簡單聊聊獨立站常見的幾種收款方式
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意庫。
關(guān)于國內(nèi)獨立站進軍海外市場的熱潮,從2020年初的激情澎湃到現(xiàn)在,態(tài)勢逐漸趨于理性和精細化運營。越來越多的賣家從亞馬遜等平臺轉(zhuǎn)向獨立站,這使得獨立站的關(guān)注度達到了前所未有的高度。但隨著越來越多賣家進入,一些不規(guī)范的經(jīng)營行為也開始出現(xiàn),比如站群鋪貨、貨不對板、不發(fā)貨以及發(fā)空包等問題,嚴重影響了海外消費者的購物體驗。
我們自己的獨立站業(yè)務(wù)也是從2020年初開始的,至今遇到了上述提到的各種問題,包括廣告賬戶被封、PayPal被封以及其他信用卡收款方式被封,導致現(xiàn)金流非常被動。今天,我想和大家分享一些關(guān)于獨立站常見收款方式的優(yōu)缺點及注意事項,希望大家能提前規(guī)劃,避免出現(xiàn)問題。
在選擇支付方式時,我們需要關(guān)注以下幾點:
賬戶資金安全是賣家最需要考慮的問題。對于一家公司來說,現(xiàn)金流的重要性不言而喻。賬戶安全應(yīng)該是我們首要關(guān)注的。
通道的成功率直接關(guān)系到訂單的實際轉(zhuǎn)化率。成功率越高,實際轉(zhuǎn)化率就越高,轉(zhuǎn)化成本也就越低。如果因為成功率問題導致用戶沒有下單,就非??上А?/p>
風控能力也是非常重要的。我們需要確保支付系統(tǒng)能夠精準判斷和攔截異常訂單和欺詐交易。
結(jié)算周期也是一個需要關(guān)注的點。結(jié)算周期直接影響到跨境電商的資金周轉(zhuǎn)。周期短,資金周轉(zhuǎn)效率就高。業(yè)內(nèi)常規(guī)的結(jié)算周期是T+15。
費率問題也不能忽視。一些小的支付公司可能會為了簽單而壓低費用。但我們要知道,費用過低可能會影響到資金的安全性。
選擇合適的支付方式對于獨立站賣家來說非常重要。我們需要綜合考慮以上幾點,選擇安全、合規(guī)、成功率高、風控能力強、結(jié)算周期合理、費率適中的支付方式,以確保業(yè)務(wù)的順利進行。關(guān)于獨立站的支付方式,除了常見的Paypal和Stripe之外,最近還出現(xiàn)了Payoneer,也就是P卡。
對于Payoneer(P卡):
1. 很多跨境電商平臺如亞馬遜、沃爾瑪、eBay等賣家都在使用P卡。我的亞馬遜美國賬戶也是通過P卡進行收款。除了用于平臺收款,P卡還推出了一個名為Payoneer checkout的渠道,適用于獨立站,可以直接收取獨立站用戶的付款。目前,這一渠道已經(jīng)與國內(nèi)的Shoplazza、Ueeshop Saas建站工具以及Woocommerce、Magento等對接,為賣家提供了更多的獨立站收款選擇。
2. Payoneer的費用相對較低。其費率為3.1%,相較于其他競品而言,這一費率還是很有競爭力的。對于跨境賣家來說,如果P卡的入賬量較大,還可以與客戶經(jīng)理商議費率。Payoneer的費用透明,沒有開戶費、年費等額外收費。對于主流貨幣美元或歐元,Payoneer也不收取轉(zhuǎn)換費及匯損。在當前國際形勢不明朗的情況下,這一點對賣家來說是非常有利的。
3. P卡的優(yōu)勢還體現(xiàn)在賬期短、每日結(jié)算、最快T+2到賬。相較于其他信用卡,P卡的結(jié)算速度更快,這對于賣家來說非常重要,因為現(xiàn)金流是運營的關(guān)鍵。P卡還支持多平臺收款,無論是獨立站還是亞馬遜等都可以。關(guān)于拒付問題,P卡有專門的本地團隊協(xié)助處理,可以中文對接,效率更高,無需像其他信用卡收款需要發(fā)英文郵件或打海外電話。
對于非美國的客戶,采用美元付款將額外收取1%的手續(xù)費。針對賬戶注冊地為香港的賣家,手續(xù)費為3.4%,另加2.35港幣。對于香港的賣家,通過Stripe收取支付寶和微信支付款項時,手續(xù)費僅需2.2%,另加2港幣,價格更為合理。
該支付系統(tǒng)的優(yōu)勢在于手續(xù)費較低,并且沒有提現(xiàn)手續(xù)費。其操作簡便,易于接入各類獨立站點。系統(tǒng)對交易進行嚴格審核,拒絕可疑交易行為,確保交易安全。該系統(tǒng)專注于信用卡收款,是主流的信用卡收款方式之一,幾乎支持所有信用卡和借記卡以及各種電子錢包。
該系統(tǒng)也存在一些缺點。由于獨立站收款主要以美元為主,當Stripe收到美元時,會將美元強制兌換成港幣,這一過程可能會產(chǎn)生匯率損失。資金到賬時間相對較長,通常需要7個工作日。
