跨境電商郵件營銷提升店鋪營銷額的方法

電子郵件作為一種公認的高效廉價營銷手段，有著顯著優(yōu)勢。研究表明，其ROI高達122％，是社交媒體和付費搜索等其他營銷策略回報率的4倍以上。由此可見，電子郵件營銷不僅有用，而且很有必要。那么跨境電商該如何通過郵件營銷提升店鋪營銷額呢？主要有以下四點。

2025年的電商市場競爭愈發(fā)激烈，跨境電商若想脫穎而出，郵件營銷的精準運用至關重要。比如近期某知名跨境電商品牌，通過優(yōu)化郵件營銷策略，銷售額實現(xiàn)了大幅增長。

1.訪客分類，精細化運營

依據(jù)是否下單這一標準，可把訪客分為潛在客戶、初次購買者和忠實用戶（復購）三類。針對登陸網(wǎng)站但未下單的潛在用戶，發(fā)送“產(chǎn)品熱銷”郵件或者棄購挽回郵件，能促使其完成訂單。針對初次購買者，根據(jù)購買商品了解訪客喜好，進而推薦相關產(chǎn)品，進行追加銷售。對于忠實用戶，向他們了解產(chǎn)品反饋以改進產(chǎn)品，同時給予VIP特別優(yōu)惠，增加復購。

2.簡潔標題，提升點擊率

標題內容要簡短有力，還需包含以下內容。表明發(fā)件人身份，可與寄件者名稱呼應，表明公司或品牌，讓收件人放心打開。準確描述郵件內容，概括產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動、活動截止時間等。進行重要的關鍵詞布局，利于用戶郵件搜索。像之前一些成功的郵件營銷案例，標題就很好地做到了這些要點，吸引了大量用戶點擊。

3.文檔預處理，確保附件打開

要知道全球并非所有電腦、手機都預裝了office、WPS等辦公軟件。所以提前對文件處理，編寫電子郵件時上傳office、pdf、jpg多個格式附件，確保意向客戶在手機端或電腦端都能查看。

4.選擇合適的時間發(fā)送郵件

發(fā)送郵件不僅要結合黑五網(wǎng)一等大促，也是日常維系客戶的重要手段。及時告知忠粉店鋪促銷信息、上架新品等動態(tài)。研究表明，一號是一個月中最適合發(fā)郵件的日子，平均打開率約為16.4%，4號、11號和19號也是優(yōu)選。一天中，8：00和13:00是平均打開率和點擊率最高的時間段，是最佳發(fā)送時間點。

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（來源：跨境獨立站lucky）

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