亞馬遜退款申請取消教程：如何撤銷退款申請與退款渠道解析 2025版
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亞馬遜平臺在2024年的8月14日推出了一項(xiàng)名為FBA免退貨僅退款的特色功能，此功能默認(rèn)自動開啟。那么，對于賣家而言，這個僅退款功能該如何取消呢？
此項(xiàng)功能主要適用于售價低于75美元且被亞馬遜認(rèn)定為信用良好的賣家所售商品。值得注意的是，高價商品、危險(xiǎn)品以及大型重物等商品并不包含在此服務(wù)范圍內(nèi)。而且，這個退款不要求退貨的解決方案是預(yù)設(shè)啟用的。
若賣家不希望采用“僅退款”模式，可按照以下步驟進(jìn)行關(guān)閉：
賣家需自行前往設(shè)置中關(guān)閉該功能。具體操作流程為進(jìn)入后臺管理—設(shè)置—亞馬遜物流設(shè)置—點(diǎn)擊編輯退款不退貨的方案?；蛘撸u家也可直接通過后臺輸入特定鏈接：[鏈接](sellercentral./fba/settings/index.html) 直達(dá)設(shè)置頁面。若想為所有庫存禁用退款不退貨方案，請選擇【針對所有ASIN禁用退款不退貨解決方案】。
值得注意的是，亞馬遜在“僅退款”政策上雖未強(qiáng)制所有賣家采用，但賣家仍需保持警惕。因?yàn)橛袝r即使賣家選擇了關(guān)閉此項(xiàng)功能，也可能因亞馬遜的系統(tǒng)錯誤而意外啟用。例如，過去曾有亞馬遜的系統(tǒng)錯誤導(dǎo)致大量優(yōu)惠券報(bào)錯后卻意外生效，使得部分賣家遭遇零元購的情況。
對于賣家而言，是否啟用“僅退款”功能需要慎重考慮。可以先行觀察一段時間，了解啟用僅退款的賣家是否真的如亞馬遜所述降低了差評率，還是被某些不良團(tuán)伙利用此政策進(jìn)行不正當(dāng)獲利。
某些特定商品（如高價值或易碎商品）可能并不適合此項(xiàng)功能。賣家應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品的特性、退貨率以及客戶需求等因素，做出最合適的選擇。
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