該系統(tǒng)在手續(xù)費、操作便捷性和交易安全性方面表現(xiàn)出色,但在匯率損失和資金到賬時間方面有待改進。在使用前,建議用戶充分了解并評估其適合自己的使用場景和需求。Stripe的開放國家和區(qū)域中沒有中國大陸,國內(nèi)用戶無法直接申請Stripe,但賣家可以在香港申請Stripe賬戶,審核要求較為寬松。
3.PayPal
PayPal目前是全球廣為使用的支付和收款渠道之一,是使用率最高的收付款方式之一。同時PayPal支持包括Shopify、WooCommerce、速賣通等大多數(shù)平臺,是大部分跨境電商賣家的首選方式,同時買家也可以使用包括信用卡和借記卡在內(nèi)的不同方式進行付款。
費用
2%的交易手續(xù)費
4.4%的交易處理費
0.3美元的固定費率
提現(xiàn)也需要單獨支付一筆額外的手續(xù)費。
優(yōu)點
全球使用率最高的收付款方式,覆蓋地區(qū)廣。賬戶間交易的模式及其安全性解讀
在電子支付領(lǐng)域中,賬戶間產(chǎn)生的交易常常采用電子錢包模式。這一模式對于買賣雙方的安全性相較其他方式更為突出。其操作便捷性及高安全性在電子交易中有著廣泛的應(yīng)用。
這種模式也存在一些不足之處。其中之一便是其相對較高的手續(xù)費。這些費用包括手續(xù)費、處理費以及提現(xiàn)費三部分。對于進行交易的雙方來說,這些費用無疑增加了交易的成本。
在保障買家利益方面,該模式表現(xiàn)得尤為突出。對于賣家而言,要求則相對更為嚴格。一旦遭遇買家的投訴,尤其是關(guān)于“商品描述與實際顯著不符”的補償申請,電子錢包平臺往往會傾向于買家的利益進行裁定。頻繁被投訴的賣家賬戶可能會面臨限制甚至凍結(jié)的風險。
4.2Checkout作為一種支付解決方案,一直被視為Stripe信用卡收款的優(yōu)秀替代選擇。相較于Stripe,其申請條件更為寬松。國內(nèi)個人賣家只需提交身份證或護照信息以及地址證明文件,便可順利完成申請。
其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在申請流程的簡化上。相較于其他支付解決方案,4.2Checkout為國內(nèi)個人賣家或公司注冊賬戶提供了更為便捷的收款方式。它也支持大陸地區(qū)的個人或公司進行收款,大大降低了跨境交易的復雜性。
每一枚都有兩面。2Checkout也存在其不足之處。其費用結(jié)構(gòu)相對較高,雖然開戶不需要額外費用,但每筆訂單中會抽取一定比例的銷售額作為費用,再加上固定的美元費用,這對于賣家來說也是一筆不小的開支。
關(guān)于客服支持
對于使用2Checkout的商家來說,雖然目前平臺尚未提供中文客服支持,若遇到任何問題需要通過郵件聯(lián)系英文客服進行解決,溝通流程相對繁瑣一些。對于商家而言,賬戶安全始終是第一位的考量因素。在選擇收款方式時,首要考慮的還是賬戶的安全性和穩(wěn)定性。
關(guān)于Shopify Payment
Shopify推出的Payment服務(wù)為商家提供了一站式收款解決方案。通過這一服務(wù),商家無需離開Shopify在線商店即可輕松完成購買過程,極大地簡化了支付流程。這一服務(wù)消除了商家設(shè)置第三方支付提供商的繁瑣步驟,為消費者提供了更為便捷和安全的購物體驗。這也是吸引消費者和增強網(wǎng)站信任感的重要一環(huán)。商家選擇大的收款公司不僅保障了賬戶的資金安全,也有助于消除消費者的疑慮,從而提高轉(zhuǎn)化率并降低轉(zhuǎn)化成本。
關(guān)于費用問題
對于使用Shopify Payment服務(wù)的商家來說,費用問題無疑是關(guān)注的重點之一。這些費用主要是通過商店內(nèi)的訂閱來收取的。目前共有三種訂閱計劃供商家選擇:Basic Shopify每月收費29美元、Shopify每月收費79美元以及Advanced Shopify每月收費299美元。除信用卡費率和訂閱費用外,Shopify Payments不會收取任何額外的隱藏費用。這使得商家的費用預算更為明確和透明。在選擇收款方式時,商家還需綜合考慮自己的經(jīng)營情況和實際需求,做出最合適的決策。以符合市場動態(tài)的收單公司為合作伙伴可能會更加有利于商家長期發(fā)展。(文章來源:南溪說跨境)需要注意的是,本文所闡述的觀點純屬作者個人觀點,并不代表風口星跨境的立場。本內(nèi)容經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,任何單位或個人在轉(zhuǎn)載時需征得原作者同意并保留原作者署名及版權(quán)聲明。
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