跨境電商：稅務合規(guī)與支付變革下的新挑戰(zhàn)與機遇

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

自2021年起，跨境貿易的內外部監(jiān)管環(huán)境愈發(fā)嚴格，歐盟VAT立法、各平臺合規(guī)政策頻出，這讓不少中國跨境賣家深陷歐洲市場稅務合規(guī)的“泥潭”。亞馬遜就對中國賣家提出更嚴苛要求，比如檢查上架的帶能效標簽產品是否符合歐盟能效貼標法規(guī)。

在這樣的大環(huán)境下，與稅務緊密相連的支付領域也在逐步走向合規(guī)化。以空中云匯為例，它作為一家全球化支付平臺，擁有1300位員工遍布全球19個國家地區(qū)，涵蓋產研、合規(guī)運營以及前端業(yè)務拓展等方面，能確保全球業(yè)務協(xié)同并與當?shù)厥袌龀浞謱?。其支付業(yè)務覆蓋歐美主流發(fā)達國家以及包括東南亞在內的新興市場國家，賣家可借助其強大的金融基礎服務設施，將業(yè)務拓展至世界各地。從產品功能看，能為賣家提供從收款到付款再到產品端的一站式、全鏈路解決方案，賣家可通過API、線上網頁以及APP等形式便捷訪問金融系統(tǒng)。在合規(guī)化方面，空中云匯在歐洲、北美、澳洲等國家支持直接扣款的付款模式，助力中國企業(yè)出海時像本地企業(yè)一樣與當?shù)乇O(jiān)管機構進行支付往來，保障業(yè)務合規(guī)。整體而言，人員配置完善、組織能力到位、產品體系多元是空中云匯能在不同國家順利開展業(yè)務的關鍵因素。

跨境支付市場競爭激烈，合規(guī)成為重要競爭門檻。2022年跨境支付政策利好不斷，如金融標準制定、反洗錢及數(shù)據(jù)報送強化等，推動跨境支付企業(yè)向數(shù)字化升級，加速跨境電商生態(tài)融合。就像空中云匯的API鏈接，能減少跨境企業(yè)業(yè)務操作中的跳轉步驟，提升運營效率。其嵌入式金融操作系統(tǒng)可滿足支付、財稅、費用管理、財務規(guī)劃等一站式服務需求，讓支付不僅是業(yè)務支撐功能，還能成為發(fā)展差異點，增強用戶粘性。

新興市場的支付挑戰(zhàn)不小。空中云匯中國區(qū)副總裁Corey Chen表示，過去幾年歐美市場增長快，對中國企業(yè)產品合規(guī)要求提高?？缇畴娚唐髽I(yè)需以更高標準要求自己，利用本地運營提升競爭力，控制合規(guī)成本。三年疫情使消費端需求波動大，跨境企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，合規(guī)方面有新要求和問題待解決。在此期間，跨境賣家拓展至新興市場或多渠道，跨境服務行業(yè)布局改變，全球化趨勢增強。以跨境支付為例，新興市場在支付準入和清算系統(tǒng)方面與發(fā)達國家不同，支付準入有明文或隱性操作，無明確標準，需與當?shù)乇O(jiān)管或合作伙伴探索對接全球性支付能力；當?shù)厍逅阆到y(tǒng)與國際市場存在差異，要用本地化視角適應，匹配全球支付報文格式與當?shù)厍逅阆到y(tǒng)可接受格式，幫助跨境企業(yè)獲得快捷支付甚至超越本地企業(yè)的支付能力。這對跨境支付企業(yè)在新興市場幫助跨境企業(yè)鏈接當?shù)刂Ц妒菢O大考驗，而空中云匯憑借其全球化布局優(yōu)勢，能較好應對這些挑戰(zhàn)。

