2025年韓國(guó)電商市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)剖析

從目前的市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，韓國(guó)是全球第五大電商市場(chǎng)，僅次于中國(guó)、美國(guó)、英國(guó)和日本。其中，該國(guó)線上流通占整個(gè)流通市場(chǎng)的31.6%，僅次于中國(guó)。截至2025年2月，韓國(guó)電商市場(chǎng)整年銷售額達(dá)到韓幣209兆，相較于2024年同期增長(zhǎng)12%，加之市場(chǎng)占有率及銷售額，加速了韓國(guó)零售業(yè)企業(yè)間合并，推動(dòng)了市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大。產(chǎn)業(yè)通商資源部對(duì)韓國(guó)11000個(gè)年銷售額達(dá)到3萬(wàn)美金的企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查顯示，2024年韓國(guó)線上流通占比已經(jīng)達(dá)到48.3%，按照目前的情況來(lái)看，韓國(guó)線上和線下流通將向50：50的市場(chǎng)比重靠近，所以韓國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的第一大特點(diǎn)便是“市場(chǎng)成熟”。這表明韓國(guó)電商市場(chǎng)在規(guī)模和結(jié)構(gòu)上都呈現(xiàn)出穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)，與全球電商格局緊密相連。

其次，韓國(guó)電商市場(chǎng)一直處于競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀態(tài)，平臺(tái)數(shù)量眾多。若僅從銷售額來(lái)看，雖然是Coupang的壓倒性勝利，但從交易額去看，韓國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)并沒(méi)有絕對(duì)的強(qiáng)者。因?yàn)橹挥性谡加新蔬_(dá)到30%時(shí)，才被認(rèn)為會(huì)獲得穩(wěn)定收益，但從目前的情況來(lái)看，搜索引擎起家的Naver占17%，新世界（SSG.COM + Gmarket global）占15%，Coupang占13%，Lotte ON占5%，因此對(duì)于新世界和Lotte ON賣家來(lái)說(shuō)，韓國(guó)電商市場(chǎng)的領(lǐng)土值得一爭(zhēng)。這反映出韓國(guó)電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，各平臺(tái)都在努力尋求突破。

相較于成熟且發(fā)達(dá)的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，韓國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的第二大特征便是平臺(tái)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)促成的“平臺(tái)散、門檻低”。相關(guān)業(yè)界也表示，此種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)未來(lái)還會(huì)持續(xù)3-5年。這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)也促使各平臺(tái)不斷優(yōu)化自身服務(wù)，以吸引更多賣家和消費(fèi)者。

最后，3.2萬(wàn)美元的人均GDP，為韓國(guó)電商發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)，綜合平臺(tái)熱銷品類和電商消費(fèi)者畫像來(lái)看，韓國(guó)網(wǎng)購(gòu)主力主要分布在20-49歲，且受疫情影響，近幾年中老年消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)使用率也大幅提升，40-60歲人群的網(wǎng)購(gòu)使用率已經(jīng)達(dá)到了59.3%。而在具有一定購(gòu)買力的消費(fèi)者的推動(dòng)下，奢侈品銷量逐年上升，數(shù)據(jù)顯示，2025年，奢侈品市場(chǎng)收入預(yù)計(jì)達(dá)到63.9億美元，預(yù)計(jì)到2027年將以每年4.83%的速度保持增長(zhǎng)。這說(shuō)明韓國(guó)電商消費(fèi)群體不斷擴(kuò)大，消費(fèi)層次也日益豐富。

2022年韓國(guó)電商市場(chǎng)得到世界關(guān)注的背后與其便民的經(jīng)商政策和形勢(shì)良好的GDP趨勢(shì)以及迅速成長(zhǎng)的5G無(wú)線通信設(shè)置有著密切的聯(lián)系。2019年世界銀行發(fā)布了“經(jīng)商便利度榜單”，韓國(guó)在榜單統(tǒng)計(jì)的189個(gè)國(guó)家中排名第五，美國(guó)排名第六，英國(guó)排名第九，相對(duì)寬松的制度和政府的大力扶持，為諸多國(guó)內(nèi)外創(chuàng)造了良好的經(jīng)商環(huán)境。而只有5000萬(wàn)人口的韓國(guó)，其2022年全年的GDP達(dá)到1兆7342億美金，盡管低出生率以及外籍勞工短缺等仍是亟待解決的社會(huì)問(wèn)題，但良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，推動(dòng)了韓國(guó)國(guó)民的消費(fèi)水平，為更多的國(guó)內(nèi)外企業(yè)帶來(lái)了機(jī)會(huì)。最后，韓國(guó)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。早在2012年，韓國(guó)無(wú)線寬帶覆蓋率便突破了100%，使其成為全球無(wú)線網(wǎng)絡(luò)發(fā)展最快速的國(guó)家。Global Data也指出，自2016年開(kāi)始持續(xù)增長(zhǎng)的韓國(guó)線上零售市場(chǎng)，在新冠疫情爆發(fā)的2020年達(dá)到增長(zhǎng)高峰，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到901億美元，且將在2024年達(dá)到1220億美元，趕超日本，成為繼中國(guó)、美國(guó)、英國(guó)后的第四大電商市場(chǎng)。綜合以上特性，韓國(guó)的電商市場(chǎng)有望持續(xù)增長(zhǎng)。良好的政策、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境為韓國(guó)電商市場(chǎng)的持續(xù)繁榮提供了有力支撐。

