買家對在亞馬遜上購物的信心源自于他們對賣家商品質量和真?zhèn)蔚男刨?。對于賣家而言，了解和遵循亞馬遜在商品質量和知識產(chǎn)權方面的規(guī)定顯得尤為重要。這不僅有助于提高在亞馬遜平臺上成功經(jīng)營的幾率，而且還能避免因違反規(guī)定而導致的商品被下架或銷售權限被取消等風險。

保護知識產(chǎn)權，尊重原創(chuàng)

賣家在亞馬遜上發(fā)布的商品如果侵犯了他人的知識產(chǎn)權，將被視為嚴重違規(guī)行為。這包括但不限于取消商品信息、中止或取消銷售權限等。賣家有責任確保所售商品合法，并已獲得相關銷售或轉售的授權。

亞馬遜對商品詳情頁面或商品信息的內(nèi)容進行嚴格監(jiān)管，如果發(fā)現(xiàn)內(nèi)容屬于違禁、涉嫌違法或不當內(nèi)容，可能會予以刪除或修改，且不會提前通知。亞馬遜遵守《數(shù)字千年版權法》的通知移除流程，并會對一再侵犯他人知識產(chǎn)權的賣家采取終止銷售權限的措施。

請注意，本指南所介紹的相關政策是對賣家履行協(xié)議或其他文件義務的補充，而非對這些義務的限制。

禁售商品示例

亞馬遜嚴禁假冒商品，賣家所售商品必須是正品。禁止非法復制、復印或制造任何商品。

商標是用于標識商品來源的標志，包括字樣、標志、顏色、聲音等。商標用于區(qū)分自己與他人的商品和服務。例如，亞馬遜這一商標即代表其提供的零售服務。任何與商品或服務相關的名稱或設計都可能構成商標。亞馬遜嚴禁發(fā)布侵犯他人商標的商品和信息，賣家需獲得他人適當許可方可使用其商標。

版權用于保護原創(chuàng)作品，如圖書、音樂、藝術品或照片。亞馬遜嚴禁發(fā)布侵犯他人版權的內(nèi)容，賣家同樣需要獲得版權所有者的適當許可。

關于專利，賣家有責任確保所售商品未侵犯他人專利權。專利是授予所有者的產(chǎn)權，禁止他人在特定國家/地區(qū)內(nèi)制造、使用、引進、供售或銷售專利中聲明的財產(chǎn)。

未授權及無證商品方面，所有在亞馬遜上銷售的商品必須是經(jīng)商業(yè)化生產(chǎn)、授權或批準作為零售商品出售的。還詳細列出了各類禁止銷售的翻版媒介類商品、促銷媒介類商品等。

違規(guī)行為的類型與后果

違反亞馬遜規(guī)定的商品質量問題主要分為“嚴重不符”和“知識產(chǎn)權”兩大類。如果發(fā)布的商品與商品詳情頁面上的描述和圖片存在嚴重不符，將被視為違反亞馬遜政策。

如果賣家出售的商品嚴重不符，應愿意為買家提供退款或換貨服務。若拒絕履行此義務，買家可通過亞馬遜商城交易保障索賠獲得退款。

亞馬遜尊重他人的知識產(chǎn)權。賣家需確保所售商品合法且已獲得銷售或轉售的授權，不得侵犯他人的版權、專利權、商標權以及宣傳權利。一旦發(fā)現(xiàn)侵權行為，亞馬遜可能會取消商品或中止銷售權限。

亞馬遜通過多種方式強制執(zhí)行其政策，包括權利所有者投訴、假冒偽劣商品投訴以及嚴重不符投訴等。亞馬遜還對某些品牌、ASIN或分類的商品采取發(fā)布限制。

遇到違反政策的行為時，賣家有義務通知亞馬遜。若發(fā)現(xiàn)其他賣家提供“嚴重不符”的商品，可通過聯(lián)系亞馬遜的客服進行舉報。

對于知識產(chǎn)權所有者，亞馬遜提供權利所有者通知表單，以便通知亞馬遜涉嫌侵犯知識產(chǎn)權的行為。

請注意，本文中的政策內(nèi)容僅供參考，具體政策以當?shù)卣军c銷售政策的原文為準。感謝AMZ跨境不求人提供的資料。

以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點，不代表任何其他機構的立場。本文經(jīng)原作者授權轉載，轉載需經(jīng)原作者同意。

（來源：AMZ跨境不求人）