Facebook模仿TikTok路徑現(xiàn)偏差,創(chuàng)新路似乎走偏了……2025觀察
近日,有外媒報(bào)道指出,F(xiàn)acebook員工已接上級(jí)指令準(zhǔn)備修改Feed(信息流)的代碼,以使其功能更貼近TikTok。Facebook的高管們正在密切跟蹤TikTok的一舉一動(dòng),而Reels項(xiàng)目則顯得力不從心。扎克伯格似乎將希望重新寄托在Meta的王牌選手上,表示公司需要重新思考Feed的定位。
在一份記錄時(shí)間為4月底的內(nèi)部備忘錄中,負(fù)責(zé)Facebook的Meta高管Tom Alison透露,目前Facebook的信息流版塊,即Feed主要是根據(jù)用戶關(guān)注來(lái)進(jìn)行推薦,但改版后將參照TikTok,對(duì)用戶進(jìn)行大批量的投放,不再將關(guān)注者的投稿作為優(yōu)先推薦。拆分多年的Messenger和Facebook或?qū)⒃俅魏隙橐弧?/p>
近年來(lái),Meta為了與TikTok爭(zhēng)食市場(chǎng)份額,對(duì)Instagram進(jìn)行了大刀闊斧的改動(dòng),使之愈加貼近TikTok的使用體感。Reels項(xiàng)目更像是對(duì)TikTok本身的如法炮制。這一系列動(dòng)作并未能使Facebook擺脫用戶增長(zhǎng)停滯的窘境。
投資者們對(duì)Meta的未來(lái)感到擔(dān)憂,部分投資者表達(dá)了對(duì)Meta廣告業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額流失的擔(dān)憂,還有的不安反應(yīng)在股價(jià)上。Alison在會(huì)議上對(duì)員工表示,公司目前面臨不僅是用戶流失的風(fēng)險(xiǎn),還有實(shí)際意義上的“過(guò)氣”。最可怕的是某一天TikTok將原本屬于Meta的一草一木全都帶走,不能排除有朝一日被用戶邊緣化,甚至唾棄的可能性。
在最近的兩次談話中,Alison承認(rèn),公司沒(méi)早意識(shí)到TikTok會(huì)是威脅,甚至在TikTok獲客的初期,F(xiàn)acebook和Instagram提供了很大的幫助。如今Meta已經(jīng)深刻意識(shí)到,要想與TikTok競(jìng)爭(zhēng),必須吃透TikTok的 “For You”?!癋eed”的前身“News Feed”開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)時(shí)代,該功能的算法能根據(jù)用戶的行為,比如關(guān)注或加好友。上一次大刀闊斧的改革是在2018年,當(dāng)時(shí)扎克伯格表示社交網(wǎng)絡(luò)將優(yōu)先考慮朋友和家人之間有意義的社交互動(dòng)。
TikTok則在這基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,能根據(jù)用戶的觀看習(xí)慣源源不斷得向用戶投喂短視頻。根據(jù)移動(dòng)應(yīng)用研究公司Sensor Tower的數(shù)據(jù),TikTok共計(jì)下載量已經(jīng)突破36億次。2021年,TikTok的下載總量比Facebook高出20%,比Instagram高21%。2022年前三個(gè)月,蘋果用戶的TikTok平均使用時(shí)長(zhǎng)比Facebook多出78%。
Facebook每季度仍有數(shù)十億美元的收入,坐擁29.4億月活,不過(guò)2021年年底卻爆出Facebook用戶增長(zhǎng)停滯的消息(Meta沒(méi)有披露Instagram的常規(guī)用戶數(shù))。內(nèi)部文件還顯示,F(xiàn)acebook的用戶群正在走向老齡化??偨Y(jié)下來(lái),F(xiàn)acebook對(duì)于Feed的一再調(diào)整都沒(méi)能脫離這個(gè)功能的初衷——鞏固家人和朋友之間的社交聯(lián)系,Story以及之后的Reels也都像是該中心思想的衍生品。
接收內(nèi)部宣導(dǎo)后不久就有一些員工對(duì)Facebook在“借鑒”TikTok的路子上越走越偏感到擔(dān)憂,認(rèn)為短視將使得公司喪失核心的差異化。備忘錄記載了Alison的評(píng)價(jià),稱TikTok一類的產(chǎn)品會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)拉長(zhǎng)用戶的使用時(shí)長(zhǎng),一旦用戶識(shí)破內(nèi)容上的短板,很可能不愿再給二次機(jī)會(huì)。這對(duì)Facebook的用戶增長(zhǎng)造成長(zhǎng)期性的傷害。
Alison堅(jiān)持認(rèn)為,發(fā)現(xiàn)引擎的想法對(duì)Facebook來(lái)說(shuō)并非員工所想得那般激進(jìn)。Facebook仍將用戶在“朋友圈”內(nèi)進(jìn)行內(nèi)容分享作為優(yōu)先級(jí),主要的變化是,不再對(duì)Feed中顯示推薦內(nèi)容的時(shí)間和地點(diǎn)設(shè)過(guò)多的限制。社區(qū)(community)也將迎來(lái)一些改變,按鈕或移到Feed左邊的一個(gè)面板上。備忘錄中寫(xiě)道,如果執(zhí)行得好,發(fā)現(xiàn)引擎將增強(qiáng)用戶之間的互動(dòng),從而增加用戶對(duì)應(yīng)用的粘性。
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