近期，我們遇到不少客戶被投訴涉及侵權的問題。這其中，有的投訴來自于如GBC等律師團隊的嚴肅維權，也有的則遭遇了來自競爭對手的惡意投訴。隨著圣誕節(jié)的臨近，這為那些蓄謀已久的“捕獵者”提供了絕佳的“獵物”時機。

常言道：“蒼蠅不叮無縫的蛋”?？缇畴娚绦袠I(yè)里，不論有意無意，確實有不少賣家在運營過程中存在著某些漏洞或不當之處。早在2007年時，不少跨境人還未對知識產(chǎn)權有足夠的重視。

以客戶M為例，自2007年開始便在eBay上經(jīng)營，隨后B2B和B2C業(yè)務也相繼開展。然而到了2018年，當M開始打算對經(jīng)營多年的品牌進行全球性保護布局時，卻發(fā)現(xiàn)其品牌已經(jīng)在多個國家被未知的第三方或競爭對注。M的Logo是自家設計的，且在歐美市場已有一定使用歷史。為此，多羋團隊協(xié)助M收集了充足的證據(jù)，包括版權證明等，以應對對方無效注冊的Logo投訴。

但以上僅是跨境電商領域中的一角。事實上，還存在多種多樣的侵權投訴情形：

1. 踏實經(jīng)營的店鋪，突遭專利侵權投訴——賣家K在亞馬遜銷售箱包產(chǎn)品，因包裝和詳情頁優(yōu)化獲得了較好的排名。某天突然收到外觀專利侵權的投訴，而實際上這款產(chǎn)品早就在市場上銷售多年。

2. 使用通用詞匯如產(chǎn)品名稱作為商標——藍牙、HDMI、表情符號圖標、VR BOX等這些常見的詞匯常被用在3C、玩具等產(chǎn)品上的List中。但是問題在于，如果不幸遇到某些專業(yè)人士如GBC/Keith律師團這樣的律師群體，就可能面臨被索賠的風險。

3. 參考他人作品進行修改設計并批量生產(chǎn)——賣家C曾參考漫畫人物配色設計了一款產(chǎn)品，但外觀和設計都是自己做的。然而在6月底卻收到了任天堂的版權侵權投訴信。

4. 賣家在北美銷售產(chǎn)品并注冊了美國商標，卻在加拿大站點收到品牌侵權投訴。

以上案例只是眾多知識產(chǎn)權侵權問題中的一部分。有些確實是賣家自身存在侵權行為，而有些則是無辜被惡意搶注和投訴。

商標、專利和版權問題一直是跨境電商的常見問題。商標侵權自2015年以來就屢見不鮮，而專利侵權則從2017年開始逐漸增多。特別是版權方面，問題愈加明顯，不僅僅是在產(chǎn)品圖片上被投訴侵權，還有大量在具體元素和圖案上遇到的投訴。并且發(fā)現(xiàn)Copyright往往成為了非常有效的投訴手段！那么為什么會這樣呢？讓我們一起探討其原因所在。

“著作權”也被稱之為版權，標示為?是其持有者對原創(chuàng)作品的法律保護。這種保護涵蓋了文學、藝術和科學作品的各個方面。

關于版權與商標的區(qū)別：

1. 商標是按照特定類別進行保護的，而版權保護不受類別的限制；

2. 商標主要是保護產(chǎn)品或服務的名稱或標志的名稱部分；而版權則是保護具體形式和設計的表達；

3. 商標受到地域性的限制（在不同的國家和地區(qū)有其獨立性），而版權是全域性的；

4. 商標的注冊過程通常非常嚴格，而版權的注冊過程則相對寬松；

5. 商標必須完成注冊才能有效而版權是隨著作品的創(chuàng)作自動生成的（只要是可以登記的作品）。

如何通過掌握和利用版權更好地保護我們的商標和產(chǎn)品呢？對于此問題可以從以下幾個方面入手：首先完成作品和商標的創(chuàng)作之后需要及時進行版權登記以明確權利歸屬；其次從商標角度出發(fā)進行多類別或全類別的注冊以獲得更全面的保護；最后當遇到他人侵權時可以依據(jù)自己的版權證明來維護自己的權益。特別是對于一些自己設計并用于產(chǎn)品包裝或產(chǎn)品上的標識如果只進行打印而不進行獨立設計那么一旦遭遇仿造將會很難維權所以建議客戶在原創(chuàng)完成后進行版權登記以便日后維權之需。如有更多疑問請點擊此處咨詢羋多多了解更多信息。