前言

近期，《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表了一篇關(guān)于亞馬遜CEO杰夫·貝索斯的采訪，揭示了電商行業(yè)的未來趨勢和亞馬遜的戰(zhàn)略布局。自2007年以來，亞馬遜不斷適應(yīng)市場變化，滿足消費者的需求，成為了美國電子商務(wù)行業(yè)的主要推動力。

一、美國電商增長與市場競爭概況

2023年，美國電商支出增速達到了自經(jīng)濟衰退以來的最慢水平，僅增長7%。盡管電商規(guī)模仍在擴大，但亞馬遜的地位依然穩(wěn)固。其占美國電商營收的40%，以及占美國零售業(yè)營收的4%，顯示出其在市場中的主導地位。其他電商平臺如Shopify也在尋求發(fā)展，但亞馬遜的物流體系和長期積累的基本面使其具有競爭優(yōu)勢。

二、亞馬遜的物流體系——壓艙石

亞馬遜的物流體系是其發(fā)展的關(guān)鍵基石。該公司不僅在倉庫建設(shè)上投入巨資，還通過不斷創(chuàng)新提升配送效率。從無人機配送到端到端的供應(yīng)鏈服務(wù)，亞馬遜一直在努力滿足消費者的需求。亞馬遜還推出了倉儲解決方案，以支持其FBA商家和其他銷售渠道。物流體系的完善使得亞馬遜能夠在市場競爭中保持領(lǐng)先地位。

三、社交媒體電商的演化歷程

隨著智能手機的普及，社交媒體電商逐漸嶄露頭角。Facebook、Instagram和TikTok等社交媒體網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了大部分市場份額，并對商業(yè)產(chǎn)生了重大影響。這些平臺通過引入結(jié)賬功能，嘗試將交易引入平臺內(nèi)部，但目前的結(jié)賬方式仍然相對較少。面對這一趨勢，亞馬遜也在不斷嘗試發(fā)展自己的社交購物理功能，但面臨著TikTok等平臺的競爭壓力。盡管如此，亞馬遜仍然憑借其強大的物流體系和廣泛的產(chǎn)品選擇吸引了大量消費者。

四、中國電商企業(yè)的出海影響力

近年來，隨著中國電商企業(yè)的崛起，其出海影響力也逐漸增強。中國的電商企業(yè)憑借其創(chuàng)新的技術(shù)和強大的供應(yīng)鏈能力，在全球范圍內(nèi)取得了顯著的成績。例如，阿里巴巴、京東等企業(yè)在海外市場也取得了一定的市場份額。這種競爭不僅推動了電商行業(yè)的發(fā)展，也為全球消費者帶來了更多的選擇和便利。

亞馬遜通過適應(yīng)市場變化、滿足消費者需求、不斷完善物流體系和創(chuàng)新技術(shù)，成為了美國電子商務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導者。面臨著市場競爭和新興平臺的挑戰(zhàn)，亞馬遜仍然憑借其強大的競爭優(yōu)勢在市場上保持領(lǐng)先地位。中國電商企業(yè)的出海影響力也逐漸增強，為全球電商行業(yè)帶來了新的競爭和機遇。TikTok的購物體驗獨具特色。與傳統(tǒng)的購物平臺如亞馬遜、沃爾瑪和eBay相比，TikTok的購物邏輯并不相同。用戶在TikTok上的購物方式和購買的產(chǎn)品都有顯著的不同。盡管社交商務(wù)的嘗試一度遭遇困境，但亞馬遜通過與Snapchat、Facebook和Instagram等平臺的合作，找到了新的商務(wù)模式，使用戶可以在這些平臺上瀏覽商品并直接購買。用戶只需點擊廣告中的精簡版亞馬遜產(chǎn)品頁面上的“Buy with Amazon”按鈕，即可完成購買流程，簡化了購買步驟。TikTok曾提出一種新穎的合作意向，即在TikTok上直接購買商品，但這一提議被TikTok母公司字節(jié)跳動拒絕，他們選擇專注于發(fā)展TikTok Shop業(yè)務(wù)。

中國的電商平臺正逐漸在美國市場嶄露頭角。特別是在TEMU和SHEIN等平臺的推動下，中國商業(yè)正在經(jīng)歷第三次迭代——“中國營銷”階段。與以往的生產(chǎn)和銷售模式不同，這些中國企業(yè)整合了從生產(chǎn)到分銷的全鏈路，并通過專門的平臺直接向消費者銷售產(chǎn)品。SHEIN作為一個典型的代表，擁有龐大的社交營銷網(wǎng)絡(luò)，并通過開放電商平臺吸引全球賣家入駐。與此TEMU作為拼多多旗下的新興企業(yè)，以驚人的速度擴張，成為美國下載量最高的應(yīng)用程序之一。面對中國電商平臺的競爭壓力，亞馬遜也不得不調(diào)整其交易費用策略。他們降低了一部分商品的銷售傭金以降低賣家的運營成本同時抓住這些中國賣家也將帶動中國消費者對產(chǎn)品的營銷意識和市場需求流量反過來有利于進一步賺取海外本地消費者線上流量覆蓋的可能性價值大盤擴充本地化營收市場份額的中國賣家的巨大廣告市場機會為了在這個市場競爭中占據(jù)一席之地不惜將付費營銷支出拉滿增加市場份額提升品牌曝光率打造品牌忠誠度進一步壓縮本地傳統(tǒng)零售業(yè)的生存空間

然而盡管如此中國電商平臺仍然面臨著規(guī)?；捅镜鼗奶魬?zhàn)與舊的銷售模式并存的局面尚未完全改變另一方面面對消費者品牌對產(chǎn)品日益突出的要求和觀念數(shù)字廣告浪潮也在不斷影響這些零售商家生意鏈條從而為其提供更多的消費展示營銷形式對傳統(tǒng)媒體的顛覆似乎帶來了整個市場消費群體演變下的行業(yè)結(jié)構(gòu)重塑和新消費觀念影響下零售行業(yè)新規(guī)則的誕生而這背后悄然變化的則是傳統(tǒng)零售行業(yè)客戶粘性越來越低生意成本水漲船高零售生意開始內(nèi)卷化和微利化形勢變得更加嚴峻了商業(yè)模式重塑之路更加艱難眼下就連阿里巴巴、京東這些擁有長久穩(wěn)固的市場大盤存量經(jīng)濟巨頭的老資格競爭對手為了取得立足也都急于在這一行業(yè)賽道中分得一杯羹而亞馬遜的電商廣告業(yè)務(wù)也早已成為其最賺錢的業(yè)務(wù)部門之一并改變了產(chǎn)品的銷售方式和銷售成本競爭愈發(fā)激烈了編譯/風口星跨境劉志偉（來源：風口星跨境編輯部）