印度尼西亞電商市場剖析

在當(dāng)今全球電商市場不斷發(fā)展的大背景下，印度尼西亞的電商情況備受關(guān)注。

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

印度尼西亞擁有2.783億人口，是全球排名第四的人口大國。其首都雅加達(dá)居民超1000萬，是印尼乃至東南亞最大的城市，周圍城鎮(zhèn)組成的大雅加達(dá)地區(qū)更是世界第二大都市圈。并且，印度尼西亞由1.7萬多個(gè)島嶼構(gòu)成，這種獨(dú)特的地緣環(huán)境，讓電商從業(yè)者身處特殊的電商市場環(huán)境，也不得不直面物流挑戰(zhàn)。咨詢公司麥肯錫（McKinsey & Company）曾指出，由于印尼實(shí)體店整體數(shù)量少且價(jià)格相對較高，小型城鎮(zhèn)和偏遠(yuǎn)島嶼的電商消費(fèi)者通過線上購物能節(jié)省15%至25%的費(fèi)用。然而，人口基數(shù)雖大，但消費(fèi)市場潛力卻因分散的國土布局而被削弱，印尼的電商市場或許從一開始就被高估了不少。

近期，類似的電商市場分析新聞還有很多，比如某國電商市場因政策調(diào)整出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢等，這也提醒著我們要時(shí)刻關(guān)注全球電商市場的動態(tài)變化。

87%的印度尼西亞居民為穆斯林，這一比例居全球之首，同時(shí)該國20%的國民屬于中產(chǎn)階級。印尼人是狂熱的社交媒體用戶，移動設(shè)備普及程度極高，很多民眾甚至從未購置過電腦。據(jù)麥肯錫調(diào)查，近80%的互聯(lián)網(wǎng)流量通過移動網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生。該國人口中位年齡為30歲，相對年輕的消費(fèi)主力軍熱衷于線上電商購物，其中30至39歲的人群占電商支出的47%。

據(jù)東南亞研究所（Institute of Southeast Asian Studies）報(bào)告，約1.38億印尼居民選擇線上購物，約占該國總?cè)丝诘囊话?。電商市場占?shù)字經(jīng)濟(jì)總價(jià)值的72%。僅有25%的消費(fèi)者選擇跨境電商購買產(chǎn)品，研究人員預(yù)計(jì)來自其他國家的商品市場將逐步擴(kuò)大。據(jù)Statista數(shù)據(jù)，印度尼西亞是全球第九大電商市場，預(yù)計(jì)2025年的市場估值為590億美元。同時(shí)，咨詢公司Redseer報(bào)告稱，印度尼西亞的線上消費(fèi)者數(shù)量從疫情前的7500萬增加到疫情期間的8500萬。

（來源：Statista）

? 營收：時(shí)尚品類在印度尼西亞電商收入中占比31%；電子產(chǎn)品和媒體以23%位居第二；食品和個(gè)人護(hù)理類占16%，玩具和愛好類占16%，家具和電器類占14%。印度尼西亞最重要的電商參與者為零售商京東印尼站，該平臺2021年的收入為23億美元；Shopee于2021年的平臺營收為3.9億美元；Orami是印尼的母嬰消費(fèi)品巨頭平臺，2021年的平臺營收為2.95億美元。

? 付款：按交易量計(jì)算，印度尼西亞66%為現(xiàn)金交易。2020年流行的線上支付方案是通過網(wǎng)站或移動錢包，將現(xiàn)金價(jià)值預(yù)加載到電子支付應(yīng)用程序中，該方案占所有支付總額近30%?？偛课挥诮菘怂孤宸タ说腉oPay在此類應(yīng)用程序中排名靠前，其次是兩家印尼境內(nèi)的支付方案提供商：OVO與ShopeePay。

據(jù)Statista調(diào)查，印度尼西亞訪問量較高的電商平臺如下：

? Tokopedia ：Tokopedia成立于2009年，是B2C和C2C相結(jié)合的電商平臺，在2021年Q1獲得了1.35億次月訪問量。電子產(chǎn)品是該平臺較受歡迎的產(chǎn)品類別，其次是時(shí)尚類和雜貨類。

? Shopee：2015年在新加坡成立，其大部分營收來自印度尼西亞。就流量而言，Shopee為該國第二大電商平臺，月訪問量為1.27億次。Shopee較受歡迎的類別為美妝護(hù)膚類、家用電器類和時(shí)尚類。

? Bukalapak：2010年在印度尼西亞成立，是另一個(gè)C2C和B2C市場，2021年第一季度每月有3400萬訪客。它還為位于更偏遠(yuǎn)地區(qū)的被稱為Warungs的夫妻店提供服務(wù)。Bukalapak現(xiàn)在有大約600萬商家銷售各種各樣的產(chǎn)品。2021年，Bukalapak宣布IPO上市，共籌集15億美元資金。

? Lazada：我國電商巨頭阿里巴巴旗下的Lazada以低價(jià)立足于該國市場。電子產(chǎn)品類和時(shí)尚類是較受歡迎的兩個(gè)產(chǎn)品類別。Lazada還為其在東南亞各國的電商網(wǎng)站提供物流和支付基礎(chǔ)設(shè)施。2021年Q1，該網(wǎng)站在印度尼西亞每月吸引3000萬次用戶訪問。

? Blibli：該平臺屬于多品牌制造商Djarum集團(tuán)旗下，2021年Q1的月訪問量超過1900萬次，銷售電子產(chǎn)品、服裝、食品和廚房用具等品類。Blibli整合了全渠道B2B和B2C，并提供多種支付和物流交付選項(xiàng)。

盡管印度尼西亞的電商發(fā)展已取得顯著增長，但從業(yè)者仍面臨諸多挑戰(zhàn)。比如，該國在物流和服務(wù)方面落后于鄰國，很大比例的物流交付方式是摩托送達(dá)；同時(shí)，印度尼西亞缺乏受過良好教育、具備數(shù)字化能力的勞動從業(yè)者，只有13%的印度尼西亞國民接受過大學(xué)教育。此外，據(jù)東南亞研究所報(bào)告，49%的印度尼西亞國民使用銀行服務(wù)。與其他國家不同的是，C2C市場在電商中發(fā)揮著突出作用，這也導(dǎo)致了潛在的市場欺詐和服務(wù)質(zhì)量參差不齊等風(fēng)險(xiǎn)。

（來源：瞭望東南亞）

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