為什么外貿(mào)業(yè)務(wù)需要建立獨(dú)立站的重要性?打造獨(dú)立站對(duì)跨境電商的價(jià)值分析
《從人的本質(zhì)談外貿(mào)獨(dú)立站的重要性》
源自:跨境前沿觀察
1.探究人的本質(zhì)與萬物聯(lián)系
從馬克思的觀點(diǎn)來看,人的本質(zhì)是社會(huì)關(guān)系的總和,意味著人始終處在一定的社會(huì)關(guān)系中。在這種社會(huì)關(guān)系中,人與萬物如何建立聯(lián)系呢?人與萬物的聯(lián)系主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:人與人、人與物、人與信息的連接。
在信息社會(huì),這三種聯(lián)系是如何實(shí)現(xiàn)的呢?主要依賴于社交媒體、電商平臺(tái)和搜索引擎等工具。例如,人與人通過微信、Facebook、抖音等社交媒體建立聯(lián)系;人與物則通過淘寶天貓、京東、亞馬遜等電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)連接;人與信息則主要依賴百度、Google等搜索引擎。
對(duì)于商業(yè)社會(huì)來說,信息至關(guān)重要。人們需要解答各種問題、尋找答案,這時(shí)搜索引擎成為主要依賴工具。若想讓潛在客戶在搜索引擎上找到你,建立自己的獨(dú)立站是一個(gè)有效方法。這能讓你的網(wǎng)站被搜索引擎收錄,從而提高被搜索到的幾率,進(jìn)而帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。
在外貿(mào)市場(chǎng)中,獨(dú)立站的作用尤為顯著。由于國外客戶通過搜索引擎查詢信息的頻率非常高,擁有自己的獨(dú)立站相當(dāng)于擁有了自己的魚塘,能吸引魚兒主動(dòng)上鉤。
2.為何許多企業(yè)忽視了獨(dú)立站的重要性?
許多企業(yè)在考慮外貿(mào)時(shí),往往糾結(jié)于選擇哪個(gè)電商平臺(tái)。確實(shí),電商平臺(tái)有其明顯的好處,如客戶集中、投資回報(bào)可計(jì)算以及操作相對(duì)簡單。
獨(dú)立站領(lǐng)域卻常常受到忽視。獨(dú)立站的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化程度不高,需要企業(yè)自己去建立并運(yùn)營推廣,過程相對(duì)復(fù)雜。如果要外包,找到一家合適的公司也很難。市面上雖然有很多做外貿(mào)網(wǎng)站的公司,但真正重要的是通過獨(dú)立站帶來詢盤和轉(zhuǎn)化。這需要業(yè)務(wù)員的跟進(jìn),因此建立一個(gè)獨(dú)立站并非簡單的事情。
目前市場(chǎng)上將獨(dú)立站建站與外貿(mào)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)起來營銷的公司存在兩種傾向:一種是簡單化,另一種是理想化。簡單化認(rèn)為只需找個(gè)建站公司建設(shè)網(wǎng)站,然后去Google推廣即可;而理想化則把獨(dú)立站建站宣傳得十全十美。但實(shí)際上,真正的獨(dú)立站建設(shè)需要全方位的能力,包括建站、產(chǎn)品理解、行業(yè)知識(shí)、內(nèi)容創(chuàng)作、搜索引擎優(yōu)化、廣告投放、詢盤跟進(jìn)等。缺少任何一個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)的投資都可能打水漂。
3.為何許多企業(yè)的獨(dú)立站未能產(chǎn)生回報(bào)?
我觀察過許多企業(yè)的獨(dú)立站,發(fā)現(xiàn)它們并未實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)和詢盤轉(zhuǎn)化。主要原因包括基礎(chǔ)建站不過關(guān)、缺乏營銷導(dǎo)向、網(wǎng)站信息雜亂、缺乏維護(hù)和運(yùn)營等。許多企業(yè)的網(wǎng)站只是套用模板,缺乏營銷功能,無法吸引客戶聯(lián)系。網(wǎng)站缺乏更新和維護(hù),搜索引擎難以收錄,客戶即便進(jìn)入也無法發(fā)起詢盤。
4.做外貿(mào)為何要重視獨(dú)立站?
獨(dú)立站在外貿(mào)中的作用至關(guān)重要。它好比企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的名片,是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上真正屬于自己的資產(chǎn),能夠帶來持續(xù)的價(jià)值和好處。與電商平臺(tái)不同,如果不續(xù)費(fèi),你的店鋪就會(huì)從平臺(tái)上消失,客戶也就找不到你了。而獨(dú)立站則是企業(yè)長期穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)。想要持續(xù)做外貿(mào)、拓展市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長的企業(yè),必須重視獨(dú)立站的建設(shè)和投入。這是一項(xiàng)能帶來長期價(jià)值的投資。
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