2025年開(kāi)設(shè)成功網(wǎng)店的五個(gè)關(guān)鍵步驟
開(kāi)設(shè)成功網(wǎng)店的五個(gè)關(guān)鍵步驟
美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)預(yù)計(jì)2025年在線(xiàn)零售額將有8%至12%的增長(zhǎng),這無(wú)疑為賣(mài)家們搭建了一個(gè)廣闊的舞臺(tái)。然而,若沒(méi)有精心規(guī)劃,網(wǎng)店很容易泯然眾人。接下來(lái)為您介紹開(kāi)設(shè)成功網(wǎng)店的五個(gè)重要步驟。
1、選擇平臺(tái)
當(dāng)您有了創(chuàng)業(yè)想法后,得有清晰的建店思路。您既可以借助電商軟件設(shè)計(jì)自己的網(wǎng)站,比如在像Squarespace或BigCommerce等專(zhuān)注于電商軟件開(kāi)發(fā)和服務(wù)的網(wǎng)站上,利用可定制的網(wǎng)站模板來(lái)搭建。要是您技術(shù)過(guò)硬,自行建立網(wǎng)站也是不錯(cuò)的選擇,這樣能按自己喜好設(shè)計(jì),但網(wǎng)站的維護(hù)和安全更新就得自己操心了。當(dāng)然,您也能通過(guò)亞馬遜或Etsy等電商平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售,如此就能把更多精力放在產(chǎn)品上。如今電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈,新的電商平臺(tái)也在不斷涌現(xiàn),為賣(mài)家提供了更多選擇。
2、為成本做好準(zhǔn)備
電商的一大優(yōu)勢(shì)是入門(mén)成本低,但這可不意味著零投入。您得支付產(chǎn)品生產(chǎn)或材料費(fèi)用,還有域名費(fèi)、第三方平臺(tái)傭金或者網(wǎng)站托管費(fèi)等。另外,廣告等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)費(fèi)用也會(huì)讓運(yùn)營(yíng)成本迅速增加。IttyBiz的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)Naomi Dunford就說(shuō)過(guò):“雖說(shuō)網(wǎng)店成本只是實(shí)體店鋪成本的十分之一,但還是得花錢(qián)?!?/p>
3、考慮好配送問(wèn)題
免費(fèi)配送很受買(mǎi)家歡迎,可這是要通過(guò)提高產(chǎn)品售價(jià)還是減少利潤(rùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)呢?BigCommerce產(chǎn)品總監(jiān)Jimmy Duvall表示:“把錢(qián)花在與顧客有關(guān)的重要事情上?!币菑氖聡?guó)際銷(xiāo)售,還得處理海關(guān)報(bào)表、匯率和高昂運(yùn)輸費(fèi)用等問(wèn)題,提前做好準(zhǔn)備,才不會(huì)被訂單配送搞得手忙腳亂。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),不少賣(mài)家因?yàn)榕渌蛦?wèn)題導(dǎo)致顧客滿(mǎn)意度下降,進(jìn)而影響了店鋪的長(zhǎng)期發(fā)展。
4、讓顧客參與其中
互聯(lián)網(wǎng)的作用超乎想象,即便您覺(jué)得自己的產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二,網(wǎng)上可能也有類(lèi)似的。不過(guò),Duvall說(shuō)以獨(dú)特方式銷(xiāo)售能讓產(chǎn)品脫穎而出。像銷(xiāo)售戶(hù)外用品的StoreYourBoard網(wǎng)站,就鼓勵(lì)買(mǎi)家提問(wèn)、寫(xiě)評(píng)論和展示買(mǎi)家秀,還榮獲了BigCommerce2025年的創(chuàng)新獎(jiǎng)。其創(chuàng)始人兼總裁Josh Gordon說(shuō):“研究這些用戶(hù)反饋要花不少時(shí)間,能讓新顧客輕松找到合適產(chǎn)品。”
5、利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)
Duvall說(shuō)您比任何人都了解自己的產(chǎn)品,要利用這專(zhuān)業(yè)知識(shí)促使顧客購(gòu)買(mǎi)。不一定要定期寫(xiě)文章介紹產(chǎn)品,要是時(shí)間充??梢栽囋?。在網(wǎng)站添加頁(yè)面,詳細(xì)介紹銷(xiāo)售的產(chǎn)品或品牌,以及為何它最適合顧客。
(編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 蔡明杰)
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