在之前的文章中，我們討論了如何應(yīng)對侵權(quán)投訴以及如何通過郵件回復(fù)。今天，我們深入探討當(dāng)遭遇跟賣投訴侵權(quán)后的第一種后果以及應(yīng)對策略。當(dāng)發(fā)生侵權(quán)投訴時，限制跟賣是一種常見的處理措施，這意味著賣家只能自行建立商品列表，不能再使用商品匹配功能了。

以上相關(guān)信息來源皆出自coupang后臺數(shù)據(jù)。遇到此類情況，如果想要恢復(fù)跟賣功能，以下是一些具體的操作建議：

進(jìn)入商品匹配的咨詢頁面，這可以通過點擊在線咨詢服務(wù)來實現(xiàn)（如圖示）。在頁面底部，你會找到并點擊“在線聯(lián)系我們”的選項。進(jìn)入頁面后，你將看到一個申訴頁面，需要按照指示填寫相關(guān)信息。同樣，這些信息也來源于coupang后臺的提示。

在填寫過程中，需要注意提交一個行動計劃書。主要內(nèi)容包括以下幾點：

1. “Vendor name/code”一欄，填寫公司的英文名稱以及公司代碼（以C開頭的）。

2. 在“The registration function is cancelled because it constitutes infringement on the following two products”一欄中，列出你因侵權(quán)而被限制跟賣的具體產(chǎn)品。

3. 對于“What steps have you taken so far to fix the problem?”和“What will you do to prevent a recurrence?”的問題，要詳細(xì)描述已經(jīng)刪除侵權(quán)產(chǎn)品的行動以及對未來的規(guī)劃，如提供更多高質(zhì)量產(chǎn)品、加強(qiáng)侵權(quán)檢測、申請韓國商標(biāo)等。

4. “Reporting date”需要填寫具體的日期，格式如“2021.12.28”。

5. 在“Written by”一欄中，填寫你的英文名字和職位。

完成上述所有填寫后，務(wù)必打印出來并手寫確認(rèn)你的英文名字和職位。如有姓名章的話，也要加蓋。將文件掃描并轉(zhuǎn)換為PDF格式進(jìn)行上傳提交。

平臺收到申請后，會通過郵件通知你是否已經(jīng)取消了匹配功能限制。這意味著你的跟賣功能已經(jīng)恢復(fù)。整個操作流程非常簡單明了，容易上手。感謝大家的關(guān)注和支持，我將繼續(xù)分享關(guān)于Coupang平臺的實操經(jīng)驗、跨境電商的運(yùn)營策略以及行業(yè)內(nèi)的獨到見解。以上內(nèi)容僅代表個人觀點，不代表其他立場。（來源：跨境指北針授權(quán)轉(zhuǎn)載）