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黑五”前夕賣家地獄:應(yīng)對惡性價格戰(zhàn),取消秒殺疲于奔命應(yīng)對跟賣狗黑眼圈成常態(tài)

2025-02-01 5:19:44
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本周終于迎來了賣家們翹首以盼的“黑五”出單大日子。但很多賣家還沒嘗到旺季的甜頭就已經(jīng)吃盡了苦頭,罪魁禍?zhǔn)锥际恰u!

最近就有很多賣家一直深受跟賣煩惱:

被跟賣逼瘋的劉先生

“黑五”我提報了一個秒殺,提報的時候最高促銷價格是$11.99,其實已經(jīng)接近底價了。最低促銷的數(shù)量是90。

誰知道上兩周來了個低價跟賣,最高促銷價就變成了$8.99,在虧本的路上越來越遠(yuǎn),最近又來了一個跟賣,更低價,然后現(xiàn)在的最高促銷價就變成了$6.59美金。血虧啊。因為亞馬遜秒殺的最高促銷價是參考自新品任何賣家的報價,所以讓低價跟賣鉆了空子。

但更可惡的是最低促銷量漲到了150。想取消又覺得旺季庫存沒出去估計后期清起來也夠嗆。如果一開始發(fā)現(xiàn)跟賣就趕走就好了!

苦逼的運(yùn)營小曹

旺季開始就跟賣就開始了,來了一個趕走了一個又來一個,簡直綿綿不絕。

更可惡的是最近被他們低價搶走了購物車,我看了一下他們改了描述的內(nèi)容,并且產(chǎn)品質(zhì)量沒有我們的好,一周就來了三個差評,都是講產(chǎn)品問題,之前都沒有的。

我價格再低下去就要血本無歸了。到時候差評一多單量不好他們肯定走人,剩下一地雞毛給我這個原來的所有者。

已經(jīng)熬出熊貓眼的Cathy

最近老有兩個跟賣半夜來搶購物車,單量少了一半不止,小賣家沒有大賣家的各種值班或者法務(wù)團(tuán)隊處理跟賣,只能自己調(diào)個兩三點的鬧鐘起來趕他們。

趕了一個星期來了又走,只能天天盯著,盯到我都熬成熊貓眼了。跟賣幾乎是所有賣家都會面臨的痛。并且旺季越發(fā)猖狂,那么賣家能有什么對付的方法呢?

而對付跟賣,賣家們會有兩套手段,一個是防,一個是趕。

防止跟賣的兩招

跟賣的性質(zhì)在于跟賣者的產(chǎn)品與在售產(chǎn)品一致,因此防的手段更多在于讓別的賣家不能復(fù)制或者不敢復(fù)制你的產(chǎn)品。

其一就是擁有自己獨(dú)家的私模產(chǎn)品或者別人無法復(fù)制的定制商品。

尤其在用途一致的時尚產(chǎn)品,3C配件上。一般的跟賣者都是直接從批發(fā)市場或者阿里巴巴上面找的同款產(chǎn)品進(jìn)行跟賣。如果賣家在產(chǎn)品源頭上動點心思,采取別人不能復(fù)制的產(chǎn)品圖案或者私模產(chǎn)品,那么就會大大增加跟賣者的門檻,讓他們找不到貨源進(jìn)行跟賣。并且在賣家對產(chǎn)品進(jìn)行低價促銷的時候,設(shè)置合理的最高購買量,讓買家不能一次性購買多件產(chǎn)品或把庫存買空再反過來跟賣賣家把listing據(jù)為己有,這也是賣家需要注意的地方。

其二就是亞馬遜官方時常強(qiáng)調(diào)的品牌備案。

在亞馬遜越來越重視品牌,并且給品牌提供了很多優(yōu)勢傾斜的今天,沒有一個品牌賣家對付起跟賣真的是束手束腳。并且有品牌的賣家還能通過加入亞馬遜的官方計劃來防止別的賣家跟賣你的產(chǎn)品。雖然有些賣家反饋有品牌仍然有跟賣,但是品牌在手,對于一些比較謹(jǐn)慎的跟賣者而言就不會來觸碰你的產(chǎn)品了。

而剩下的那些,就要賣家利用品牌的優(yōu)勢來趕走跟賣了。

趕跟賣六招,適用于各種情況

官方投訴

適用對象:已完成品牌備案2.0的賣家

這就是完成品牌備案2.0的賣家的法寶。登錄brandregistry界面,以商標(biāo)權(quán)利人的身份舉報跟賣者違規(guī)。

然而仍然有很多賣家覺得投訴沒有用,除了亞馬遜團(tuán)隊忽略以外,更多是因為賣家提供的證據(jù)不足,滿屏都是:我被跟賣了,你趕緊處理一下。這里也講講一些賣家成功的思路:

黑五”前夕賣家地獄:應(yīng)對惡性價格戰(zhàn),取消秒殺疲于奔命應(yīng)對跟賣狗黑眼圈成常態(tài)

1.申明自己的商標(biāo)所有人,列出能夠證明自己合法性的證據(jù),包括商標(biāo)名和注冊號;

2.強(qiáng)調(diào)你們是品牌自主經(jīng)營,對方(寫清楚跟賣者的名稱)并沒有得到你們的授權(quán)擅自使用你們的商品詳情頁;

3.強(qiáng)調(diào)這會降低品牌信任度,破壞客戶的體驗,讓客戶對平臺產(chǎn)生不信任感,因此申請撤銷跟賣。這個部分是賣家詳細(xì)描述情況的,也就是賣家自由發(fā)揮的地方,賣家把問題描述得嚴(yán)重一點,強(qiáng)調(diào)客戶體驗,提供充足的證據(jù),亞馬遜就會比較重視了。

給跟賣者發(fā)警告信

適用對象:全部賣家,尤其是官方投訴之后進(jìn)行投訴之后

賣家可以給跟賣者一封郵件,講清楚你已經(jīng)向官方提起了趕跟賣的請求,如果他們還在堅持那么可能會被官方暫停銷售,并且你可能不會撤訴,一般不是很厚臉皮的跟賣就會乖乖走了。而對于沒有品牌備案的賣家,這一招同樣適用。言辭犀利一點,

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