2025年跨境電商賣家年關運營指南

轉(zhuǎn)眼即將年關，猴哥先在這里給各位拜個早年，祝各位做跨境電商的賣家朋友，新年快樂！牛年大吉！

如今受疫情影響，各地都提倡就地過年。今年我們跨境電商的操作也會有所不同，猴哥建議大家采取相對保守的方式應對。畢竟有2020年春節(jié)的前車之鑒，目前局勢尚不明朗，所以猴哥建議各位賣家朋友先過個好年，不要在店鋪運營與備貨上有太大壓力。下面總結(jié)幾個要點：

最近有一則類似新聞，說的是有商家在電商運營中盲目追求銷量，卻忽視了成本核算，最終導致利潤微薄甚至虧損。這和我們這里提到的賣家算賬問題很相似，大家可一定要引以為戒。

一、清賬

有個普遍又讓人哭笑不得的現(xiàn)象，各位賣家朋友要注意。有些賣家一年忙忙碌碌，天天發(fā)貨，可到算賬時卻發(fā)現(xiàn)賠了，或者不賺不虧，賺得極少。猴哥呼吁大家年關將至別浮躁，趁此機會靜下心算算賬，虧了的及時止損，賺得少的捋一捋哪個環(huán)節(jié)能降成本提效率。

二、整理庫存

做電商很難完美把控庫存，很難做到市場需求多少就剛好賣完實現(xiàn)0庫存。所以保持健康且可承擔的庫存風險很重要，這不僅適用于Shopee，亞馬遜的FBA倉經(jīng)營模式也如此。我們要整理庫存，更新統(tǒng)計表，合理做好降價或提價準備。降價是為年前促銷，提價是因庫存不足又怕影響后續(xù)銷量，通過提價減少訂單發(fā)貨壓力。

三、做好下一步的銷售計劃

一年之初和之末，是思考明年計劃的好時候。猴哥建議大家梳理訂單和客戶名單，分析哪些商品有很多復購，哪些無人問津，哪些客戶需重點維護，哪些有潛力成為大客戶。這樣有助于店鋪精細化運營，去除不必要的SKU提高效率，了解平臺用戶購物偏好。

四、店鋪運營

這里重點說下，Shopee到底要不要開店鋪休假模式？猴哥建議不必開，因為會影響店鋪流量。不過若擔心出問題，開休假模式也穩(wěn)妥，大不了之后多投點廣告金。平臺對這個時期無法發(fā)貨有豁免，不要求2天內(nèi)發(fā)貨，可酌情延期到假期后。但要提前與客戶溝通，在店鋪首頁Banner做圖備注可下單及會送東西但需多等幾天等公告。否則因發(fā)貨問題影響消費者體驗，造成退單及差評就得不償失了。還有個小建議，去年疫情期間部分賣家在Shopee Feed做了充分引流和鋪墊，銷量得以快速恢復。猴哥建議有時間還是要多在Shopee Feed上做鋪墊，這是個不錯的引流渠道。

五、做好工作安排

因沒開放假模式，所以要安排人做客服工作，雖節(jié)假日不用一直在線，但要保障一天一兩次查看留言，也可設置店鋪自動回復。

最后預祝大家新春快樂，牛轉(zhuǎn)乾坤！（來源：跨境電商猴哥）

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（來源：跨境電商猴哥）