近期亞馬遜進(jìn)行大規(guī)模賬號(hào)審查行動(dòng)，許多賣家反饋他們的賬號(hào)被暫停使用，無(wú)論是自行注冊(cè)還是通過(guò)招商經(jīng)理鏈接注冊(cè)的賣家，都無(wú)一幸免。

（信息來(lái)源：賣家反饋）

據(jù)了解，亞馬遜上次大規(guī)模審查賬號(hào)是在去年8月，而現(xiàn)在突然啟動(dòng)的二審讓賣家們?cè)俅蜗萑刖o張。根據(jù)反饋，此次亞馬遜發(fā)送的二審郵件與之前的內(nèi)容相似，均表示“根據(jù)亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議第三條規(guī)定，您的亞馬遜賬戶已被停用?！?/p>

為了通過(guò)二審，賣家們已經(jīng)竭盡全力，準(zhǔn)備了各種賬單和資料。這次二審的標(biāo)準(zhǔn)似乎更加嚴(yán)格，即使提交了真實(shí)資料也未能通過(guò)。有些賣家甚至表示，在提交了資料后遇到了三審，最終也被拒絕。許多賣家因此受到了極大的困擾和損失。

除此之外，還有一位賣家反映其美國(guó)賬號(hào)突然收到亞馬遜的郵件，指控其存在欺詐行為。該賣家表示，其賬號(hào)是購(gòu)買的美國(guó)本土賬號(hào)，之前鏈接排名迅速上升，可能引起了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意攻擊，導(dǎo)致產(chǎn)品鏈接被全部下架。盡管賣家成功申訴并恢復(fù)了賬號(hào)，但不久后又收到郵件稱因欺詐行為導(dǎo)致賬號(hào)被關(guān)閉。

（信息來(lái)源：亞馬遜123論壇）

對(duì)于這種情況，有幾個(gè)可能的猜測(cè)：一是購(gòu)買的賬號(hào)安全性較低，被亞馬遜檢測(cè)到；二是銷量激增被亞馬遜判定為欺詐行為；三是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意投訴導(dǎo)致鏈接下架。盡管我們還不能確定具體的原因，但銷量激增一直是賣家們最容易遇到的問(wèn)題。接下來(lái)我們將詳細(xì)解析銷量激增可能帶來(lái)的問(wèn)題。

銷量激增是指賣家在短時(shí)間內(nèi)接到大量訂單，卻沒(méi)有收到比以往更多的評(píng)論。亞馬遜會(huì)對(duì)這種情況進(jìn)行暫時(shí)封號(hào)并審核，直到確認(rèn)訂單有效并且賣家已經(jīng)實(shí)際運(yùn)送所有產(chǎn)品。由于過(guò)去存在一些賣家用虛假發(fā)貨等手段進(jìn)行欺詐的行為，亞馬遜對(duì)這方面非常敏感。

被判定為銷量激增的原因可能包括：新注冊(cè)的賬號(hào)在沒(méi)有顯著流量和曝光的情況下出現(xiàn)大量訂單；賬號(hào)之前存在跟賣行為導(dǎo)致訂單增長(zhǎng)不穩(wěn)定或發(fā)貨不及時(shí)；季節(jié)性產(chǎn)品需求快速增長(zhǎng)導(dǎo)致銷量迅速上漲但因庫(kù)存問(wèn)題發(fā)貨不及時(shí)；以及FBM賣家的銷量在短期內(nèi)快速增長(zhǎng)但存在發(fā)貨能力問(wèn)題。除此之外購(gòu)買回來(lái)的賬號(hào)可能存在安全隱患、安全性低，有可能被亞馬遜審核后斷定為欺詐行為的風(fēng)險(xiǎn)。如果賣家的訂單量不大卻遭遇銷量激增的情況有可能是因?yàn)樽园l(fā)貨方式的問(wèn)題導(dǎo)致的誤判。

如果賣家被亞馬遜判定為欺詐并非無(wú)法解決的情況。賣家需要查明賬號(hào)被封的原因并確認(rèn)自己的賬號(hào)是因?yàn)楹畏N情況被封的如果是銷量激增問(wèn)題可以提交行動(dòng)計(jì)劃書進(jìn)行申訴如果是賬戶問(wèn)題也可以進(jìn)行相應(yīng)的處理并警惕其他賬戶的風(fēng)險(xiǎn)。總之在跨境貿(mào)易中請(qǐng)確保合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)保護(hù)自己的權(quán)益。（來(lái)源：海象跨境）本文觀點(diǎn)僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)并不代表任何立場(chǎng)如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)獲得原作者授權(quán)同意。（來(lái)源：Jackson跨境智多星）