日本電商市場制勝之道：競爭激烈環(huán)境下如何成功突圍與保持競爭力關鍵策略 2025展望
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當前，日本電子商務市場的規(guī)模正在逐步擴張。據日本經濟產業(yè)省所發(fā)布的電商交易市場調查報告顯示，在2015年，網絡購物市場的規(guī)模達到了7.24萬億日元，而到了2016年，這一數字又增長至8.43萬億日元。這反映出在日本國內，網絡購物已成為了一種廣泛流行的消費方式，市場擴張也就在情理之中了。
依據日本總務省所提供的數據，在2015年，使用電腦進行網購的人數占比高達78.1%。也就是說，大約每十個日本人中就有八個人會選擇用電腦進行網購。而近來，使用手機進行購物的人數也在不斷增加。據經濟產業(yè)省所公布的數據，通過手機購物的市場份額已達到31.9%，并且這一數字每年都在持續(xù)增長。
在這樣的市場環(huán)境下，越來越多的個人和企業(yè)都希望在日本電商市場中分得一杯羹。甚至還出現了如“Stores.jp”和“Base”等平臺，這些平臺為想要開設網店的人提供了便利和友好的操作界面。
隨著進入網店領域的人越來越多，競爭也自然變得越來越激烈。許多網店面臨著吸引顧客和銷售商品的難題。事實上，開設網店本身并不是難事，但如何吸引顧客并使之成為忠實客戶，則需要深入思考和策略的制定。
在吸引顧客方面，有兩點值得注意。
第一點，創(chuàng)造讓顧客選擇你店鋪的“理由”。這需要賣家的努力和智慧。例如，提供優(yōu)質的售后服務、保證比其他賣家更早發(fā)貨等都可以成為吸引顧客的“理由”。除此之外，優(yōu)化商品的搜索排名、打造自有品牌以及積累更多的優(yōu)質評價也是必不可少的。
第二點，選擇人流量大的“地方”出售商品。這一點單靠賣家的努力是不夠的。那么怎樣才能在眾多競爭者中脫穎而出呢？其實我們可以從百貨商店中尋找到啟示。
百貨商店是人流量非常大的地方。從食品到服飾，從日用品到奢侈品，幾乎所有商品都可以在百貨商店購買到。當人們不知道要買什么的時候，很多人都會選擇先去百貨商店逛逛。而且，由于百貨商店注重品牌和信譽，所以顧客在這里購物也會感到安心。
同樣的，這種“百貨商店的力量”在電商領域也同樣存在。例如，“亞馬遜”、“樂天市場”、“雅虎購物”、“Wowma!”等網站，它們就如同日本電商的百貨商店。雖然這些網站競爭激烈，但如果能創(chuàng)造出獨特的、吸引顧客的“理由”，便能在其中脫穎而出。
（編譯/風口星網 徐麗娟）
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