從韓國(guó)電商市場(chǎng)的整體趨勢(shì)來(lái)看，可以分幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)去查看。首先是2005年服飾商品在韓國(guó)電商市場(chǎng)的飛躍性成長(zhǎng)，相較于2004年成長(zhǎng)率達(dá)到37.4%，直至今日，在韓國(guó)線上銷售額中，服飾品類仍是主要熱銷品類之一。第二個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)便是服務(wù)類商品的出現(xiàn)，且電商市場(chǎng)從PC端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移的2010年。2009年是韓國(guó)智能手機(jī)元年，諸多產(chǎn)業(yè)涌入開(kāi)始移動(dòng)端，電商行業(yè)也是在次年的2010年進(jìn)入手機(jī)端，供韓國(guó)消費(fèi)者使用。最后是2017-2018年食品類目嶄露頭角，以分別32.7%和30.1%的成長(zhǎng)率，成為熱銷類目，并在新冠爆發(fā)的2019-2020年做為克服疫情的一環(huán)，為韓國(guó)國(guó)民帶去了消費(fèi)便利。因此，綜合官方數(shù)據(jù)來(lái)看，韓國(guó)電商市場(chǎng)從相對(duì)單一的服飾類目主導(dǎo)，到服務(wù)類商品的快速成長(zhǎng)，再到疫情前后食品類在線上流通占據(jù)一席之地，韓國(guó)電商市場(chǎng)隨著時(shí)間的推移不斷發(fā)生變化，而這種市場(chǎng)的變動(dòng)，在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)是一個(gè)市場(chǎng)趨于成熟穩(wěn)定且還在不斷成長(zhǎng)進(jìn)化的有效信號(hào)。然而，每一個(gè)成長(zhǎng)進(jìn)化的市場(chǎng)也代表著無(wú)數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)和淘汰，韓國(guó)世宗大學(xué)流通學(xué)會(huì)教授李東日及Coupang等平臺(tái)負(fù)責(zé)人指出，2022年的韓國(guó)電商市場(chǎng)也是經(jīng)歷了市場(chǎng)測(cè)試和考驗(yàn)的一年，這一年，韓國(guó)進(jìn)入了高物價(jià)時(shí)代，全球政局不穩(wěn)定，各處發(fā)生戰(zhàn)亂，新冠疫情的持續(xù)化，美聯(lián)儲(chǔ)的降息等，使市場(chǎng)不斷洗牌。因此在2023年，韓國(guó)電商市場(chǎng)將以更優(yōu)質(zhì)的賣家組成更為穩(wěn)定且成熟的市場(chǎng)。而從電商市場(chǎng)的具體發(fā)展來(lái)看，研究人員認(rèn)為2023年移動(dòng)端平臺(tái)的持續(xù)擴(kuò)張將趨于成熟，社交+電商及直播帶貨也將進(jìn)入快速成長(zhǎng)期，平臺(tái)會(huì)不斷提升買家服務(wù)質(zhì)量，全渠道營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)代開(kāi)啟，擴(kuò)大基于AI技術(shù)的購(gòu)物體驗(yàn)，支付將更簡(jiǎn)化，訂閱經(jīng)濟(jì)持續(xù)擴(kuò)大。綜上所述，銷售平臺(tái)多樣化并聚焦買家服務(wù)質(zhì)量是2023韓國(guó)電商運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的2大關(guān)鍵詞。韓國(guó)電商市場(chǎng)的發(fā)展歷程展示了其不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力和潛力。

文中圖片來(lái)源：Naver新聞

（來(lái)源：日韓觀望臺(tái)）