物流一直是跨境電商心中的痛。面對龐大的進口消費市場，各大電商巨頭如天貓、京東、蘇寧易購等紛紛涉足，同時也有許多創(chuàng)業(yè)型跨境電商在爭奪市場份額。不成熟的國際物流體系給這些企業(yè)帶來了諸多困擾。為了解決這個問題，各大平臺都在尋找自己的出路。

物流的挑戰(zhàn)成為了跨境電商的難題。消費者在購買進口商品時，依然傾向于選擇傳統(tǒng)電商渠道，如天貓、京東等。傳統(tǒng)電商平臺與創(chuàng)業(yè)型跨境電商平臺之間的競爭尚未真正開始，因為雙方都面臨著供應鏈上游不透明導致的假貨問題以及漫長的國際物流鏈條導致的消費者體驗不佳等問題。

投訴數(shù)據(jù)顯示，海淘相關的投訴占比較高，其中收貨時間長、商品保護措施不力以及物流信息不透明等問題是消費者反映較多的痛點。針對這些問題，各大電商平臺都在尋找解決方案。一些平臺選擇國外知名品牌商入駐，提供更豐富且品質(zhì)有保障的產(chǎn)品；而一些平臺則更注重自營模式，通過自建采購團隊和物流體系，直接采購當?shù)厣唐罚_保商品品質(zhì)和供應鏈管理。

蘇寧海外購是跨境電商自營模式的代表之一。他們不僅建立了自己的采購和物流體系，還通過面向海外企業(yè)全品類開放招商合作，打造一站式的全球購物平臺。他們還聯(lián)合了專業(yè)物流公司中外運，共同解決跨境物流的問題。通過合作，蘇寧憑借在美國的自采體系，能夠縮短商品到達消費者手中的時間。中外運則在全球范圍內(nèi)加速海外倉的鋪設，為跨境電商提供全球物流服務。

蘇寧在海外購經(jīng)營模式上采取了蘇寧自營直采+平臺海外招商的方式。他們的自營直采業(yè)務通過自建采購團隊和物流體系，確保商品品質(zhì)和供應鏈管理；同時搭建了海外招商平臺，與全球知名品牌零售商、零售企業(yè)合作，拓展商品品類。在跨境物流和跨境結(jié)算方面，他們也取得了突破性的進展。

跨境電商面臨物流挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)電商巨頭及新興創(chuàng)業(yè)者紛紛入局爭奪市場份額。不成熟的國際物流體系帶來種種問題。為解決物流難題，電商平臺采取了不同策略。自營模式及聯(lián)合物流巨頭是主要解決方式之一。蘇寧海外購案例展示了自營模式的優(yōu)勢及與中外運的合作進展。未來隨著國際物流體系的完善及電商行業(yè)的不斷發(fā)展，跨境電商將迎來更美好的前景并展現(xiàn)出無限的商業(yè)潛力與發(fā)展機會。