作為歐洲人口眾多、經(jīng)濟(jì)規(guī)模較大的國(guó)家之一，意大利的電商滲透率相較英國(guó)和德國(guó)顯得稍顯不足。隨著各大電商平臺(tái)不斷在意大利擴(kuò)張和發(fā)展，意大利消費(fèi)者開(kāi)始重新審視電商這一購(gòu)物形式，并更加接受。尤其在全球持續(xù)的新冠疫情的影響下，意大利電商市場(chǎng)也發(fā)生了巨大的變化。

許多人對(duì)意大利市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)停留在“熟悉但不夠深入了解”的階段。那么，這個(gè)市場(chǎng)究竟有何特點(diǎn)呢？

疫情改變了意大利市場(chǎng)的格局，為中國(guó)出口提供了更有利的條件。

意大利市場(chǎng)雖然之前對(duì)電商態(tài)度較為保守，但如今正逐漸走向成熟。fest7負(fù)責(zé)人告訴我們，意大利擁有大量的互聯(lián)網(wǎng)用戶，數(shù)字人口豐富。意大利人習(xí)慣使用電腦和移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)，并在網(wǎng)上購(gòu)買各種商品和服務(wù)。他們的購(gòu)物習(xí)慣與消費(fèi)文化與整個(gè)歐洲市場(chǎng)相似，電商市場(chǎng)的受眾主要以中青年為主。隨著Amazon等電商平臺(tái)在歐洲的不斷擴(kuò)張，市場(chǎng)受眾年齡層面在不斷擴(kuò)大，從20-45歲擴(kuò)展至16-50歲以上。

疫情的沖擊使得意大利實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到巨大影響，經(jīng)濟(jì)萎縮使得意大利人更加熱衷于購(gòu)買物美價(jià)廉的中國(guó)產(chǎn)品。來(lái)自中國(guó)的跨境賣家在這個(gè)市場(chǎng)上占據(jù)了有利地位。在我國(guó)宏觀政策的支持下，跨境出口和文化輸出變得更加有利。

在電商平臺(tái)方面，亞馬遜憑借其在美國(guó)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和早期的發(fā)展，在意大利電子商務(wù)市場(chǎng)占據(jù)了主導(dǎo)地位。來(lái)自美國(guó)、中國(guó)、德國(guó)和法國(guó)的其他一些外國(guó)公司也分享了剩余的大部分市場(chǎng)份額。

fest7負(fù)責(zé)人指出，意大利人網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品中，電子科技產(chǎn)品、家居裝修D(zhuǎn)IY工具、服裝配飾等依然是非常受歡迎的類別。對(duì)于意大利市場(chǎng)，中國(guó)賣家現(xiàn)在面臨的問(wèn)題不僅僅是缺乏本土化營(yíng)銷和大數(shù)據(jù)策略分析，而是面臨越來(lái)越多本土華人企業(yè)同行的競(jìng)爭(zhēng)與壓力。賣家需要專注于某一領(lǐng)域或類型，而不是廣泛撒網(wǎng)。

對(duì)于價(jià)格問(wèn)題，意大利人十分關(guān)注送貨服務(wù)的合理性和可靠性。高昂的快遞費(fèi)用和隱形收費(fèi)是他們購(gòu)物的主要障礙之一。中國(guó)跨境賣家選擇低價(jià)、快速、可靠的物流商尤為重要。Fest7公司憑借低于市場(chǎng)價(jià)的優(yōu)勢(shì)為客戶提供頭程服務(wù)，以及高效、安全的尾程配送服務(wù)。公司還提供包括頭程、通關(guān)、海外倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)內(nèi)操作、末端配送和退換貨等環(huán)節(jié)的全鏈路服務(wù)，大大減少商家的對(duì)接成本。

該公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)包括從頭程海運(yùn)、尾程配送到海外倉(cāng)儲(chǔ)等一系列服務(wù)。頭程海運(yùn)依靠專業(yè)團(tuán)隊(duì)為賣家提供高質(zhì)量服務(wù)，兩個(gè)月左右可達(dá)意大利倉(cāng)庫(kù)，價(jià)格極具競(jìng)爭(zhēng)力。尾程配送則能高效精準(zhǔn)地將貨物送達(dá)客戶端。公司在意大利近米蘭地區(qū)擁有6000平米的大型倉(cāng)庫(kù)，可存儲(chǔ)各類商品，并提供增值服務(wù)如代理售后客服、貼標(biāo)換標(biāo)等。

我們承諾提供低價(jià)、安全、快速的服務(wù)，滿足您的所有需求。

（來(lái)源：凌壹伍）

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