2025風(fēng)口星網(wǎng)跨境電商大會(huì)：出口電商營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)分享

2025年8月19日，風(fēng)口星網(wǎng)跨境電商大會(huì)在廈門(mén)國(guó)際會(huì)展中心盛大召開(kāi)。在出口電商營(yíng)銷(xiāo)圓桌上，亞馬遜實(shí)操大賣(mài)家夏昭、eBay及亞馬遜大賣(mài)Simon、速賣(mài)通官方講師周洪針對(duì)出口電商營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)及突破做出了精彩的分享。

主持人王賽開(kāi)場(chǎng)便提出問(wèn)題：作為跨境領(lǐng)域里的老兵、大賣(mài)家，各位對(duì)于產(chǎn)品出海的營(yíng)銷(xiāo)都有著怎樣的看法？

夏昭認(rèn)為，做跨境電商貿(mào)易，所有商品都需借助各種平臺(tái)出去，營(yíng)銷(xiāo)思維必不可少。營(yíng)銷(xiāo)可分為廣義和狹義，當(dāng)下討論較多的是狹義營(yíng)銷(xiāo)，涵蓋廣告、促銷(xiāo)、引流等層面。營(yíng)銷(xiāo)在跨境電商中作用巨大，是連接產(chǎn)品與消費(fèi)者的重要且基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。

Simon表示自己從事跨境電商13年，從2003年開(kāi)始做eBay，經(jīng)營(yíng)eBay和亞馬遜兩個(gè)平臺(tái)。一路走來(lái)歷經(jīng)波折，從最初鋪天蓋地選品到如今打造精品、結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)?，F(xiàn)在主營(yíng)大件產(chǎn)品，如汽配和戶(hù)外用品。以前用暴力方法營(yíng)銷(xiāo)幾千個(gè)SKU，現(xiàn)在則專(zhuān)注打造幾個(gè)SKU的品牌。他強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售和品牌塑造至關(guān)重要，需用快速、科學(xué)的技巧展示產(chǎn)品。

周洪稱(chēng)自己做過(guò)多個(gè)平臺(tái)，以前以玩的心態(tài)做電商，實(shí)際很辛苦。他在數(shù)據(jù)和軟件方面投入大量時(shí)間研究。他認(rèn)為做好營(yíng)銷(xiāo)要回歸商業(yè)本質(zhì)，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品，服務(wù)好賣(mài)家。但中小型賣(mài)家在產(chǎn)品和供應(yīng)鏈不強(qiáng)時(shí)，做到精細(xì)運(yùn)營(yíng)較難。

接著，王賽又問(wèn)如何看待站外營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)，以及什么樣的產(chǎn)品適合站外，什么樣的適合站內(nèi)。

夏昭指出，做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要做好整個(gè)平臺(tái)瀏覽頁(yè)面，中國(guó)賣(mài)家在頁(yè)面打造方面比較糟糕。站內(nèi)和站外要有整體思路，站外引流、站內(nèi)站外營(yíng)銷(xiāo)都需資金投入，加強(qiáng)品牌運(yùn)作。站內(nèi)靠廣告和促銷(xiāo)，要把控好營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出比。

Simon以eBay為例，站內(nèi)可利用平臺(tái)根據(jù)買(mǎi)家習(xí)慣設(shè)計(jì)的工具。eBay重店鋪，亞馬遜側(cè)重單品和品牌。eBay的拍賣(mài)模式能吸引消費(fèi)者眼球，為店鋪吸取曝光量和流量。在eBay設(shè)計(jì)店鋪形象要從消費(fèi)者角度出發(fā)，拍賣(mài)產(chǎn)品描述要吸引人并鏈接相關(guān)產(chǎn)品。目前他對(duì)站外營(yíng)銷(xiāo)投入不多，站內(nèi)已有多種推廣工具。

周洪建議正常推廣先站內(nèi)后站外，站內(nèi)數(shù)據(jù)沒(méi)分析清楚不要輕易嘗試站外。站內(nèi)前期測(cè)試產(chǎn)品和轉(zhuǎn)化率風(fēng)險(xiǎn)較低，站外不可控因素多。硬廣在論壇做廣告，風(fēng)險(xiǎn)可控，門(mén)檻低，轉(zhuǎn)化率在3%到5%之間。軟廣則要產(chǎn)品做到極致，針對(duì)精準(zhǔn)人群，背后對(duì)人群區(qū)分嚴(yán)格復(fù)雜。

王賽再問(wèn)基于產(chǎn)品生命周期，新產(chǎn)品不同階段如何控制營(yíng)銷(xiāo)。

周洪說(shuō)前期站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)成本高，在歐美平臺(tái)可參與站外大平臺(tái)活動(dòng)提升產(chǎn)品評(píng)價(jià)，但中小型賣(mài)家要控制成本?；顒?dòng)前期要準(zhǔn)備充分，產(chǎn)品長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)效果好，要有耐心、技巧和規(guī)劃。中后期要把控流量，深耕類(lèi)目開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)控，像他們?cè)谔熵埖漠a(chǎn)品就是很好的例子。

Simon表示不同品牌營(yíng)銷(xiāo)方式不同，新產(chǎn)品先在亞馬遜評(píng)測(cè)，確保無(wú)缺陷后通過(guò)Facebook等社群站外推廣，根據(jù)受歡迎程度決定是否進(jìn)入eBay做站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)。eBay新推出收費(fèi)廣告，成交后收取1%到20%費(fèi)用，通過(guò)硬廣告提升流量排位再做站內(nèi)優(yōu)化形成閉環(huán)。

夏昭認(rèn)為要了解商品生命周期和淡旺季曲線，優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題、描述和圖片，賣(mài)家要熟悉平臺(tái)規(guī)則。

王賽又問(wèn)如何貫徹團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力使?fàn)I銷(xiāo)達(dá)到預(yù)期，Simon在營(yíng)銷(xiāo)推廣上如何打造強(qiáng)化執(zhí)行力。

Simon稱(chēng)對(duì)每個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)都有清晰績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)和定位要清晰，以結(jié)果為導(dǎo)向，每個(gè)產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)都有考核標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)讓項(xiàng)目負(fù)責(zé)人跟進(jìn)產(chǎn)品信息，制定精細(xì)經(jīng)營(yíng)方案。

最后，王賽詢(xún)問(wèn)周洪關(guān)于數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)在產(chǎn)品前期分析的意義。

周洪表示自己今年重點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)管理、培育和ERP管理。根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)價(jià)可控制轉(zhuǎn)化率恒定，使產(chǎn)品展現(xiàn)次數(shù)增多，投入更少獲更多訂單。數(shù)據(jù)精細(xì)化研究對(duì)營(yíng)銷(xiāo)成本和效果控制明顯，做多個(gè)店鋪盡量用ERP，它能精確控制產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，提醒異常情況以便調(diào)整。