對于賣家而言，合規(guī)化進程中也有應對之策。Corey Chen建議，2025年跨境出海業(yè)務策略要聚焦快速增長市場，抓住新流量機遇；要往品牌化方向發(fā)展，在合規(guī)成本上升情況下，品牌的長期價值愈發(fā)凸顯。未來跨境行業(yè)各方共同搭建生態(tài)圈，將提升中國出海企業(yè)競爭力，推進整個行業(yè)合規(guī)化進程。最后，Corey Chen希望看到更多中小企業(yè)、賣家在品牌和創(chuàng)意方面有所嘗試，空中云匯也將深耕嵌入式金融服務和中小企業(yè)端金融操作系統(tǒng)，為中國出海企業(yè)與消費者的鏈接提供可持續(xù)增長模式，助力中國電商出海在全球市場斬獲新增長。

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合規(guī)成本提升，新興市場的支付挑戰(zhàn)又要何解？

“過去幾年歐美發(fā)達國家市場的增長非常快，對中國企業(yè)輸出的產品也提出了更高的合規(guī)要求，如商品的準入、商品認證、稅費繳納方式等等。當這些灰色空間越來越小之后，跨境電商企業(yè)就需要用一個更高的合規(guī)標準來要求自己，同時利用本地跨運營的可能性來提升自己在跨境出海的競爭力，讓整體的合規(guī)成本在可控范圍內。”

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空中云匯中國區(qū)副總裁Corey Chen在接受風口星跨境采訪的時候提到，“三年疫情的確造成消費端需求波動較大，跨境企業(yè)也面臨著很多挑戰(zhàn)，在合規(guī)方面有很多新的要求和新的問題需要解決?！?/p>

在這三年期間，跨境賣家不再拘泥于歐美等主流市場或單一跨境平臺，往新興市場或多渠道向外拓展和延伸。與此同時，跨境服務行業(yè)的布局也隨之發(fā)生改變，全球化趨勢愈濃。以跨境支付為例，在Corey Chen看來，“支付本應是全球化、一體化的推進過程，但由于發(fā)達國家的基礎設施完備程度較高（金融體系、金融監(jiān)管較成熟），在當?shù)赝卣箻I(yè)務的周期更短、更容易。而與成熟發(fā)達國家不同的新興市場則截然相反?！?/p>

“一方面體現(xiàn)在支付準入上，新興市場的支付準入上有很多明文或隱性的操作，沒有有跡可循的標準，需要我們與當?shù)氐谋O(jiān)管或合作伙伴一起探索如何把全球性的支付能力對接起來；另一方面與當?shù)氐那逅阆到y(tǒng)有關，新興市場的支付范式和國際市場存在差異，需要用本地化的視角去適應當?shù)氐臉藴剩讶蛑Ц兜膱笪母袷脚c當?shù)厍逅阆到y(tǒng)所能接受的格式做匹配和保證，方能幫助跨境企業(yè)在當?shù)孬@得像本地企業(yè)一樣的快捷支付，甚至超越本地企業(yè)的支付能力?！?/p>

在這種情況下，跨境支付企業(yè)要在新興市場幫助跨境企業(yè)與當?shù)刂Ц哆M行鏈接并非易事、時間周期也會更長，對于一家支付公司的全球化團隊能力或組織能力都是極大的考驗。而空中云匯作為一家全球化支付平臺，擁有1300位員工遍布全球19個國家地區(qū)，既包含產研、合規(guī)運營，也包括前端的業(yè)務拓展，能夠確保全球各地的業(yè)務協(xié)同以及在當?shù)爻浞峙c市場進行對接。

從覆蓋率上看，空中云匯的支付業(yè)務覆蓋所有歐美主流發(fā)達國家以及東南亞在內的新興市場國家，賣家可通過其強大的金融基礎服務設施，將業(yè)務拓展到世界各地；從產品功能的角度上來說，空中云匯為賣家提供從收款到付款到產品端一站式、全鏈路的解決方案，賣家可通過API、線上網頁以及APP等形式直接便捷訪問空中云匯的金融系統(tǒng)。

從合規(guī)化層面上來講，在歐美發(fā)達國家有相當多的稅費以及與政府相關的繳費都需要通過直接扣款的付款方式來完成。而空中云匯在歐洲、北美、澳洲等國家都支持直接扣款的付款模式，讓中國企業(yè)在出海過程中像本地企業(yè)一樣與當?shù)氐母黝惐O(jiān)管機構進行支付往來，確保業(yè)務合規(guī)。

