發(fā)件人提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)來助力企業(yè)間的合作。布倫南補(bǔ)充說：“我們正在將Informed Visibility的數(shù)據(jù)應(yīng)用到行業(yè)中，并開發(fā)新的解決方案以協(xié)調(diào)營銷活動。這些技術(shù)確保了營銷人員能在正確的時(shí)間提供正確的信息。” （編譯自風(fēng)口星網(wǎng) 蔡明杰報(bào)道）
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