近日，天貓國(guó)際更新了其服務(wù)商考核規(guī)則。該新規(guī)則已于2017年7月31日公示，并將于2017年8月7日正式生效。

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)報(bào)道，新版考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后，服務(wù)商的2017年第三季度（Q3）考核將按照此新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。而在此之前，考核仍將按照原有標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。近90天內(nèi)新開(kāi)店鋪和連續(xù)三個(gè)月內(nèi)銷量為0的店鋪將不納入考核范圍。

新版的考核規(guī)則中，增加了對(duì)服務(wù)商運(yùn)營(yíng)能力的評(píng)估。具體為：所有天貓國(guó)際店鋪的運(yùn)營(yíng)得分均值在整體服務(wù)商內(nèi)的排名前30%的將得6分，排名在30%-50%之間的得5分，排名在50%-70%之間的得4分，排名在70%-100%之間的則得0分。

除此之外，新版的考核規(guī)則還對(duì)扣分機(jī)制進(jìn)行了優(yōu)化。

以下是新版考核規(guī)則與舊版的對(duì)比：

附天貓國(guó)際服務(wù)商相關(guān)材料：

一、天貓國(guó)際服務(wù)商運(yùn)營(yíng)分類：分為已認(rèn)證服務(wù)商和通過(guò)考核服務(wù)商。

二、天貓國(guó)際服務(wù)商考核前提：

天貓國(guó)際服務(wù)商完成認(rèn)證后，需及時(shí)向天貓國(guó)際報(bào)備其在天貓國(guó)際運(yùn)營(yíng)的所有店鋪。完成服務(wù)關(guān)系報(bào)備后，服務(wù)商需要參加天貓國(guó)際每個(gè)季度一次的服務(wù)商考核。自動(dòng)參加考核的服務(wù)商無(wú)需另行提交資料。

三、天貓國(guó)際服務(wù)商推薦機(jī)制：

通過(guò)考核的服務(wù)商有機(jī)會(huì)在第二季度成為天貓國(guó)際推薦的服務(wù)商。當(dāng)服務(wù)商成功招商后，天貓國(guó)際會(huì)基于其在平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)情況，向品牌方提供其過(guò)往的考核結(jié)果，從而提高服務(wù)商的洽談成功率。

未通過(guò)考核的服務(wù)商需要參加天貓國(guó)際的服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，找出問(wèn)題并定位，努力在下個(gè)季度提升。在此期間，若品牌方向天貓國(guó)際咨詢服務(wù)商資質(zhì)時(shí)，天貓國(guó)際會(huì)基于當(dāng)下季度的考核結(jié)果進(jìn)行披露。

四、天貓國(guó)際服務(wù)商星級(jí)制度：

根據(jù)2017年的服務(wù)商招商規(guī)則，參與考核的服務(wù)商會(huì)進(jìn)行分類并評(píng)定星級(jí)。天貓國(guó)際將持續(xù)進(jìn)行季度服務(wù)商考核，并以半年度考核分?jǐn)?shù)為總評(píng)分?jǐn)?shù)，采用半年度分?jǐn)?shù)平均值作為計(jì)算模式。

例如：第一季度得分9分，第二季度得分11分，上半年平均分?jǐn)?shù)為10分。

服務(wù)商星級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)為：

大于等于11分：五星

大于等于9分且小于11分：四星

大于等于7分且小于9分：三星