隨著消費(fèi)市場逐漸復(fù)蘇，全球各地都在抓住夏季消費(fèi)旺季，開啟消費(fèi)“夏令時(shí)”，并舉辦一系列促進(jìn)消費(fèi)的活動(dòng)，進(jìn)一步刺激消費(fèi)。電商平臺(tái)也紛紛下場攬客，其中電商巨頭亞馬遜、eBay和Shopee都有不少新動(dòng)作。

在亞馬遜方面，備受關(guān)注的日本Prime Day即將來臨。雖然官方尚未宣布具體的上線時(shí)間，但預(yù)計(jì)將在7月份中旬為期兩天。Prime Day是亞馬遜為Prime會(huì)員推出的全球范圍購物節(jié)，銷售火爆，亞馬遜將其從一天延長為一周的活動(dòng)。在這一天，亞馬遜會(huì)為Prime會(huì)員提供促銷、秒殺、打折的優(yōu)惠活動(dòng)，折扣力度甚至超過“黑五”。對于出海商家來說，參加Prime Day能增加平常好幾倍的流量與銷量，對品牌曝光、新品推廣、銷售排名等方面都有極大的好處。亞馬遜還確保供應(yīng)商和運(yùn)輸公司們有足夠的時(shí)間參加Prime Day促銷活動(dòng)，將2023年P(guān)rime Day賣家的庫存入庫時(shí)間定為7月7日之前。

在歐洲市場方面，亞馬遜簡化了KYC審核流程，幫助賣家迅速上線。根據(jù)歐洲法律規(guī)定，賣家在亞馬遜歐洲站銷售需要完成KYC審核?，F(xiàn)在，大部分新注冊賣家在完成注冊和基本開店審核后，無需提交更多材料就能通過簡化的審核，立即開始銷售。原來可能要幾周的審核時(shí)間將大大縮減。

在eBay加拿大站，新增了兩個(gè)項(xiàng)目細(xì)節(jié)Fineness（純度）和Composition（成分），以幫助賣家更好地遵守當(dāng)?shù)氐恼鞫愐?guī)則。這主要是為了提高對珠寶和貴金屬類商品的監(jiān)管和控制，保障買賣雙方的權(quán)益和安全。對于出海商家來說，需要提供更詳細(xì)的商品信息，提高商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并預(yù)留足夠的時(shí)間來處理和審核商品信息。

Shopee推出了一項(xiàng)名為Shop Safe with Shopee的新消費(fèi)者保護(hù)計(jì)劃，與CASE建立合作伙伴關(guān)系，為消費(fèi)者提供更加安全可靠的在線購物體驗(yàn)。

Shopee副總裁Ian Ho先生表示：“隨著電子商務(wù)日益融入我們的日常生活，安全已經(jīng)成為新加坡消費(fèi)者的基本需求?；谖覀儗I造安全可靠的電子市場環(huán)境的承諾，Shopee推出了全新的消費(fèi)者保護(hù)計(jì)劃——Shop Safe with Shopee，旨在讓買賣雙方在平臺(tái)上安心交易?！?/p>

Shopee與CASE簽署的諒解備忘錄預(yù)示著新消費(fèi)者保護(hù)計(jì)劃Shop Safe with Shopee即將上線。該計(jì)劃進(jìn)一步鞏固了Shopee建立安全電子市場生態(tài)系統(tǒng)的承諾，致力于保障消費(fèi)者的權(quán)益和安全。

該計(jì)劃的核心在于為用戶打造無憂的購物體驗(yàn)。為確保產(chǎn)品信息的真實(shí)性和完整性，Shopee將與賣家緊密合作，確保平臺(tái)上的產(chǎn)品列表包含詳盡且豐富的描述和標(biāo)記。這樣可以幫助消費(fèi)者做出明智的購買決策，降低退貨和糾紛的風(fēng)險(xiǎn)。

為保障消費(fèi)者權(quán)益，該計(jì)劃采取了多項(xiàng)重要措施：

一、強(qiáng)化產(chǎn)品描述和標(biāo)記：Shopee將與賣家緊密合作，確保產(chǎn)品信息的真實(shí)性和完整性，提供全面且豐富的描述和標(biāo)記，讓消費(fèi)者更好地了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能和質(zhì)量。這將有助于消費(fèi)者做出明智的購買決策，同時(shí)減少退貨和糾紛。

二、建立電子商務(wù)爭議管理框架：Shopee將與CASE合作，構(gòu)建新的電子商務(wù)爭議管理框架，旨在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和安全。該框架將提供快速、公正和高效的爭議解決機(jī)制，減少商品糾紛帶來的損失和風(fēng)險(xiǎn)。

三、提高賣家管理標(biāo)準(zhǔn)：Shopee將提升賣家管理標(biāo)準(zhǔn)，確保賣家遵守平臺(tái)規(guī)則和政策，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。這將提高平臺(tái)的信譽(yù)和聲譽(yù)，吸引更多消費(fèi)者和賣家的參與。

值得一提的是，該計(jì)劃已在Facebook上吸引了超過2500萬粉絲的關(guān)注，Instagram上有超過14萬的粉絲支持。分享的內(nèi)容廣泛傳播，產(chǎn)生了重要的社會(huì)影響，兼顧了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。Shopee一直致力于優(yōu)化用戶安全的政策，推出了一系列保障措施。除了新的消費(fèi)者保護(hù)計(jì)劃外，還有Shopee Guarantee功能和Shopee Mall等安全可靠的購物渠道。其中，Shopee Guarantee功能可以在買家確認(rèn)收到商品并滿意前拒絕付款，有效避免商品質(zhì)量問題引發(fā)的退貨和糾紛。而Shopee Mall作為高級(jí)零售空間，只銷售來自授權(quán)零售商和品牌官方主頁的正品，確保消費(fèi)者購物安全。新消費(fèi)者保護(hù)計(jì)劃的推出旨在進(jìn)一步鞏固Shopee建立安全電子市場生態(tài)系統(tǒng)的承諾，提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。雖然對國際賣家提出了更高的要求和要求，但只要賣家符合要求，這將增加消費(fèi)者的信心和銷售額。

關(guān)于本周海外電商平臺(tái)的最新資訊，隨著夏季的到來，關(guān)于夏季的話題在社交平臺(tái)上持續(xù)發(fā)酵，為品牌和企業(yè)帶來了營銷商機(jī)。請千萬不要錯(cuò)過下半年最重要的營銷節(jié)點(diǎn)！以上是個(gè)人對近期海外電商動(dòng)態(tài)的解讀，不代表任何官方立場。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請注明出處。聲明：本文圖片來源于Shopee官網(wǎng)和Shopee Mall官網(wǎng)。（來源：網(wǎng)紅營銷Bella）