整體來說，人員配置完善、組織能力到位、產品體系多元是空中云匯能夠在不同國家順利布局和開展業(yè)務的重要因素。

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支付企業(yè)數(shù)字化手段提升合規(guī)化進程，賣家又該怎么做？

近些年，跨境支付市場的競爭愈演愈烈，跨境企業(yè)不再滿足于單一的服務能力，合規(guī)也變成一項強指標，從跨境支付牌照不斷凸顯的價值可見一斑，合規(guī)性成跨境支付行業(yè)重要的競爭門檻之一。

與此同時，我們看到2022年有關跨境支付方面的政策利好頻出，比如金融標準的制定，反洗錢及數(shù)據(jù)報送強化等，也涉及到實踐應用，涵蓋了加強跨境支付國際交流合作，擴大業(yè)務覆蓋面以及提升數(shù)字化水平等。這就促使跨境支付企業(yè)往數(shù)字化方向進行升級，甚至加快跨境電商生態(tài)融合。“從整個跨境生態(tài)的角度來說，更多的協(xié)同才能促進更多的創(chuàng)新，如果只是閉門造車，肯定沒有辦法在當下的市場去獲得更多的機會?，F(xiàn)階段跨境電商各方的鏈接還未達到非常充分的狀態(tài)，擁有較多的網絡效應可能性。”Corey Chen說道。這一點在空中云匯的API鏈接上有很大的體現(xiàn)。中國跨境企業(yè)通常擁有大量的店鋪，店鋪與合規(guī)相關的SaaS平臺之間存在非常多種隱晦的嵌入：一種是簡單的API調用，訪問公眾運營與支付相關的數(shù)據(jù)；一種是通過線上健全的產品功能直接通過SaaS軟件的界面完成支付。這兩種方式都能減少跨境企業(yè)在業(yè)務操作中的跳轉步驟，提升運營效率。

目前，空中云匯的嵌入式金融操作系統(tǒng)便能夠完美解決包括支付、財稅、費用管理、財務規(guī)劃等一站式服務需求，讓企業(yè)在業(yè)務發(fā)展過程中，不但能將支付作為支撐業(yè)務的基本功能，也可以成為發(fā)展的差異點，獲取更強的用戶粘性。Corey Chen認為，“未來合規(guī)化的標準或運營的標準一定是水漲船高的，當前跨境電商在財稅、產品準入等各板塊都有非常專業(yè)的人士、服務機構在幫助企業(yè)達到合規(guī)狀態(tài)。但整體的合規(guī)要變成一個觸手可及的業(yè)務模式參考或指引，還有很長的路要走?！?/p>

可預見的是，未來整個跨境行業(yè)的參與方共同推動、相輔相成、強強聯(lián)合搭建生態(tài)圈的模式，最終不僅會使整個中國出海企業(yè)的競爭力變強，從某種程度上也會推進整個行業(yè)合規(guī)化的進程。合規(guī)化進程需要多方的共同努力，同樣離不開企業(yè)、賣家自身。關于2025年發(fā)展方向，Corey Chen也給賣家提了兩點建議：“一是跨境出海的整體業(yè)務策略一定要聚焦快速增長的市場，抓住新的流量來源和機遇；而是往品牌化的方向發(fā)展，中國制造的成本和品質優(yōu)勢仍在，但在合規(guī)成本水漲船高之下，真正有長期價值的是品牌，是消費者對商品以外的整體品牌價值的認知。”

(Corey 采訪圖)

最后他還說道，“我們希望看到越來越多中小企業(yè)、賣家在品牌上有不一樣、創(chuàng)意方面的嘗試，也希望中國出海品牌能夠出現(xiàn)下一個DTC領域的明日之星。與此同時，空中云匯也將深耕嵌入式金融服務和中小企業(yè)端金融操作系統(tǒng)，為中國出海企業(yè)與消費者的鏈接提供可持續(xù)的增長模式。相信中國電商出海能夠在2025重新起航，以一個新的姿態(tài)，在全球市場當中披荊斬棘，斬獲新的增長?！?/p>

（編輯：江同）

（來源：空中云匯）

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