跨境電商智能決策助手:自動化策略助力減輕決策壓力賦能電商自動化新紀(jì)元 2025版
當(dāng)下,全球電商市場競爭日益激烈,2022年中國跨境電商進(jìn)出口規(guī)模突破2萬億元人民幣,達(dá)到2.1萬億元人民幣,同比增長7.1%。行業(yè)的迅猛增長,吸引越來越多的商家開始涉足跨境電商。不管對于品牌還是中小賣家,跨境出海都是未來發(fā)展中必須抓住的風(fēng)口之一。
面對不同的文化環(huán)境、語言和消費(fèi)習(xí)慣,如何與海外消費(fèi)者有效溝通、如何快速生成圖文、如何精準(zhǔn)投放等成為了電商企業(yè)都需要面臨的難題。賣家常常需要采用付費(fèi)推廣、KOL代言等等需要費(fèi)時費(fèi)力的營銷手段來對產(chǎn)品進(jìn)行推廣,聘用大量的人工客服和營銷人員...然而我們完全可以把一些瑣碎、復(fù)雜的任務(wù)交給掌握強(qiáng)大算力的AI。
對于許多商家,尤其是跨境賣家,如何合理規(guī)劃廣告投放策略、簡化投放流程、降低投放成本、保障轉(zhuǎn)化效果,往往是“剪不斷理還亂”的系統(tǒng)性難題。在傳統(tǒng)模式下,這團(tuán)“亂麻”很難被解開?;诖耍雽I(yè)化、智能化的廣告投放優(yōu)化工具,便成了跨境賣家的關(guān)鍵突破口。據(jù)悉,賣家需要支持全自動、高效率的跨境電商平臺廣告投放、優(yōu)化與管理服務(wù),可全方位助力跨境賣家海外掘金。
AI智能化是指通過人工智能技術(shù)和算法,將機(jī)器學(xué)習(xí)和人類智能相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)、自主決策和自主執(zhí)行的過程。在電商運(yùn)營中,AI智能化的應(yīng)用可以從以下幾個方面體現(xiàn):
1.智能推薦:亞馬遜通過對用戶歷史購買記錄的分析,可以為用戶推薦更加符合其需求的商品,從而提高用戶購買體驗(yàn)。
2.智能客服:亞馬遜通過人工智能技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)智能客服的功能,通過自然語言處理技術(shù),回答用戶的問題,提高客服效率和用戶滿意度。
3.預(yù)測分析:亞馬遜通過AI技術(shù),可以進(jìn)行銷售預(yù)測分析,為賣家提供更為準(zhǔn)確的銷售預(yù)估。
在亞馬遜電商運(yùn)營中,IT化和AI智能化是非常重要的。IT技術(shù)的發(fā)展讓電商運(yùn)營變得更加高效、精確和自動化,而AI技術(shù)則可以讓電商運(yùn)營更加智能化、預(yù)測性和個性化。亞馬遜賣家應(yīng)該在電商運(yùn)營中加強(qiáng)IT化和AI智能化。
亞馬遜賣家可以利用IT技術(shù)來提高電商運(yùn)營效率。通過IT技術(shù)的應(yīng)用,亞馬遜賣家可以將電商運(yùn)營流程中的一些繁瑣的、重復(fù)的操作自動化,減少人力資源的浪費(fèi)和人為錯誤的發(fā)生。例如,亞馬遜賣家可以使用專業(yè)的電商管理軟件,幫助他們管理產(chǎn)品庫存、訂單、物流等方面,從而提高電商運(yùn)營效率。亞馬遜賣家也可以利用IT技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,對銷售數(shù)據(jù)、客戶行為等方面進(jìn)行深度分析,從而更好地優(yōu)化運(yùn)營策略,提高銷售效果。
什么是“建議與策略”?
“建議與策略”可以應(yīng)用于目標(biāo) (Goal) / 優(yōu)化類型 (Segment) 層面的工具,根據(jù)賣家設(shè)定的策略,獲得來自 AI 算法的優(yōu)化建議。
目前僅適用于商品推廣目標(biāo)
“建議與策略”有什么作用?
單純靠人工、基于規(guī)則的工具,進(jìn)行跨境電商廣告投放時,上述實(shí)際問題,很難得到有效解決。而基于人工智能和目標(biāo) (Goal)結(jié)構(gòu)、多維度數(shù)據(jù)整合等,可將智能優(yōu)化、人工調(diào)控相結(jié)合,發(fā)揮人機(jī)合作優(yōu)勢,將人從繁瑣、復(fù)雜的流程中解放出來,打通跨境平臺廣告投放的每一個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
多個策略模板幫助賣家增加潛在銷售機(jī)會,或避免在高峰期預(yù)算用盡,旨在幫助提高整個廣告的效率。當(dāng)查看特定商品推廣的投放目標(biāo)時,在屏幕右側(cè)看到當(dāng)前建議:當(dāng)您的商品出現(xiàn)在首頁首位,意味著廣告曝光得到了最大限度的提高,轉(zhuǎn)化機(jī)會大大增加。
搜索結(jié)果首頁首位的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 可見度:排名靠前的搜索結(jié)果會增加你的產(chǎn)品被用戶看到和點(diǎn)擊的可能性,從而帶來更高的銷售轉(zhuǎn)化。
2. 可信度:用戶通常將頭部搜索結(jié)果與流行的、可靠的產(chǎn)品聯(lián)系起來,這可以給潛在客戶一種信任感:他們可能會認(rèn)為你的產(chǎn)品是高質(zhì)量的,并且在其他買家中很受歡迎,從而增加他們購買的可能性。
3. 銷售潛力:更高的知名度和可信度能提高銷售潛力。當(dāng)您的產(chǎn)品排名靠前時,它更有可能吸引自然流量和轉(zhuǎn)化。更多的人看到您的產(chǎn)品可以帶來更多的點(diǎn)擊,從而帶來更多的銷售機(jī)會。
4. 競爭優(yōu)勢:亞馬遜市場競爭激烈,獲得頭部級排名可以讓您在同類產(chǎn)品中獲得競爭優(yōu)勢。它可以讓您從競爭中脫穎而出,占領(lǐng)更大的市場份額。排在前列會增加您從競爭對手中被選擇的機(jī)會。
5. 算法因素:亞馬遜的搜索算法在確定搜索排名時考慮各種因素,如相關(guān)性、銷售速度、客戶評論和轉(zhuǎn)化率。更高的搜索排名帶來更多的曝光和銷售,這反過來可以提高您的產(chǎn)品在算法中的整體表現(xiàn)。這創(chuàng)造了一個積極的反饋循環(huán),即更高的排名可以帶來更多的銷售,而更多的銷售可以帶來更高的排名。
6. 通過將選定的關(guān)鍵詞投放到設(shè)有專屬目標(biāo) ACoS 和預(yù)算的獨(dú)立廣告活動中,提高其優(yōu)先級,引起更多關(guān)注;同時運(yùn)用搜索首頁首位倍數(shù)調(diào)節(jié) ( Top of Search Multiplier ),讓引擎將更多預(yù)算用于亞馬遜的前三個廣告位。該關(guān)鍵詞將在先前的廣告活動中被暫停。
7. 關(guān)鍵詞加速器支持任何關(guān)鍵詞/匹配類型,但是不會針對目標(biāo)收集關(guān)鍵詞。優(yōu)化結(jié)果可以在通用型投放目標(biāo)的列表或左側(cè)菜單欄“智能”
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