圖片來源：創(chuàng)意圖庫

據(jù)報道，有賣家反饋其在德國VAT注冊時，稅代使用了個人地址?，F(xiàn)在亞馬遜平臺發(fā)來郵件，要求在60天內(nèi)更新地址以與德國稅務(wù)局的數(shù)據(jù)保持一致，否則將面臨稅號被拒絕的風(fēng)險。對此，賣家表示已經(jīng)聯(lián)系稅代嘗試更新地址，但一直沒有得到回應(yīng)，不知道該如何應(yīng)對。

針對這一問題，首先要明確的是郵件所提到的稅號證書地址與賣家后臺登記的公司地址不一致的情況。針對這種情況，有兩種可能的解決方案。

方案一（多數(shù)賣家可自行解決）：

如果確認(rèn)實際地址是正確的，而只是稅務(wù)局記錄有誤，如地址被縮寫、簡寫、有空格或符號錯誤、郵編出錯或部分信息錯誤等，賣家可以英文撰寫郵件至的de-vat-number-appeals郵箱，說明情況并附上DE證書。DE證書可以證明存儲在亞馬遜后臺的公司信息是準(zhǔn)確的。郵件中請闡述為何地址顯示有誤，例如可能是稅務(wù)局記錄有誤等。請務(wù)必在郵件中注明自己的賣家ID。

方案二（針對稅號下發(fā)后營業(yè)執(zhí)照地址變更的賣家）：

賣家需要核對以DE開頭的稅號地址和后臺營業(yè)執(zhí)照地址是否一致。如果因為營業(yè)執(zhí)照地址變更導(dǎo)致稅號地址和執(zhí)照地址不一致，需要提交相關(guān)資料委托稅代聯(lián)系稅務(wù)局進(jìn)行地址更改。一般情況下，稅務(wù)局處理此類變更應(yīng)在四周內(nèi)完成。

對于已下發(fā)的稅號證書，地址修改會在新下發(fā)的證書上體現(xiàn)。如果之前已經(jīng)下發(fā)證書，可以在稅務(wù)局催繳郵件中核對地址。如有需要，可以通過稅代或自行發(fā)郵件給稅務(wù)局確認(rèn)地址更改是否成功。

至于亞馬遜平臺給出的60天期限要求，賣家可以開設(shè)case說明情況并按照平臺提供的指導(dǎo)方案進(jìn)行操作?？梢詫⒍惔c稅務(wù)局關(guān)于更改地址的回復(fù)郵件或者自行聯(lián)系稅務(wù)局說明情況的郵件作為亞馬遜平臺要求提供的行動證明文件。如果賬號因此被封，只要問題得到妥善處理，仍然可以申訴恢復(fù)。但需要注意的是，應(yīng)盡早處理此事，不可拖延。

在此提醒賣家，在處理完畢之前，請暫時忽略亞馬遜發(fā)來的郵件中關(guān)于地址核對的工具。

（來源：跨境財稅專家吳經(jīng)理）

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